更加科學地開展對臺傳播

今年7月中旬，北京人民大會堂，兩岸6000名青年學子熱情地攀談歡笑，“兩岸同心，我們同行”主題聯(lián)歡活動正式開啟，胡錦濤總書記熱情地與青年們交流互動，萬人大禮堂成了歡樂的海洋。這一幕正是兩岸關系走上和平發(fā)展的快軌，兩岸交流與合作向更寬領域、更深層次發(fā)展的一個縮影。如何適應兩岸關系不斷躍升的新環(huán)境，更加主動、科學地開展對臺傳播，持續(xù)深化兩岸民眾的彼此了解，為兩岸建立、擴大和累積全面互信添油加力，進而增強兩岸人民的凝聚力和向心力是一個重要的時代課題。

受眾：兼顧“精英階層”、“草根民眾”和島外臺胞

受眾是信息傳播的終端，是開展傳播活動的目的和歸宿。由于文化和歷史的原因，臺灣民眾地域化、族群化、階層化的特點較為明顯，而且，受到選舉政治人為操縱因素的一些影響，臺灣政治層和社會層的意志并不完全一致，有“廟堂”、“江湖”二元化的傾向，在對大陸的認知理解上，也有較為復雜的觀念分野。“臺灣民眾”是一個泛化的概念，要搞好對臺傳播，只有先在“對誰說”的問題上多費思量才能做到“精確制導”，更加有的放矢。當下，我們的對臺傳播應當實現(xiàn)“面”與“點”的結(jié)合。“面”就是將具有共性意義的信息以大眾化的形式向全體臺灣民眾散播；“點”則是針對不同的受眾結(jié)構(gòu)“按需分配”，突破一個聲音的束縛，進行分眾化的點播。同時，我們尤其要關注那些能夠在民意市場發(fā)生影響，對于推動兩岸關系具有較強張力的特定受眾群體。

首先，要兼顧“精英階層”和“草根民眾”。精英階層和草根民眾是受眾光譜的兩極，具有相互牽引的張力。一方面，臺灣的社會精英往往有較為明晰的政治立場和大陸觀，占有較多的社會資源，通常會有一定規(guī)模的“粉絲”，能夠起到輿論領袖的作用。臺灣的一般民眾對大陸的了解和認知在相當程度上還是受到島內(nèi)精英層的影響。另一方面，臺灣的草根業(yè)已形成的民意又會以社會輿論的方式影響精英的公共決策，進而影響兩岸關系。我們的對臺傳播要緊緊扭住兩極：既要通過高層交往，推進制度建設等方式加強與臺灣精英層的對話和溝通，又要著力開拓“一竿子扎到底”的傳播方式，讓臺灣的草根民眾能夠更直接、更便利地獲取大陸的第一手信息，增進對大陸的了解，感受大陸的善意。

其次，不能忽視島外的臺胞群體。一是要關注“兩岸族”。由于大陸對臺的持續(xù)開放和兩岸交流的不斷深化，有較長時間居留于大陸、富有兩岸生活經(jīng)驗的臺商、臺干、臺生、臺眷群體經(jīng)過20余年的積累，已經(jīng)形成了相當?shù)囊?guī)模，他們通常被稱為“兩岸族”。據(jù)臺灣“中研院”的一項研究，“兩岸族”已占到臺灣人口總數(shù)的13％。他們對兩岸都有深刻的認知和鮮活的體驗，在大陸和臺灣都有相當?shù)纳鐣P系，是承擔兩岸溝通功能的重要紐帶。由于沒有人為的阻隔，他們又能夠最直接地接受大陸的信息，是我們開展對臺傳播的重要對象。二是要關注海外臺胞群體。海外臺胞是海外華人社會的重要組成部分，這個群體普遍有一定的事業(yè)成就和社會地位，他們對祖國大陸的觀念和態(tài)度往往對島內(nèi)輿論和海外輿論都有一定的影響。針對這兩個群體，我們應當更好地向他們宣介大陸的現(xiàn)狀和對臺政策，讓他們更真切地感受大陸情誼，充分發(fā)揮他們的傳導功能，通過他們的口口相傳，帶動更多的臺胞了解和認識一個真實的祖國大陸。

內(nèi)容：體現(xiàn)“同一”和“差異”并存的特點

兩岸同宗同源，文化和語言同一，對臺傳播屬于文化內(nèi)傳播的范疇。同時，由于歷史的原因，臺灣和大陸在社會制度、意識形態(tài)、生活方式等許多方面又存在諸多差異。既有極高的同一性，又存在現(xiàn)實差異是兩岸信息溝通的基本特征。我們的對臺傳播在內(nèi)容設置上要將這種“同一”和“差異”并存的特點體現(xiàn)出來，必須緊密契合臺灣民眾的思想、心理和情感需求，努力實現(xiàn)傳播者“想要表達的”和接收者“想要知道的”兩者間的平衡和融合，更加周到全面地提供信息產(chǎn)品。

