非言語交際中身勢語對面子的影響

摘要：在人類交際中，言語行為和非言語行為是相互依存的，特別是在東方文化中，非言語行為發揮了巨大的作用，此外禮貌作為語用學中重要的概念，一直引起世界各國學者的關注，而這些研究主要構建于言語層面，對于非言語交際在留面子中所起的作用研究較少。本文主要基于禮貌理論并以非言語交際為出發點來研究身勢語對面子的影響。

關鍵詞：禮貌理論 留面子 身勢語

在人類交際過程中，為了保持良好的關系和進一步的合作，人們往往表現的彬彬有禮并且會意識到面子問題。為了使溝通能夠在和諧友好的環境下進行并達到有效的溝通，人們往往禮貌友好的合作，人們會尊重彼此的自我形象，尊重對方的喜好而避免傷及對方的面子。

國外的學者比如歐文·高夫曼（Erving Goffman），羅恩·斯科隆（Ron Scollon），布朗和萊文森（Brown and Levinson）研究了一系列面子理論，其中，布朗和萊文森的積極面子和消極面子理論總結了留面子策略問題。許多學者也深入研究了面子理論，策略和留面子問題，也取得了偉大的成果，內容遍及文化、心理學、政治等學科。但是，遺憾的是，這些研究都構建在言語交際范疇，關于對非言語交際中留面子的問題基本無提及。西方文化屬于低語境文化，他們以語言來表達更多的情感和看法，因此禮貌主要通過言語行為來表達。而東方文化屬于高語境文化，人們不僅使用語言表達情感，也喜歡通過非言語符號傳遞信息。而信息接受者期望能通過讀懂其非語言符號所隱含的含義，來發掘語言里隱藏的含義并且起到對語言信息的加強作用。另外，高語境文化的人們也認為在某種場合，非言語行為比言語行為更清楚易懂。成功的溝通需要我們不僅從言語行為上對彼此了解，也需要對非言語行為進行了解。非言語符號使得他人能夠理解自己的想法和感覺(Samovar， 2007 :236)。因此，以非言語交際的方式來表達禮貌和留面子是不可忽視的。因此，本文主要觀點認為，留面子問題不僅可以從言語行為中獲得，也可以從非言語行為中獲得，并且這一范疇所占比例很高，尤其在高語境文化中。

一、身勢語

非語言交際產生于人類社會的自然活動，也是社會交往的必然產物，它是對他人的行為或行為遺跡作出的非語言反應，它應該包括非語言活動、非語言行為及非語言途徑所涉及的所有因素。Leger Brosnahan說：“交際中的一半以上信息是通過非語言信號傳遞的。” Ross和Birdwhistell以及Samovar認為，言語交際傳達的信息僅占35%，而非語言行為（主要是身勢語）所傳達的信息高達65%。

身勢語作為非言語交際中一個部分，在人類交際中有著非常重要的作用。周國光曾指出，身勢語是指由人體發出的具有表情達意功能的一套圖像性符號．包括人的面部表情、身體姿勢、肢體動作和身體位置的變化。身勢語是人類重要的交際手段之一，是輔助性的交通工具，它以表達感情信息為主，也表達一定的理性信息。它可以加強、補充有聲語言表達，并使語言信息具體化。[1]

二、面子理論

在禮貌和面子理論中，布朗和萊文森的面子理論被認為是最富有影響力和重要性的理論。這一理論是基于Goffman的理論之上，認為人們的言語行為是 “威脅面子行為”(face threatening acts，簡稱FTAs)，大致可分為四大類：(1)威脅聽話人消極面子的言語行為：說話人向聽話人命令、請求、勸告、威脅、警告；(2)威脅聽話人積極面子的言語行為：說話人不同意聽話人的見解，向聽話人給予批評、蔑視、抱怨、譴責、指控、侮辱，對聽話人的積極面子持否定態度；(3)威脅說話人消極面子的言語行為：說話人向聽話人表達謝意、接受批評，對聽話人過時的反應作出違心的許諾或提供非情愿的幫助； (4)威脅說話人積極面子的言語行為：說話人的道歉、接受批 評或恭維，懺悔、承認有罪或有錯；等等。[2]他們的話語會不同程度的使對方或自己一方的面子受損，因此在施行這一類行為時，需要一些相應的禮貌策略來進行保全面子的補救。

