企業(yè)文化30年的中國軌跡

自上世紀(jì)80年代初以來，企業(yè)文化理論在中國傳播和實踐已經(jīng)30年了。為了系統(tǒng)思考并總結(jié)30年來的企業(yè)文化實踐經(jīng)驗，探索企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)律、路徑和方式，深入貫徹中共中央十七屆六中全會精神，推動社會主義文化大發(fā)展、大繁榮，增強(qiáng)國家軟實力和提升企業(yè)競爭力，中國企業(yè)文化研究會于2011年11月12日至14日召開了“企業(yè)文化30年：實踐路徑與方式”北京峰會。

此次峰會以十七屆六中全會精神為指引，對企業(yè)文化實踐綜合經(jīng)驗作了介紹交流，對企業(yè)文化實踐規(guī)律與方式作了學(xué)術(shù)探討，圍繞精細(xì)文化、質(zhì)量文化、項目文化、班組文化、創(chuàng)新文化、品牌文化、誠信文化和安全文化建設(shè)作了專題對話，對企業(yè)文化建設(shè)的活動與方法作了交流觀摩，對企業(yè)文化30年實踐與啟示作了總結(jié)梳理，并參觀了聯(lián)想企業(yè)文化展館。

現(xiàn)將峰會主要內(nèi)容綜述如下——

企業(yè)文化30年建設(shè)的啟示與共識

中國企業(yè)文化研究會秘書長孟凡馳在會議總結(jié)中認(rèn)為，中國企業(yè)文化建設(shè)30年來的實踐從多方面深化了對企業(yè)文化的認(rèn)識：

一是對文化產(chǎn)業(yè)與文化型產(chǎn)業(yè)二者在內(nèi)容上的區(qū)別有了一個深入的認(rèn)識。一般意義來講，文化產(chǎn)業(yè)化是指電影、電視劇、出版、廣播、圖書、演出、演藝隊伍這些文化事業(yè)、文化行業(yè)如何能夠產(chǎn)業(yè)化。文化產(chǎn)業(yè)化是提高國家經(jīng)濟(jì)實力新的增長點(diǎn)。如果不盡快跟上去，我們在文化產(chǎn)業(yè)上與世界的差距會越來越大 。文化型產(chǎn)業(yè)是指工商企業(yè)等領(lǐng)域能提升它的產(chǎn)品的文化含量，提高經(jīng)營管理的文化個性，豐富工商服務(wù)的文化內(nèi)涵，使管理者的文化素養(yǎng)得到提升，使整個工商企業(yè)都能夠走上文化管理之路，使中國企業(yè)的產(chǎn)品在國際上更有競爭力。文化產(chǎn)業(yè)化很重要，但它的局限也是比較大的。工商企業(yè)是一個國家的脊梁和命脈，如果不能做到比較高的文化型產(chǎn)業(yè)、較高的文化含量，那我們跟世界上的差距也會越來越大。

二是深化了對企業(yè)文化范疇與核心問題的認(rèn)識。企業(yè)文化是用文化的特點(diǎn)和規(guī)律應(yīng)用于經(jīng)營管理之中，以培育員工的人文修養(yǎng)和自我管理素質(zhì)為基本途徑，以企業(yè)價值觀體系的培育為核心手段的管理理論、管理思想、管理方式，屬于管理學(xué)范疇。其本質(zhì)是以人為本，以文化人，核心是價值觀。

三是深化了對企業(yè)文化本質(zhì)與載體的認(rèn)識。企業(yè)文化應(yīng)該是道器合一之物，道是本質(zhì)，器是方法手段，哪一點(diǎn)都不能輕視。企業(yè)文化是本質(zhì)與載體、道與器、魂與形并重。

四是深化了對文化自發(fā)和文化自覺的認(rèn)識。什么是文化自發(fā)？如果一個單位的員工不知道文化是什么，不知道文化有什么作用，不知道單位的文化內(nèi)容是什么，不知道應(yīng)該如何去做才能夠體現(xiàn)或者是執(zhí)行公司的文化，這說明處于文化自發(fā)狀態(tài)。文化自覺是人們對文化本質(zhì)、發(fā)展規(guī)律的理性認(rèn)識和實踐方式的科學(xué)把握。 其體現(xiàn)在：一是敏感的文化洞察意識和體驗?zāi)芰?；二是科學(xué)的文化理論；三是沉穩(wěn)的文化定力；四是恰當(dāng)?shù)奈幕窂健Ｎ幕?jīng)過反復(fù)打造、反復(fù)培育、反復(fù)實踐，化成每一個員工的自覺行動，達(dá)成群體無意識，習(xí)慣成自然。從文化自發(fā)到文化自覺再到群體無意識，這是文化建設(shè)的一個基本過程。

