那年,公司組織小組去英國(guó)推銷。領(lǐng)簽證護(hù)照時(shí),窗口里的主任關(guān)切地問(wèn):“在倫敦呆多久啊?”組長(zhǎng)說(shuō):“一周左右。”主任面露喜色:“好!我推薦一個(gè)吃住的好去處,相當(dāng)于汽車旅館,是老鄉(xiāng)開(kāi)的,老板姓侯。收費(fèi)合理,條件舒適,保證你們有一種賓至如歸的感覺(jué)。”
踏上了去英國(guó)的飛機(jī)。一路上,大家為在哪里“下榻”爭(zhēng)論不休,最后組長(zhǎng)一錘定音:“與其在外面‘打游擊’,還不如就找侯老板。溝通方便,生活上也好有照應(yīng)。”
在機(jī)場(chǎng),撥了侯老板的電話,那頭熱情的鄉(xiāng)音傳了過(guò)來(lái):“家鄉(xiāng)貴客,歡迎歡迎。千萬(wàn)別打車。倫敦的出租車挺貴的。我馬上開(kāi)車來(lái)接你們。”
身處異國(guó)他鄉(xiāng)。溫暖頓時(shí)包圍了我們。一個(gè)多小時(shí)后,一輛豐田面包車停在面前。
侯老板精瘦,頭上幾乎“寸草不生”。開(kāi)車時(shí),他熱情介紹當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。說(shuō)其旅館只接待國(guó)內(nèi)來(lái)的游客和貿(mào)易小組等。大家不要拘謹(jǐn),可以在廚房自己做飯,房間里空調(diào)、熱水器、沙發(fā)床等一應(yīng)俱全。電話隨便打,外出辦事有司機(jī)送。一條龍服務(wù),放心、舒心。
我們被老鄉(xiāng)的熱情所感染。問(wèn)及如何收費(fèi),他大度地?cái)[擺手:“都是一家人,好說(shuō)好說(shuō)。”
跨入旅館的大門(mén),服務(wù)臺(tái)正上方掛著一幅“迎客松”國(guó)畫(huà),“賓至如歸”四個(gè)大字遒勁雄渾,顯得分外親切。到“家”了。安頓好后,果然能自己開(kāi)伙,冰箱里雞鴨肉蛋,時(shí)令蔬菜樣樣全。侯老板還差伙計(jì)天天買新鮮牛奶和水果。房間里電話可以直撥全球各地。出門(mén)談業(yè)務(wù)。有一個(gè)洋小伙負(fù)責(zé)接送。七天的商務(wù)活動(dòng)在輕松愉快的氛圍里一晃而過(guò)。
結(jié)算時(shí),侯老板列出一條長(zhǎng)長(zhǎng)的收費(fèi)細(xì)目,組長(zhǎng)頓時(shí)傻了眼:“打長(zhǎng)途咋要忒高的服務(wù)費(fèi)?廚房的碗碟、炊具還收清洗和折舊費(fèi)?一雙一次性的拖鞋就收半歐元。太離譜吧!”
面對(duì)我們的置疑和抱怨,侯老板像老外一樣聳聳肩,不屑地說(shuō):“這可是發(fā)達(dá)國(guó)家哦!房租、水電費(fèi)、員工的工資哪樣不高?我還要交很重的營(yíng)業(yè)稅。拿發(fā)票回去報(bào)銷不就是結(jié)了,又不要自己掏腰包。請(qǐng)快點(diǎn)結(jié)賬,我馬上還要去機(jī)場(chǎng)接另一撥國(guó)內(nèi)來(lái)的賓客……”
見(jiàn)候老板“開(kāi)趕”,我們心里拔涼拔涼的,仿佛掉進(jìn)了冰窟窿。回來(lái)后,去過(guò)倫敦的同行告訴我們,按在侯老板那里的花費(fèi),足可以住四星級(jí)酒店。
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