在軟件項(xiàng)目的甲乙雙方之外引入第三方搭建的交易平臺,以促進(jìn)軟件資源的有效配置,規(guī)避信息化項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),做大做強(qiáng)軟件企業(yè),北京軟件和信息服務(wù)交易所(簡稱軟交所)正在進(jìn)行這樣的嘗試。
當(dāng)記者第一次聽說“軟交所”時(shí),很自然地就聯(lián)想到“證交所”。一字之差的名字、有些相似的功能,是產(chǎn)生這種聯(lián)想的主要原因。與“證交所”是提供證券交易的場所相似,“軟交所”是一個(gè)定位為提供軟件和服務(wù)等交易的公共服務(wù)平臺。當(dāng)然,無論是知名度、運(yùn)營規(guī)模還是實(shí)際發(fā)揮的作用,目前“軟交所”距離“證交所”都相距甚遠(yuǎn),但“軟交所”的成立在IT業(yè)界同樣是具有開拓性的舉措。
“軟交所”全稱為北京軟件和信息服務(wù)交易所,是今年5月在北京市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)指導(dǎo)下成立的一家機(jī)構(gòu),這也是國內(nèi)首個(gè)軟件和服務(wù)的交易平臺。為什么要成立這一家機(jī)構(gòu),它會(huì)如何開展運(yùn)作,又如何發(fā)揮作用?日前,本報(bào)記者就相關(guān)問題采訪了北京軟件和信息服務(wù)交易所總裁胡才勇。
交易平臺的價(jià)值
隨著蘋果公司的App Store成功,第三方交易平臺受到了關(guān)注。不過,到目前為止,這類交易平臺都集中在個(gè)人消費(fèi)級,很少涉及企業(yè)級的軟件產(chǎn)品,更別提類似ERP、CRM等這樣涉及面廣的大型應(yīng)用軟件了。新成立的北京軟件和信息服務(wù)交易所并不排斥個(gè)人用小軟件,但在胡才勇的規(guī)劃中,企業(yè)級軟件、大型信息化項(xiàng)目才是其關(guān)注重點(diǎn)。
然而,與個(gè)人消費(fèi)軟件交易相對簡單不同,企業(yè)級的軟件項(xiàng)目大多需求復(fù)雜、工期長,要做到規(guī)范化交易并不容易。那為什么還要建立這樣一個(gè)機(jī)構(gòu)去做這樣一件看來很困難的事情,胡才勇表示,信息化目前存在一個(gè)很大的問題是信息化項(xiàng)目供需雙方信息不對稱,這在很大程度上影響了項(xiàng)目的進(jìn)行。而軟交所作為買賣雙方之外的第三方的加入,有利于信息化項(xiàng)目的落地。
“信息化現(xiàn)在越來越復(fù)雜,涉及的知識面越來越廣,在一般企業(yè)中即使是專業(yè)的IT人員也很難完全具備信息化項(xiàng)目所需要的全部知識,而軟件供應(yīng)商則要專業(yè)得多,因此兩方的信息明顯處于不對稱的狀態(tài)。這就會(huì)導(dǎo)致對用戶很不利的后果。”胡才勇介紹說,一種很常見的情形是,用戶對信息化項(xiàng)目的需求不清楚,結(jié)果受廠商的誤導(dǎo),上了一些不需要的功能模塊,而真正需要的卻沒有上。
基于軟交所的公共服務(wù)平臺來達(dá)成交易的好處在于:一方面,這里存在大量同類的項(xiàng)目,可以在這里借鑒同類項(xiàng)目的需求設(shè)計(jì)、項(xiàng)目投資大小,從而避免盲目投資造成浪費(fèi);另一方面,軟交所有專業(yè)的人員提供咨詢服務(wù),幫助準(zhǔn)確提取需求、規(guī)劃項(xiàng)目。
當(dāng)然,這個(gè)交易平臺并不只是讓買方受益,據(jù)胡才勇介紹,軟件開發(fā)方同樣也可以受益于這個(gè)平臺。首先,交易平臺為軟件開發(fā)方提供了信息發(fā)布的渠道,因?yàn)檫@里聚集著對該軟件存在需求的買方;其次,也是最重要的,通過軟交所這個(gè)第三方的介入,有利于交易的順利達(dá)成,讓開發(fā)方順利收回項(xiàng)目尾款。其中的關(guān)鍵是,作為一個(gè)有公信力的平臺,軟交所有自己的支付和擔(dān)保體系,其運(yùn)營方式與支付寶類似,買方將費(fèi)用付給軟交所,由軟交所根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展付給賣方,軟交所在其中發(fā)揮著監(jiān)督的作用。