五是深化了對主文化和亞文化關(guān)系的認(rèn)識。主文化和亞文化是相對的概念，社會文化是主文化，各類組織文化就是亞文化；集團(tuán)文化是主文化，分子公司文化是亞文化；組織的核心文化是主文化，其職能文化是亞文化。二者關(guān)系的處理有兩個原則，一是本質(zhì)一致上的統(tǒng)分結(jié)合，二是全局與局部的和而不同，集團(tuán)文化要高度統(tǒng)一，分子公司文化要保持個性和活力。兩者之間不能走極端。走極端對文化的傷害很大。

六是深化了對企業(yè)家文化和職工文化關(guān)系的認(rèn)識。如果把企業(yè)文化局限在領(lǐng)導(dǎo)者和高層，職工不接受；反之說企業(yè)文化是職工的文化，領(lǐng)導(dǎo)者也不認(rèn)同。企業(yè)文化是精英文化與大眾文化的有機(jī)結(jié)合、科學(xué)結(jié)合，職工文化是基礎(chǔ)，領(lǐng)導(dǎo)文化是關(guān)鍵。

七是深化了對文化建設(shè)與文化管理的認(rèn)識。文化建設(shè)指的是對文化自身的分析、提煉、整合、調(diào)整和重塑。文化管理是應(yīng)用文化的規(guī)律和特點(diǎn)于經(jīng)營管理的過程，提升管理的品位，實現(xiàn)管理的效果。企業(yè)文化建設(shè)的目的是達(dá)到文化管理的境界，用文化指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營、生產(chǎn)、服務(wù)，指導(dǎo)制度安排、體制布局、戰(zhàn)略布局。

八是深化了對企業(yè)文化的內(nèi)生與外在關(guān)系的認(rèn)識。有些企業(yè)說，以書記為代表的黨工團(tuán)是搞文化的，以經(jīng)理為代表的技術(shù)、生產(chǎn)、開發(fā)、財務(wù)、營銷等是搞經(jīng)營的，形成經(jīng)營是經(jīng)營、文化是文化，這是不對的。實際上企業(yè)文化是內(nèi)生動力和再生性資源。培育和發(fā)掘企業(yè)的內(nèi)在文化，支配著你的生產(chǎn)經(jīng)營行為，支配著員工職業(yè)生涯的培育，也支配著整個企業(yè)的制度、方法的實施，由內(nèi)向外整體地形成對企業(yè)的約束和指導(dǎo)。

孟凡馳還對企業(yè)文化30年實踐的路徑和方法作了梳理：

一是企業(yè)文化要融入國際化進(jìn)程。企業(yè)文化建設(shè)要有廣闊的國際視野，自覺去擁抱國際化的競爭，把自己的企業(yè)納入到國際化之中去。 其中最重要的是中國企業(yè)管理中的文化要向國際規(guī)則意識和文化靠攏。中國文化中的官本位、非規(guī)則、片面強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一是三大弊端，嚴(yán)重影響了企業(yè)精細(xì)化管理、現(xiàn)代企業(yè)治理和員工規(guī)范行為的形成，所以要自覺融入國際規(guī)則文化的教育。

二是企業(yè)文化建設(shè)必須同企業(yè)戰(zhàn)略制訂和實施高度融合。尤其是國有企業(yè)有任期制，三年五年就走人了，領(lǐng)導(dǎo)不會投資搞長遠(yuǎn)的文化規(guī)劃，任期內(nèi)哪個任務(wù)能說明他的政績就干那個，很難在企業(yè)文化的設(shè)計、戰(zhàn)略制訂上有一個長遠(yuǎn)的安排。越是這種企業(yè)，越應(yīng)該有文化戰(zhàn)略才行。

三是文化要融入人才開發(fā)管理當(dāng)中，把文化培育、價值觀的確立、員工人文素養(yǎng)的提高放在首位。市場競爭的根本在人才，而人才有四方面的資源要素即體能、智能、技能和文化，體能、智能、技能三者你花很多錢培養(yǎng)，如果文化上不著力，沒有非常有力的文化凝聚到一起，結(jié)果肯定要弄成一個培訓(xùn)班，培訓(xùn)好一個走一個。企業(yè)不光是物質(zhì)共同體，還要是精神共同體才行。

四是企業(yè)文化建設(shè)要和體制改革、流程再造相結(jié)合，做到文化重塑和傳承統(tǒng)一。 企業(yè)文化的核心理念不能三天兩頭變，也不能一成不變。當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、制度變革、重組合并、流程再造，以及社會環(huán)境和背景發(fā)生大變革的時候，企業(yè)文化必須跟著進(jìn)行變革和重塑，吸收文化的優(yōu)勢，屏蔽文化的劣勢，形成新的文化。

五是企業(yè)文化必須要融入到生產(chǎn)經(jīng)營全過程，形成一種行為規(guī)范導(dǎo)向。要滲入到每一個工作環(huán)節(jié)中去，落實到每一個具體的崗位上。

