北京城管執法信息化創新2.0

現代城市管理是現代服務業的重要組成部分，信息通信技術在重塑現代服務業新形態的同時，也重塑著現代城市管理，為城市管理與服務帶來了新的機遇。

■ 本報記者 吳玉征

10月14日在馬來西亞舉辦的亞太地區政府信息化大獎FutureGov Awards頒獎典禮上，北京市城管執法局的“基于創新2.0的城管地圖服務模式”經過專家評審，從最終入圍的6個候選項目（分別來自印度、新加坡、巴林、文萊、中國內地、中國臺灣）中勝出，獲得未來政府獎（FutureGov Awards）的年度亞洲地區技術領導獎（Technology Leadership）。這是中國內地繼寧波市后第二次獲得未來政府信息化獎，也是中國內地第一次獲得全亞洲地區年度信息化大獎。

北京市城管執法局“基于創新2.0的城管地圖服務模式”（Map Service Mode Based on Innovation 2.0 for City Administration）是2010年北京市城管局落實新一屆局領導班子“調整思路、重塑形象、爭創一流”工作思路的具體舉措，也是按照“依托信息化創新社會管理、整合拓展公眾參與城市管理渠道”的工作要求，充分借鑒國內外先進經驗，匯聚專家智慧，按照“人民城市人民管”的思路，以“我愛北京、我的城市我做主”為主題，建立的多渠道服務公眾參與平臺。該項目充分借鑒企業市場領域以及歐盟面向知識社會的創新2.0模式，通過城管地圖的建設，積極探索創新2.0模式在城市管理領域的實現。城管地圖公共服務平臺試圖通過開放平臺的搭建整合，提供城管多渠道公共服務。所謂創新2.0模式，是以人為本、以服務為導向、以應用和價值實現為核心的創新，強調公眾的參與，以公眾需求為導向，全面組織各級用戶參與系統全過程建設。

新西蘭前政府CIO、此次獎項的評委Laurence Millar表示：“北京城管執法局的項目放在創新2.0時代的電子政務發展背景下特別有意義。更重要的是，他們的前瞻性給了其所在國以及整個亞太區同行重要的啟發和前行的動力。”

FutureGov Awards從2007年由《FutureGov (未來政府）》雜志創立以來，一直致力于表彰認可亞洲各國在政府利用信息技術提高效能、改進服務方面的最佳實踐。5年來共收到亞洲20多個國家和地區提交的多達2480份提名。