眼中形勢(shì)心中策

有一種竹子叫毛竹，前五年它以一種常人見(jiàn)不到的方式在生長(zhǎng)。即向下扎根，將自己的根牢牢扎在地下。每公頃竹林的根系總長(zhǎng)可達(dá)24000多公里。到了第六年的雨季，毛竹能瞬間成長(zhǎng)，每天可向上長(zhǎng)1.8米，15天內(nèi)可長(zhǎng)到27米，五年的扎根就為其后來(lái)的成長(zhǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。五年的“扎根”很辛苦，五年后15天的生長(zhǎng)很驚人，我們凡事愛(ài)講打基礎(chǔ)，毛竹打基礎(chǔ)的能力讓人佩服。

改革開(kāi)放這些年，我們既學(xué)過(guò)日本的管理辦法，也學(xué)過(guò)美國(guó)的管理方法，更學(xué)過(guò)歐洲諸國(guó)的管理方法，只是學(xué)習(xí)別人的管理方法沒(méi)錯(cuò)，但完全照搬就不明智了。就像企業(yè)資源管理計(jì)劃，據(jù)調(diào)查在我國(guó)取此管理辦法適用成功的企業(yè)連8％都不到，如此低的成功率本應(yīng)讓我們反思這種管理辦法并不適應(yīng)我們的“管理土壤”，卻有部分將“企業(yè)資源管理計(jì)劃”引入我國(guó)管理界的專(zhuān)家偏要下功夫找出我們的企業(yè)為什么不熱衷執(zhí)行這一管理辦法的原因，這就有些讓人鬧不明白本來(lái)我們的企業(yè)中根本不適用的東西還非得硬塞給我們的企業(yè)。企業(yè)是“世界”管理辦法的試驗(yàn)田嗎？你到菜市場(chǎng)買(mǎi)菜還挑挑撿撿呢！你要買(mǎi)黃瓜硬塞給你白菜，你干嗎（說(shuō)的是那些“專(zhuān)家”們）？

企業(yè)是有權(quán)利選擇適合自己的管理辦法的，畢竟每家企業(yè)的社會(huì)環(huán)境、員工基礎(chǔ)、市場(chǎng)條件、消費(fèi)對(duì)象都不同，非要推行一種管理辦法來(lái)做大做強(qiáng)企業(yè)，就像一條生產(chǎn)線非要生產(chǎn)出多種產(chǎn)品一樣，這能是可行的辦法嗎？

一雙感覺(jué)適合自己腳的鞋子，可能會(huì)夾痛別人的腳，因?yàn)檫m用于一切問(wèn)題的生活處方是根本不存在的。并不是每個(gè)企業(yè)家都明白這個(gè)道理，趨眾心理讓諸多企業(yè)家熱衷運(yùn)動(dòng)似地搞企業(yè)管理。劉鵬凱的企業(yè)規(guī)模并不大，卻被他“管理”得“挺有滋味兒”。心力管理讓他創(chuàng)出了一條別樣的管理路子。說(shuō)實(shí)話，這不是他本事有多大，而是因?yàn)樗潇o。

心力管理強(qiáng)調(diào)的是心的管理，不僅是管理者對(duì)企業(yè)的管理工作用心去安排，在心里就先有個(gè)管理框架，同時(shí)，也是企業(yè)管理者在管理員工的心。時(shí)髦的說(shuō)法就是“以人為本”。

很多時(shí)候，阻礙人前進(jìn)的不是實(shí)力，而是缺乏敲門(mén)的勇氣。在企業(yè)管理界已經(jīng)打拼了20年的劉鵬凱在他的企業(yè)里“試驗(yàn)”過(guò)各種管理辦法，也曾對(duì)“洋經(jīng)驗(yàn)”頗為上心，凡是了解劉鵬凱的人可能都會(huì)從他多年的管理工作中品味到一個(gè)明顯的特點(diǎn)，都能或多或少，或隱或現(xiàn)地感覺(jué)到其中的“人情味兒”。正是他多年一直遵循著的管理中的“人情味兒”才積累了他對(duì)管理工作中成功與挫折的“過(guò)濾”。“過(guò)濾”的結(jié)果使劉鵬凱有勇氣去大膽地敲管理創(chuàng)新之門(mén)，也才有了他的心力管理之說(shuō)，就像扎根土壤的毛竹，遇雨突然長(zhǎng)大，多年管理工作的實(shí)踐讓劉鵬凱豁然開(kāi)朗。當(dāng)管理者和被管理者之間都用心去溝通時(shí)，管理才能叫有效。

無(wú)論是我們敞開(kāi)國(guó)門(mén)，熱情接納各種各樣的來(lái)自異國(guó)的“管理經(jīng)驗(yàn)”，還是時(shí)下我們更為熱衷的“從中國(guó)制造到中國(guó)創(chuàng)造”的主張，也不管企業(yè)是民營(yíng)還是國(guó)有，誰(shuí)敢說(shuō)現(xiàn)在的管理者不是依然在“探索”這樣那樣的管理辦法，劉鵬凱不一樣，他做了自己要做的事，即用心力管理企業(yè)。

一個(gè)有思想的人才會(huì)真的有力量，畢竟力量源于思考，勤于思考才會(huì)有生命的動(dòng)力。

“心力管理注重的是員工心智模式的培育，注重解決問(wèn)題的思維方法的訓(xùn)練，當(dāng)員工有了情感投入并能長(zhǎng)期堅(jiān)持，就是員工支撐企業(yè)的魂，就可以實(shí)現(xiàn)從‘人本’到‘心本’，從‘心本’到‘心力’的質(zhì)的提高”。

這就是“心力管理”的解釋?zhuān)瑥摹叭吮镜叫谋尽保皬男谋镜叫牧Α钡难萘x，肯定是“心力管理”的收獲。

“心力管理”起于黑松林，用于黑松林，“心力管理”也就貼上了“黑松林”的標(biāo)簽。就象同樣的畫(huà)布、畫(huà)筆、顏料、在達(dá)·芬奇手中比在某位畫(huà)匠手中的效果和價(jià)值有天壤之別。某些畫(huà)匠也許能夠煞費(fèi)苦心地仿制出《蒙娜·麗莎》的贗品，卻不可能“盜取”達(dá)·芬奇的天才原動(dòng)力。已經(jīng)貼上“黑松林”標(biāo)簽的“心力管理”可能同樣被某些企業(yè)家“拿來(lái)用用”，只可惜雖“心力管理”能夠被別人拿去用，但除了黑松林之外，用在哪里都不可能體現(xiàn)出它在黑松林的活力。

很多時(shí)候我們改變不了生活，但生活卻可以擦亮我們的心情。雖然眼睛看到的比心想得要多，不過(guò)，眼睛看到的畢竟經(jīng)過(guò)心的“過(guò)濾”才會(huì)更有價(jià)值，因?yàn)橛兴季S的人心闊似海，它能收盡眼看到的一切。

眼睛看得多了，心才裝得多，才能“過(guò)濾”出精華，這精華體現(xiàn)的就是心力。用心力去管理企業(yè)，企業(yè)才會(huì)真的體現(xiàn)出“以人為本”的實(shí)質(zhì)。

（作者單位：天津市經(jīng)理學(xué)院學(xué)報(bào)）