六是企業(yè)文化要融入到品牌建設(shè)中，提升品牌的文化含量。傳統(tǒng)品牌強(qiáng)調(diào)的是真善，但是不強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的美學(xué)含量。現(xiàn)代品牌還強(qiáng)調(diào)美，強(qiáng)調(diào)文化造型、功能多樣性、人性化等內(nèi)容。中國很多產(chǎn)品競爭不過國外，并不是質(zhì)量不好，也不是做工不精細(xì)，而是品牌的文化內(nèi)涵不清晰，缺少美學(xué)內(nèi)涵。

七是企業(yè)文化要融入到多種載體和形式，做到以器載道。企業(yè)文化的理念是虛的、抽象的，要虛功實做就必須得有載體，以器來顯道，才能深入人心。

八是企業(yè)文化要融入到客戶服務(wù)手段當(dāng)中，做到形神兼?zhèn)洹，F(xiàn)在不光是服務(wù)業(yè)搞服務(wù)，制造業(yè)甚至其他的行業(yè)都在講怎么服務(wù)客戶，上道工序、下道工序相互服務(wù)。服務(wù)的方式方法雖然很多，可是成效都不太理想，根本原因是缺乏對服務(wù)理念的深刻把握，服務(wù)手段缺少文化內(nèi)涵，造成形式主義、形同虛設(shè)。

九是企業(yè)文化要融入到隊伍建設(shè)中，進(jìn)行價值觀培育。在價值多元化的社會如何使職工職業(yè)生涯和企業(yè)愿景高度一致起來，不能采取硬性的行政手段，必須用文化的手段來解決文化的問題。要用文化來整合、培養(yǎng)他的價值觀。 對職工成長、成才、成功的培養(yǎng)，各個價值系統(tǒng)都要打開通道，做到人盡其才，實行價值分流。

企業(yè)文化實踐的本質(zhì)與規(guī)律

與會專家學(xué)者對此作了交流發(fā)言。

企業(yè)文化實踐要堅持五個有機(jī)統(tǒng)一。中宣部理論局原

副局長賈春峰認(rèn)為：企業(yè)文化的理論與實踐都不是封閉的體系，而是一個動態(tài)的開放的不斷創(chuàng)新完善發(fā)展的過程。在企業(yè)文化實踐路徑與方式上要做到五個有機(jī)統(tǒng)一，即一是企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)經(jīng)營管理有機(jī)統(tǒng)一。真正將企業(yè)文化、企業(yè)文化力滲透在戰(zhàn)略、管理、人力、流程、營銷、服務(wù)、品牌以及各層級人員中，體現(xiàn)在經(jīng)營管理各個方面，無論從理論研究還是建設(shè)時間來看都有一系列復(fù)雜多樣的問題需要探索研究和總結(jié)。二是企業(yè)文化體系中價值理念與行為規(guī)范的有機(jī)統(tǒng)一。從價值理念中看出什么樣的行為規(guī)范，從行為規(guī)范中體現(xiàn)價值理念的指導(dǎo)，兩者渾然一體。 三是企業(yè)文化建設(shè)中領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的有機(jī)統(tǒng)一。四是企業(yè)文化是企業(yè)家文化與員工文化的有機(jī)統(tǒng)一。五是企業(yè)文化的準(zhǔn)確性、深刻性與表達(dá)方式的通俗化、大眾化的有機(jī)統(tǒng)一。如此堅持不懈10年、30年，我們的企業(yè)文化必定有更加輝煌燦爛的發(fā)展。

企業(yè)文化實踐要把握誠信和品質(zhì)兩個關(guān)鍵點(diǎn)。北京大學(xué)校務(wù)委員會副主任張國有的發(fā)言講了他的兩個感覺和一個重點(diǎn)。感覺之一是企業(yè)文化建設(shè)30年進(jìn)步和成績很大。30年前有思想政治工作但不知道企業(yè)文化是什么，現(xiàn)在企業(yè)幾乎都在考慮企業(yè)文化問題，而且各層次的關(guān)注也越來越多，企業(yè)文化已進(jìn)了中央文件。這說明社會已經(jīng)用企業(yè)文化的范疇理念和體系研究企業(yè)的傳統(tǒng)和長遠(yuǎn)發(fā)展問題，這是個很大進(jìn)步。感覺之二是企業(yè)文化在理論方面引進(jìn)的多、創(chuàng)新的少，對世界企業(yè)文化領(lǐng)域理論的貢獻(xiàn)還不是很大。現(xiàn)在企業(yè)文化的范疇體系較多，更多的是從西方引進(jìn)的。還要堅持不懈地努力30年，要在中國的環(huán)境中進(jìn)行企業(yè)文化理論與實踐的探索，爭取對世界的企業(yè)文化領(lǐng)域能有更多的獨(dú)到貢獻(xiàn)。一個重點(diǎn)是誠信與品質(zhì)。中國企業(yè)要在國際環(huán)境當(dāng)中立足，中國要在世界上立足，有兩個關(guān)鍵問題要解決：一個是誠信、一個是品質(zhì)。沒有誠信人家不跟你交易，不跟你往來。沒有品質(zhì)將來無法在世界上立足。中國現(xiàn)在汽車生產(chǎn)銷售世界第一，但汽車出口量還不如泰國，這是品質(zhì)問題。解決誠信和品質(zhì)問題需要企業(yè)和政府共同努力。一個企業(yè)管不了別的企業(yè)作假不作假，管不了知識產(chǎn)權(quán)的問題，需要政府建立一個好的環(huán)境，所以政府是第一責(zé)任。這里建設(shè)的關(guān)鍵是人心。治國先治黨，治黨先治官，治官先治良心。如果一個企業(yè)的企業(yè)家或者是高層管理者良心壞了，這個企業(yè)肯定走向壞的方向。如果官員的良心壞了，政府就無法施行良法良政，盡政府應(yīng)盡的責(zé)任。