“項(xiàng)目尾款難以收回是信息化項(xiàng)目中一個(gè)痼疾,有些公司甚至對此已經(jīng)見慣不怪了。其根本原因是,沒有一個(gè)有公信力的第三方來監(jiān)督和評估項(xiàng)目的結(jié)果,導(dǎo)致甲乙雙方爭論不休,最后不了了之。”胡才勇說。
云服務(wù)和項(xiàng)目外包是突破口
“軟交所的成立有兩個(gè)比較大的目標(biāo):一個(gè)為眾多信息化項(xiàng)目,特別是政府投資的信息化項(xiàng)目,提供一個(gè)透明的陽光交易平臺;其二是通過軟件交易來實(shí)現(xiàn)資源的有效配置、活躍軟件市場,幫助做大做強(qiáng)軟件產(chǎn)業(yè)。”胡才勇介紹說。
在這兩個(gè)大目標(biāo)下,軟交所確立了三項(xiàng)主要業(yè)務(wù),即軟件和信息服務(wù)交易、投融資交易和知識產(chǎn)權(quán)交易。這三項(xiàng)業(yè)務(wù)中后面兩項(xiàng)見效比較快,相對而言,軟件和信息服務(wù)交易是一個(gè)長期的、需要逐步發(fā)展的業(yè)務(wù)。不過,胡才勇對這項(xiàng)業(yè)務(wù)給予厚望,因?yàn)橐坏┏墒煲矊⑹且粋€(gè)很容易長期受益的業(yè)務(wù)。其中,項(xiàng)目外包、云服務(wù)和套裝軟件被確立為近期的主攻方向,顯然,這都是當(dāng)前市場需求比較旺盛的。
“以SaaS服務(wù)為例,目前市場很活躍,但都是用戶和SaaS服務(wù)提供商直接簽約,沒有第三方的介入,其服務(wù)質(zhì)量難以得到客觀的評估,很容易發(fā)生糾紛,不利于市場的發(fā)展。”胡才勇說,“軟交所可以通過自己的專業(yè)能力和公信力來為SaaS服務(wù)提供擔(dān)保,規(guī)避雙方的風(fēng)險(xiǎn)。”
值得一提的是,在軟交所所有業(yè)務(wù)中最為核心的要素是其公信力,因?yàn)椴还苁琴I賣雙方愿意到這個(gè)平臺交易,還是認(rèn)可軟交所的評估結(jié)果,特別是愿意通過軟交所的支付平臺來支付款項(xiàng),都是以軟交所的公信力為前提的。對此胡才勇有著很清醒的認(rèn)識。
“軟交所接受北京市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)還將組建一個(gè)由北京市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)等有關(guān)部門組成的市場監(jiān)督委員會(huì)來監(jiān)督其日常運(yùn)營。這些將為建立我們的公信力奠定一個(gè)很好的基礎(chǔ)。”他介紹說,“而從長遠(yuǎn)來看,公信力的建立還依賴于軟交所在長期的運(yùn)行過程中遵守交易規(guī)則以及體現(xiàn)其專業(yè)能力。”他說。
據(jù)悉,5月份才成立的軟交所業(yè)務(wù)已經(jīng)走上正軌,在軟件和信息服務(wù)方面,承接了北京市委辦局和區(qū)縣的軟件正版化相關(guān)的工作;在知識產(chǎn)權(quán)交易方面將從12月份舉辦知識產(chǎn)權(quán)的拍賣會(huì);在投融資方面,與北京銀行聯(lián)手開展了“軟件貸”業(yè)務(wù)。不過,這些距離胡才勇的設(shè)想還很遠(yuǎn),在胡才勇的遠(yuǎn)期規(guī)劃中,軟交所搭建的這個(gè)交易平臺應(yīng)該是一個(gè)類似淘寶網(wǎng)這樣人氣旺盛、軟件交易活躍的場所,達(dá)成這個(gè)目標(biāo)無疑很難,但胡才勇決定這么做。