賓至如歸

那年，公司組織小組去英國(guó)推銷。領(lǐng)簽證護(hù)照時(shí)，窗口里的主任關(guān)切地問(wèn)：“在倫敦呆多久啊?”組長(zhǎng)說(shuō)：“一周左右。”主任面露喜色：“好!我推薦一個(gè)吃住的好去處，相當(dāng)于汽車旅館，是老鄉(xiāng)開(kāi)的，老板姓侯。收費(fèi)合理，條件舒適，保證你們有一種賓至如歸的感覺(jué)。”

踏上了去英國(guó)的飛機(jī)。一路上，大家為在哪里“下榻”爭(zhēng)論不休，最后組長(zhǎng)一錘定音：“與其在外面‘打游擊’，還不如就找侯老板。溝通方便，生活上也好有照應(yīng)。”

在機(jī)場(chǎng)，撥了侯老板的電話，那頭熱情的鄉(xiāng)音傳了過(guò)來(lái)：“家鄉(xiāng)貴客，歡迎歡迎。千萬(wàn)別打車。倫敦的出租車挺貴的。我馬上開(kāi)車來(lái)接你們。”

身處異國(guó)他鄉(xiāng)。溫暖頓時(shí)包圍了我們。一個(gè)多小時(shí)后，一輛豐田面包車停在面前。

侯老板精瘦，頭上幾乎“寸草不生”。開(kāi)車時(shí)，他熱情介紹當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。說(shuō)其旅館只接待國(guó)內(nèi)來(lái)的游客和貿(mào)易小組等。大家不要拘謹(jǐn)，可以在廚房自己做飯，房間里空調(diào)、熱水器、沙發(fā)床等一應(yīng)俱全。電話隨便打，外出辦事有司機(jī)送。一條龍服務(wù)，放心、舒心。

我們被老鄉(xiāng)的熱情所感染。問(wèn)及如何收費(fèi)，他大度地?cái)[擺手：“都是一家人，好說(shuō)好說(shuō)。”

跨入旅館的大門(mén)，服務(wù)臺(tái)正上方掛著一幅“迎客松”國(guó)畫(huà)，“賓至如歸”四個(gè)大字遒勁雄渾，顯得分外親切。到“家”了。安頓好后，果然能自己開(kāi)伙，冰箱里雞鴨肉蛋，時(shí)令蔬菜樣樣全。侯老板還差伙計(jì)天天買新鮮牛奶和水果。房間里電話可以直撥全球各地。出門(mén)談業(yè)務(wù)。有一個(gè)洋小伙負(fù)責(zé)接送。七天的商務(wù)活動(dòng)在輕松愉快的氛圍里一晃而過(guò)。

結(jié)算時(shí)，侯老板列出一條長(zhǎng)長(zhǎng)的收費(fèi)細(xì)目，組長(zhǎng)頓時(shí)傻了眼：“打長(zhǎng)途咋要忒高的服務(wù)費(fèi)?廚房的碗碟、炊具還收清洗和折舊費(fèi)?一雙一次性的拖鞋就收半歐元。太離譜吧!”

面對(duì)我們的置疑和抱怨，侯老板像老外一樣聳聳肩，不屑地說(shuō)：“這可是發(fā)達(dá)國(guó)家哦!房租、水電費(fèi)、員工的工資哪樣不高?我還要交很重的營(yíng)業(yè)稅。拿發(fā)票回去報(bào)銷不就是結(jié)了，又不要自己掏腰包。請(qǐng)快點(diǎn)結(jié)賬，我馬上還要去機(jī)場(chǎng)接另一撥國(guó)內(nèi)來(lái)的賓客……”

見(jiàn)候老板“開(kāi)趕”，我們心里拔涼拔涼的，仿佛掉進(jìn)了冰窟窿。回來(lái)后，去過(guò)倫敦的同行告訴我們，按在侯老板那里的花費(fèi)，足可以住四星級(jí)酒店。

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