企業(yè)文化建設(shè)的原點(diǎn)是求真、求善、求美。北京行政學(xué)院原副院長趙春福認(rèn)為：30年來，中國企業(yè)文化有了很大的發(fā)展，但在企業(yè)文化發(fā)展的浪潮中，有少數(shù)企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)上把主要精力放在文化的外包裝上，陷入了文字游戲的迷宮，忽視了企業(yè)文化的本質(zhì)追求。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該回到原點(diǎn)上，求真、求善、求美，創(chuàng)建真善美統(tǒng)一的企業(yè)文化。

企業(yè)文化建設(shè)要求真。現(xiàn)在中國造假問題太嚴(yán)重了，不僅影響經(jīng)濟(jì)社會的健康發(fā)展，而且直接影響到公民的日常生活。 有的企業(yè)文化手冊里寫滿了動人的詞句，但是做了不少坑害消費(fèi)者和污染破壞環(huán)境的事，甚至坑害自己的員工。我們能僅憑企業(yè)文化手冊上寫的來判斷一個企業(yè)文化優(yōu)劣嗎？顯然不能。企業(yè)文化建設(shè)的過程就是求真的過程。對具體的企業(yè)來說，就是探索本企業(yè)企業(yè)文化規(guī)律性的過程。規(guī)律在哪兒？真理在哪里？不在書本上，不在咨詢公司筆桿子們的腦子里，而在企業(yè)發(fā)展實踐中。我們看到少數(shù)企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中違背了實踐、認(rèn)識、再實踐、再認(rèn)識的思想路線，把企業(yè)文化建設(shè)的工夫多數(shù)下在文字包裝上，企業(yè)文化手冊大同小異，與企業(yè)文化落地生根相差十萬八千里。只有不斷求真的企業(yè)文化才能與企業(yè)員工血肉相連，精神才能溶化到員工的血液里，規(guī)范才能轉(zhuǎn)化為員工的自覺行為習(xí)慣，求真是企業(yè)文化建設(shè)的第一要務(wù)。

企業(yè)文化建設(shè)要求善。凡是通過合乎道德法律的手段求利稱之為善，凡是通過不合乎道德、不合乎法律的手段去求利稱之為惡。改革開放以來，有一些人認(rèn)為搞市場經(jīng)濟(jì)就是求利，長期忽視倫理道德問題，這是對市場經(jīng)濟(jì)的誤解。亞當(dāng)#8226;斯密在經(jīng)濟(jì)方面主張?zhí)岢杂筛偁帲瑴p少政府干預(yù)，保障自然秩序，充分發(fā)揮看不到手的作用，同時強(qiáng)調(diào)要從每個社會成員的角度強(qiáng)化其同情的情感、責(zé)任感和良心，培養(yǎng)正義、仁慈、謹(jǐn)慎、自治的美德，協(xié)調(diào)人與人之間關(guān)系，形成良好的社會道德風(fēng)尚。政治方面是保障人民的民主權(quán)益，奉行正義、自由、平等原則，完善資本主義制度，最終達(dá)到促進(jìn)公民幸福生活的目的。在亞當(dāng)#8226;斯密那里，看不到的手具有倫理的特性。帝國主義的侵略，曾經(jīng)使我們面臨亡國亡種的危險，中華民族到了最危險的時候；文化大革命使中國面臨經(jīng)濟(jì)崩潰，當(dāng)時經(jīng)濟(jì)上到了最危險的時候；現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)總量世界第二，政府手持全世界60%的外匯，但是倫理精神上到了最危險的時候，一個禮儀之邦的國家變成了誠信嚴(yán)重缺失的國家，老百姓日常飲食居住甚至過橋走路都失去安全感。作為社會成員，企業(yè)的生產(chǎn)過程、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品銷售、售后服務(wù)都貫穿倫理道德問題，企業(yè)怎么樣處理員工內(nèi)部的關(guān)系，怎么樣處理員工與消費(fèi)者、社區(qū)、國家的關(guān)系也貫穿著倫理道德問題， 面臨著揚(yáng)善棄惡的問題。企業(yè)進(jìn)行倫理道德建設(shè)，一是抓好全體員工職業(yè)精神、職業(yè)道德的教育；二是履行社會責(zé)任，做合格的社會公民；三是企業(yè)家要搞好自己的人格修養(yǎng)、道德修養(yǎng)。第三條最為重要，沒有第三條，第一和第二條無從談起。

