前不久,北京燕莎中心凱賓斯基飯店需要升級HR系統,原因在于原有系統滯后,不能滿足飯店的變化和員工信息管理的需求。經過多輪技術和功能評測后,凱賓斯基最終選擇了Landa HRM,用以全面提升其人力資源管理效率。
“酒店行業的HR管理有其自身特點,那就是管理團隊和業主方往往是分開的。”藍燈軟件總經理張瓊曉介紹說,一般物業方將飯店基礎設施建造好之后,整體交給某個管理集團管理,很少有飯店是物業方自己管理的。
此次凱賓斯基飯店實施的Landa HRM是藍燈公司專為中國酒店行業定制的行業標準版,一方面具備了Landa平臺的快速、個性、隨發展而調整的優點,另一方面也將酒店行業的HR管理特色內置其中,可縮短培訓時間實施,減少軟件的二次開發,最大程度地滿足客戶需求。
Landa平臺基于SOA的理念構建,是一個開放性的平臺,可針對行業特點形成不同的應用方案。
“為什么我們能在中高端飯店占據30%的市場份額?原因之一是這個行業專注HR軟件的公司不多,利潤薄,很多軟件公司看不上。其次,我們的軟件有自身的特點,可根據用戶的行業特性構建標準化模塊,容易實施和使用。第三,在我們這個平臺之上,也可隨時延伸一些其他功能,比如集團OA、招聘管理、績效管理等等,擴大HR的管理范疇等。”張瓊曉在接受采訪時說。
藍燈軟件酒店行業版主攻中高端酒店,其中實施最多的就是喜達屋集團,已經在其管理的各大品牌酒店中應用,如喜來登,威斯汀等。據透露,中高檔酒店HR軟件的投資在幾十萬元,這對一般低端酒店而言不算便宜。張瓊曉說,藍燈公司也會推出針對經濟型酒店的軟件版本,以更有競爭力的價格,來滿足此類客戶的需求。
同時,針對管理者的各項要求,解決方案也可以隨時搭建HR的各項統計信息,可查看某個階段人員流動和薪資支出情況,有利于管理者更為宏觀地了解和控制人力資源成本。
“正由于基于SOA平臺,我們才能滿足飯店行業的特殊要求,隨時開發出新的功能。而統一開發的好處就是,源代碼少了,減輕了IT的負擔,維護起來更為方便。”張瓊曉總結說。