三、身勢語對面子的影響

當說話人或者聽話人的面子受到威脅時，會通過一些身勢語的表達來達到保全面子的目的。身勢語通過其替代作用、補充作用、重復作用和相悖作用來達到留面子的目的。

1.身勢語的替代作用

(1)維護消極面子

A受到他人的恭維，覺得很不好意思，這些恭維威脅到了A的消極面子，A伸出手擺了擺，示意“不是了，您過獎了”，這一身勢語替代了語言，起到了維護A 的面子作用。

(2)維護積極面子

兩位摯友即將分別，朋友A對B說會非常思念他，他是他一輩子的摯交，這讓B非常感動，也非常傷感，。B轉身朝登機口走去，一邊擦眼淚一邊對朋友揮手告別。B的哭泣威脅到自己的積極面子，為了不在朋友面前丟面子，B通過轉身和背對著朋友揮手的告別這一系列身勢語，替代了對朋友A所表達的語言，也維護了自己的面子。

2.身勢語的補充作用

(1)維護消極面子

A在朋友B 非常困難度時候給予了其非常大的幫助，B非常感謝，一邊對A說“真不知道該怎么謝你才好，讓你為我操這么多的心”，一邊雙手緊緊握住A的雙手，久久不放開。B的身勢語補充了他的語言，起到了維護面子的作用。

(2)維護積極面子

A幫助傷到腿的B噴藥水，誤將發膠當做藥水噴到B腿上，A意識到后一邊說道歉一邊迅速用紙巾擦掉B腿上的發膠。而A的道歉威脅了自己的面子，而他的擦拭動作不僅補充了自己的道歉話語，也維護了積極面子。

3.身勢語的重復作用

(1)維護消極面子

A傷心欲絕，B前去安慰，一邊擁抱著A并輕拍其背部，告訴他“沒事的，一切會好起來的。”他的行為重復著他的話，并且維護了A的消極面子。

(2)維護積極面子

A對B介紹一項產品功能，但是B卻顯得漠不關心，在A進行完一系列陳述之后，沉默的B突然說出：“棒極了”同時打了響指。B的漠不關心在最初威脅了A的面子，但是B后來的贊美語言和重復其贊美的身勢語響指維護了B的積極面子。

4.身勢語的相悖作用

(1)維護消極面子

女孩和男孩之間有些誤會，女孩的父親邀請男孩到家里吃飯，想消除兩人的誤會。男孩說不想去家里打擾女孩，臉上卻掩飾不住幸福的笑容。男孩的話維護了自己的面子，但是他的面部表情卻相反，反映出內心的真實想法，他還是想去的，他直接說出來會威脅自己的面子，所以他的身勢語維護了他的面子。

(2)維護積極面子

男孩喜歡女孩，女孩爸爸問他為什么喜歡自己女兒，男孩說情不自禁，女孩爸爸說我可以幫你，然后掏出了一把鉗子，男孩撒腿就跑。女孩爸爸不愿男孩騷擾自己的女兒，盡管他說可以幫他，但是他的身勢語卻相反，幫助維護了父親的積極面子。

四、結語

在人們的交際過程中，言語行為和非言語行為共同影響著人們的生活，非言語交際對維護面子方面有著非常重要的作用。人人都有面子需求，期望得到認可，他們可以通過各種途徑達到維護面子的需求，而身勢語可以揭露人們內心的真實想法，可以替代、補充、重復或者相悖其言語行為，建立和諧友好的關系并成功地達到良好溝通的目的，從而避免了丟面子或威脅他人的面子。

參考文獻：

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