企業(yè)文化建設(shè)要求美。企業(yè)經(jīng)營全過程都與美相聯(lián)系——生活勞動美，勞動環(huán)境美，產(chǎn)品設(shè)計美，商品包裝美，品牌美，廣告美，銷售服務(wù)美，企業(yè)管理美，人際關(guān)系和諧美；企業(yè)與社會關(guān)系和諧美，企業(yè)與自然關(guān)系和諧美，等等。各種美的形式匯總起來形成企業(yè)總體美的外在形象。美的具體形式和美的外在形象由全體員工創(chuàng)造，要求企業(yè)員工要有心靈美。只有心靈美的員工才能創(chuàng)造出美的產(chǎn)品、美的品牌、美的企業(yè)，所以心靈美是最重要的。為了塑造心靈美的人和建設(shè)美的企業(yè)，企業(yè)有一個美育的問題。通過審美教育提高員工感受、鑒賞和創(chuàng)造美的能力，陶冶員工的情操，塑造員工美的心靈。值得注意的是，美育活動有助于開發(fā)人的右腦，右腦的開發(fā)可以增強(qiáng)人們的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新技巧。企業(yè)的美育活動開展和創(chuàng)造美的企業(yè)關(guān)鍵在企業(yè)家，企業(yè)家應(yīng)該具備一定的審美文化修養(yǎng)，只有具有較高審美文化修養(yǎng)的企業(yè)家才能積極培育心靈美的員工，有了心靈美的員工才能創(chuàng)造出美的產(chǎn)品、美的企業(yè)。

中國的傳統(tǒng)文化與企業(yè)文化發(fā)展

中國社科院研究員司馬云杰在發(fā)言中從三方面論述了企業(yè)文化建設(shè)與中國傳統(tǒng)文化的關(guān)系。

中國傳統(tǒng)文化的根本要落實到企業(yè)文化實踐中去。中國傳統(tǒng)文化的根本是道。 西方文化從古到今都離不開上帝和邏各斯，印度文化從古到今都離不開梵，中國文化從古到今都沒離開道。這個道就是我們的祖訓(xùn)。圣人之道中正仁義，就是說對什么事情要中正的對待，不要到邪路上去。道是貫通宇宙萬物的。有陰就有陽， 一動一靜就是陰陽之道，再往下落實，顯現(xiàn)出來的就是宇宙萬象。這個道不是空著的，是可以落實的，根據(jù)這個道可以創(chuàng)造出萬物來，可以創(chuàng)造出不同的企業(yè)文化形式來。剛建、中正、仁義、和平，中華民族發(fā)展沒離開過這個道。

貫徹中國傳統(tǒng)文化要有文化自覺。怎么自覺？第一，國家民族不是生物群體而是一個文化群體。一個國家、一個民族離開它的文化，就不是這個國家、這個民族了。一個企業(yè)也是這樣，同仁堂離開了它的文化就不是同仁堂。所以文化對國家和民族有一種規(guī)定性，對于企業(yè)也有一種規(guī)定性，這種規(guī)定性就是它的內(nèi)在的目的論，即它追求什么。這種目的規(guī)定了國家、民族的本質(zhì)，也規(guī)定了企業(yè)文化的本質(zhì)。第二，我們制訂政策一是根據(jù)變化的情況，一是根據(jù)不變的情況。外部事物是變的，所以要不斷地總結(jié)經(jīng)驗。但是，一個國家、一個民族人心人性不變，根本文化不變。人心人性是道德本性， 中國文化就是立于這種本性上。一念之動，良知在我，中華民族的道德本性并沒有改變。第三，社會關(guān)系不光是經(jīng)濟(jì)關(guān)系、政治關(guān)系，也是文化關(guān)系，是意義的關(guān)系，其中重要的是倫理道德關(guān)系。 你這個企業(yè)為什么要辦，辦這個有什么意義，你追求什么，不追求什么，都是文化關(guān)系。要追求意義的存在、價值的存在，就必須有文化，必須把中國的祖訓(xùn)落實到企業(yè)文化中去，成為一種自覺。