既要重視提供共鳴性的信息，增進彼此認同，又要客觀描述差異化的所在，深化彼此的全面了解。兩岸同胞在歷史文化、血緣傳統(tǒng)等多方面有著深刻的“共同經(jīng)驗”，注重提供共鳴性的信息能夠很好地跨越各種藩籬而引起人們心理和情感上的同頻共振。例如，兩岸故宮交流等各種涉及中華文化的議題在臺灣都有較為廣泛的市場。又如前一時期的抗日“八百壯士”遺骨流落海外，兩岸共同尋找忠魂遺骨事件在臺灣和大陸都引起了強烈的情感共鳴。需要注意的是，當前我們的對臺傳播共鳴性的信息并不缺乏，有些個別的傳播單位甚至有“言必說同一”的現(xiàn)象，繞不開文化、祖籍等議題的圈子，而介紹兩岸差異的內(nèi)容較少，仿佛說差異就會感覺疏遠，就會有隔閡。其實不然，自信而坦誠地介紹大陸在政治、生活等方方面面的特點，說說成就，也談談問題，讓臺灣同胞在對比中感受大陸的發(fā)展和變化恰恰是臺灣同胞最渴求的，同時也是消除刻板印象誤解和臆測的源泉。

既要有展示大陸發(fā)展和兩岸關系的宏觀敘述，又要有反映小市民生活、貼近大眾心理的微觀鏡像。宏觀敘述主要包括向臺灣同胞介紹大陸的成就和發(fā)展情況、構(gòu)建大陸形象，說明和闡釋大陸對臺政策和政治制度，為兩岸提供公眾政治交流的平臺，宣介兩岸關系的進展和成果等。宏觀敘述對于臺灣民眾形成一個對大陸和兩岸關系的框架性和方向性認知是十分必要的。同時，由于新聞的親近性原則，人們總是更關注和自己同一層級，或在身邊發(fā)生的新聞事件，因為這些事件很可能會與他們產(chǎn)生直接或間接的關聯(lián)，而且能夠滿足人們休閑化、娛樂化的認知需求。市民新聞日益受到人們青睞是信息時代傳播發(fā)展的一大特色。這就要求我們的對臺傳播不能光講大道理，要多講一些能夠讓人感受到“體溫”的新聞，聊聊兩岸普通民眾的一些“雞毛蒜皮”，多以講故事的方式使“硬新聞軟著陸”，把嚴肅的新聞做得細膩親切、貼近民眾。

方式：更加平等親和

由于兩岸的長期隔離，以及臺灣當局一些勢力長久以來對大陸的敵意描述，很多臺灣民眾，尤其是從未走進過大陸的民眾和中南部的一些民眾在很大程度上對大陸還有著先驗性的抵觸心理和扭曲認知。“意義存在于形式。”如何創(chuàng)新對臺傳播的形式，在怎么說上下功夫，把對臺傳播做得更生動、更貼心顯得尤為重要。

在表達方式上，首先要做到更加平等親和地說，杜絕高高在上式地說。獲得肯定和得到尊重是人性的需求，只有用尊重才能換來尊重，只有用平等溝通才能達成共識，沒有訓誡和強求來的共識。我們的對臺傳播要充分肯定臺灣同胞的成就，使其感受到榮辱悲歡在大陸有共鳴，其成就能得到賞識與欣慕。即使在一些危害兩岸關系的言論和事件面前，我們也應當多一些娓娓道來，少一些雷霆之勢，不隨一些跳梁小丑的嘩眾取寵之舉而動。此外，我們的表達既要融入臺灣受眾的語境之中，又要敢于“自說白話”。融入受眾語境是為了更好地貼近受眾，而絕不是一味地迎合受眾。在一些核心價值、核心理念上我們要有自己明晰的堅持，而且可以放在臺面上講，一些科學合理的重要議題只有我們提出來才會得到別人的關注，有反對聲音我們也不怕，只要我們是正確的，只要堅持不懈，只要注意方式，長遠來說就會有效果。

在傳播途徑上，一是要注重對新媒體的研究應用。當前臺灣民眾對大陸的了解很大程度上還是依靠島內(nèi)媒體的二手信息，而過濾后的信息有被扭曲和異化的現(xiàn)象。新媒體在臺灣的普及程度很高，加強新媒體在對臺傳播中的應用可以使臺灣民眾更真實、直接、便利、迅捷地獲取大陸信息。二是要重視體驗效應。“十分宣傳，不如一分體驗。”要在政治、經(jīng)貿(mào)、文化等多維度開展有創(chuàng)意的體驗活動，使更多階層、更多年齡段的臺灣民眾能夠?qū)崒嵲谠诘厝谌氲酱箨懙姆諊校媲械馗惺艽箨懙拿}搏。正如參加“兩岸同心，我們同行”主題聯(lián)歡活動的臺灣大學青年學生所感受到的：“大陸真大，大陸和我想象的真不一樣，在這里我能感受到中華民族的強大。”