解決文化自覺要建立一種新的王道經(jīng)濟(jì)。解決文化自覺的問題是一個非常復(fù)雜的問題。怎么從不自覺變?yōu)樽杂X？第一，最根本的是經(jīng)濟(jì)建設(shè)應(yīng)該提出一個目標(biāo)來。現(xiàn)在講復(fù)興，復(fù)興到哪里去？我們不能像帝國主義那樣走一條霸權(quán)的道路，到處去掠奪，我們國家經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化應(yīng)該是一種新的王道經(jīng)濟(jì)。新的王道經(jīng)濟(jì)是一種人本主義，國家性質(zhì)是為公，以天德治國，為國家和人民獲取最大的利益。 天德是什么？天光普照一切 ，不能光照你這個小集團(tuán)、小家族的利益。有天德才能行王道，仁愛人民，沒有生意做出生意來，沒有生氣搞出生氣來。第二，為了適應(yīng)新的王道經(jīng)濟(jì)，必須建立新的現(xiàn)代化的倫理道德形式，加強(qiáng)道德修養(yǎng)。西方的資本主義是從新教倫理里面來的，無論是路德還是加爾文都是聽從上帝的召喚。中國沒有基督教，不可能從上帝那里引出來，只能從道里面引出來。第三，有必要恢復(fù)仁義禮智之教，恢復(fù)天理良知。 根本的問題是人心問題，人心正天下定，人心不正天下就沒法定。中國文化講成者天之道也，而成的問題有一個最高信仰的問題，有一個是知行合一的問題。中國文化講大道由善治，渾厚開文明，只有你發(fā)展大道，才能夠有天下善治，不然的話是不行的。所以道一大，我們就會創(chuàng)造一個輝輝煌煌的事業(yè)。

做人做事做企業(yè)不能忘記祖訓(xùn)八端。張國有認(rèn)為，我們的民族有祖訓(xùn)，企業(yè)也有祖訓(xùn)，現(xiàn)在很多人淡忘了。最近網(wǎng)絡(luò)上有一個“忘八端”的說法。八端即孝悌忠信仁義禮智。罵人的話“王八蛋”就是從這兒來的，因為是諧音就念歪了。你忘了這八端就忘了做人的根本，忘了做人的根本是非常糟糕的事情。人有做人的根本，企業(yè)有做企業(yè)的根本，國家有做國家的根本。 “八端”當(dāng)中誠信是基礎(chǔ)。韓國有一所大學(xué)，在韓國大學(xué)中綜合排名第四，其校訓(xùn)是修己及人，育人的理念是仁義禮智，有四座學(xué)生樓分別是仁、義、禮、智。完全是中國的傳統(tǒng)。我們到該校訪問時問他們禮義仁智，信到哪兒去了？回答說仁是信之上的仁，義是信之上的義，禮是信之上的禮，智是信之上的智，信是前提盡在不言中。只有當(dāng)誠信和品質(zhì)成為中國企業(yè)的素質(zhì)、國民素質(zhì)的時候，真正的強(qiáng)國才可以建成。

中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化是企業(yè)文化的精神支柱。中國企業(yè)文化研究會理事長胡平認(rèn)為，企業(yè)文化的精神支柱應(yīng)該是中國的優(yōu)秀文化，但是“五四”運(yùn)動以后，國內(nèi)分為兩派，一派是廢孔，一派是尊孔。以孔子為代表的傳統(tǒng)文化在中國社會還沒有很好的確立、確認(rèn)。有人認(rèn)為孔子保守、落后，不適合中國改革，可是歷史上的孔子是非常開明、開放的。對中國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，第一是“繼承”，繼承傳統(tǒng)優(yōu)秀的部分，第二是“融合”，融合外來的文化，第三是“創(chuàng)新”，第四是“超越”。要把中國的傳統(tǒng)文化元素融入到企業(yè)文化里面、產(chǎn)品里面、營銷里面，到國際市場去競爭，才能順應(yīng)時代的需要。

企業(yè)文化發(fā)展要破解難題突出主題

胡平認(rèn)為：今年是企業(yè)文化實踐30年，又是中國入世10周年。我們參加了世貿(mào)組織但西方國家還不承認(rèn)我們是市場經(jīng)濟(jì)國家。 當(dāng)前在國際市場上不確定因素非常之多。面對著這個世界市場的復(fù)雜變化，企業(yè)文化要根據(jù)新的格局不斷創(chuàng)新，破解難題。

一是破解經(jīng)濟(jì)文化一體化的難題。中國人的思維方法是文化是文化、經(jīng)濟(jì)是經(jīng)濟(jì)兩張皮。我們傳統(tǒng)的文化主要是跟政治結(jié)合、跟社會結(jié)合，而不是跟經(jīng)濟(jì)結(jié)合，這是主流。因此，始終把文化跟經(jīng)濟(jì)連不起來，上海人叫不搭界。“五四”運(yùn)動沒有解決，毛澤東《新民主主義論》沒有解決，到鄧小平提出物質(zhì)文明、精神文明兩手抓、兩手都要硬，拉近了文化和經(jīng)濟(jì)的距離，但是一只手抓物質(zhì)文明、一只手抓精神文明，這還是誤解的。我理解物質(zhì)文明、精神文明或者經(jīng)濟(jì)、文化是一手抓的，左手抓，右手也抓，文化和經(jīng)濟(jì)就是手心手背，你分不清哪一片是文化，哪一片是經(jīng)濟(jì)。老子說的負(fù)陰抱陽，陰陽是共生的，文化、經(jīng)濟(jì)也是共生的，這種思維方式?jīng)]有解決，我們的企業(yè)文化要上軌道還是很難。

胡平說，我1994年提出文化產(chǎn)業(yè)化，那時候社會上沒有這個觀點(diǎn)。現(xiàn)在的文化產(chǎn)業(yè)化列入中央全會，非常重視了。同時我還提出產(chǎn)業(yè)文化化。馬克思講商品有交換價值、使用價值，我認(rèn)為商品還有文化價值。這是大文化的概念，就是大文化怎么進(jìn)入產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，實際上已經(jīng)在做，但是人們的觀念并沒有改變。你生產(chǎn)產(chǎn)品、開發(fā)產(chǎn)品，提高商品的技術(shù)含量，同時還要提高商品的文化含量。這是一個難題，但是非解決不可。當(dāng)年的人造衛(wèi)星是把高科技跟文化結(jié)合在一塊兒的，因為人造衛(wèi)星把東方紅樂曲帶到太空去，讓全球都知道這個東方紅了。這證明文化跟科技結(jié)合并不是很難的。把高科技與高度的藝術(shù)融合在一塊兒，就有非常大的競爭力。人家說我們只會模仿，不會創(chuàng)新，根本的問題就是文化跟經(jīng)濟(jì)不融合。這個問題解決不好，我們走向世界就很難。所以經(jīng)濟(jì)與文化一體化從大文化來看，文化產(chǎn)業(yè)化是一條腿，產(chǎn)業(yè)文化化是一條腿，這兩條腿要同時啟動。

二是破解中國文化走出去的難題。面臨國際市場的競爭，如果只有模仿而沒有創(chuàng)造，那中國企業(yè)要走出去也面臨很多的問題，不僅是技術(shù)壁壘、關(guān)稅壁壘，還有文化上的差異。中國國營企業(yè)到外面去是受歧視的。要走出去就要了解外國的文化，包括法律，才能站得住。現(xiàn)在走出去當(dāng)然不能再搞“唐人街”了，那個辦法不行。要走出去，尤其重要的是中國企業(yè)的產(chǎn)品里面、中國創(chuàng)造里面有多少中國文化元素，過去是貼牌生產(chǎn)的，現(xiàn)在要中國創(chuàng)造了，就要把中國的文化元素融匯在里面。有報道說外國有1億多人說漢語，說明漢語這個中國的文化符號在世界上的影響很大。但是中國產(chǎn)品要走出去，要依靠自身的文化優(yōu)勢跟外國的文化融合在一起才能取得重要的進(jìn)步。

北京財貿(mào)管理干部學(xué)院教授王成榮認(rèn)為， 講文化大發(fā)展大繁榮離不開企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)文化發(fā)展必須用十七屆六中全會精神來引領(lǐng)。

中國文化要大發(fā)展大繁榮，離不開企業(yè)文化的繁榮與發(fā)展。因為第一，提升國民素質(zhì)離不開企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)不光是經(jīng)濟(jì)組織，也是文化組織，好企業(yè)是一個好學(xué)校，全國1 000多萬家企業(yè)，員工超過5億，這5億都在企業(yè)大學(xué)校當(dāng)中受教化，企業(yè)文化搞不好，中華民族國民素質(zhì)不可能提高。第二，踐行核心價值觀離不開企業(yè)。現(xiàn)在提出馬克思主義的指導(dǎo)思想、愛國主義、改革和創(chuàng)新精神等等，企業(yè)是最主要的實踐者、承載者。經(jīng)濟(jì)發(fā)展道德滑坡在什么地方？主要在企業(yè)。第三，文化傳承離不開企業(yè)。文化傳承不僅需要博物館、戲院、大學(xué)，這些都是載體，最根本的傳承是思想傳承和行為傳承。文化滲透在企業(yè)的行為、產(chǎn)品、經(jīng)營服務(wù)當(dāng)中，因此文化傳承離不開企業(yè)，離不開企業(yè)文化建設(shè)。第四，文化創(chuàng)新離不開企業(yè)。企業(yè)文化是社會文化的生長點(diǎn)。 因為推動社會進(jìn)步的最根本的動力是生產(chǎn)力，而企業(yè)是生產(chǎn)力的組織者，在組織生產(chǎn)力的過程當(dāng)中產(chǎn)生的一些新的觀念、新的思想就構(gòu)成了當(dāng)代社會文化最前沿的一些東西。因此，新文化也是企業(yè)創(chuàng)造的。第五，文化產(chǎn)品的生產(chǎn)離不開企業(yè)。現(xiàn)在倡導(dǎo)發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)化，實際載體也在企業(yè)。第六，文化產(chǎn)品的消費(fèi)離不開企業(yè)。企業(yè)是文化的消費(fèi)者，主要是指企業(yè)員工是文化產(chǎn)品的消費(fèi)主體，企業(yè)自身也是文化的消費(fèi)者。與此相適應(yīng)，企業(yè)是文化市場繁榮的直接推動者。

企業(yè)文化發(fā)展必須用六中全會精神作引領(lǐng)。當(dāng)今時代，文化越來越成為民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉，越來越成為綜合國力競爭的構(gòu)成要素，越來越成為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支撐。引領(lǐng)當(dāng)今企業(yè)文化發(fā)展要突出三大主題。

一是增強(qiáng)國家文化軟實力。一個國家文化的軟實力表現(xiàn)在價值觀的影響力、文化產(chǎn)品的競爭力、科學(xué)技術(shù)實力、品牌的文化附加值，以及國民素質(zhì)和創(chuàng)新能力等等。 2010年中國GDP超越日本居世界第二，進(jìn)出口全球第二位，外匯儲備3萬億美元全球第一，220種產(chǎn)品世界第一，但是中國國家競爭力、綜合競爭力現(xiàn)在處在第18位，嚴(yán)重不相稱，文化軟實力很軟，亟待加強(qiáng)。企業(yè)的技術(shù)實力、管理實力和文化實力構(gòu)成核心競爭力。企業(yè)文化及其核心價值觀作用于核心競爭力，引領(lǐng)正確的經(jīng)營方向，對投資人、對企業(yè)家、對員工能產(chǎn)生一個共識：為什么辦企業(yè)，動力源自何方；提供經(jīng)營準(zhǔn)則即對錯、好壞、善惡、美丑最基本的標(biāo)準(zhǔn)；提升產(chǎn)品的附加值，科技決定品牌的品質(zhì)，文化決定品牌的魅力；提升員工的道德、文化素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)。由此提升企業(yè)的軟實力。

二是樹立社會主義核心價值觀。一個民族、一個國家必須要有核心價值體系，否則是一盤散沙。美國從獨(dú)立宣言到今天經(jīng)歷44任美國總統(tǒng)，但是基本價值不變。我們也正在構(gòu)建一個核心價值體系，也想讓它生生不息。同樣，企業(yè)也必須要有最核心的一個價值。市場經(jīng)濟(jì)價值觀多樣化是必然的，但是多元化也有問題，現(xiàn)在多元化的狀態(tài)很混亂和危險。核心價值是確保企業(yè)基業(yè)長青、長期獲利的最根本的東西，是非常穩(wěn)定的。怎么使企業(yè)基業(yè)長青？第一是品質(zhì)誠信始終如一 ；第二是堅守當(dāng)中有創(chuàng)新； 第三是重視人性，發(fā)揮人的價值； 第四是善于學(xué)習(xí)與善于借力；第五是要有責(zé)任精神與利他精神。

三是建設(shè)共同精神家園。精神家園是由信仰、傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣等構(gòu)筑的一個家園。美國有宗教信仰的人至少1.3億， 成人至少75%到80%信教。英國新教徒占成人比例的60%。西方人的精神家園、精神世界在教堂、教會。中國信伊斯蘭教、天主教、佛教、道教的人加在一起現(xiàn)在也有1億多，但是很分散。中國人多數(shù)不信教，精神家園在哪里？我認(rèn)為企業(yè)是除了農(nóng)民以外的大多數(shù)中國成人的一個精神家園。企業(yè)不光是一個經(jīng)濟(jì)組織，也是一個精神家園。這個精神家園可以讓員工找到精神歸宿感，化解心理壓力，分享發(fā)展成就和團(tuán)隊的榮譽(yù)，甚至犯了錯誤也有懺悔、改進(jìn)的地方。建設(shè)精神家園最基本的氛圍是感恩和敬畏。有幾條要做：一是合理化建議制度。這是非常重要的參與管理的制度。二是工作申報制度，日本人發(fā)明的，讓工作適應(yīng)人而非人適應(yīng)工作。歌德說：“假如工作充滿樂趣，人間就變成天堂，如果工作是義務(wù)，人間就是地獄。”如果處理好了人與工作的關(guān)系，他在企業(yè)就能享受工作的樂趣。三是建設(shè)文化傳播系統(tǒng)，要有文化環(huán)境的營造，尤其是思想政治工作者、企業(yè)文化工作者，要用文化的力量、價值觀的力量、思想的力量武裝員工。四是有文化娛樂、體育活動等等。

此外，著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家厲以寧作了“縮小成鄉(xiāng)收入差距中的企業(yè)機(jī)遇”學(xué)術(shù)報告，英國伊爾姆環(huán)境資源管理有限公司首席顧問柏林介紹了“國際項目實施過程中的管理文化”。

（責(zé)任編輯：任 真）