《現代企業管理》課程案例教學改革方案

摘要：通過分析《現代企業管理》課程的現狀、培養目標，對其進行案例教學改革，并對改革目標、實施路徑進行詳細部署。

關鍵詞：案例教學 雙向交流 開放性問題 探索性問題

《現代企業管理》是我院食品與貯運營銷專業（以下簡稱食品專業）的專業課。食品專業為兩年制全日制大專，學生大多面向大型連鎖超市就業，從導購員等一線員工做起，之后培養成為超市的各級管理人員。《現代企業管理》是基于現代企業特征，對企業的共性進行分析，結合現代經濟與政治形勢對企業從制度、人力資源、營銷及文化等多個方面進行剖析和指導的一門科學，對學生今后的職業規劃至關重要。

一、《現代企業管理》課程教學現狀

目前《現代企業管理》課程主要在學生大二第一個學期開設。教學方式雖然也有案例教學的部分，但是主要以傳統教學為主，案例教學穿插其中，且案例作為課堂內容的輔助，各案例之間的系統性不強。學生雖然對課程內容比較感興趣，但是學完忘完的情況比較多，對知識的掌握不牢固，舉一反三的能力差。

二、案例教學在《現代企業管理》課程中的重要意義

案例教學，是國內外進行商科教育時，最為現代，最為常用也最為有效的一種教學方式。通過教師列舉案例、剖析案例，且學生在教師的引導下共同探討案例這樣的方式，加深對所學知識的掌握和運用。既可以從中抽象出某些一般性的管理結論或管理原理，也可以讓學生通過自己的思考或者他人的思考來拓寬自己的視野，從而豐富自己的知識。

1.雙向交流使學生和教師互相促進。在案例教學中，學生拿到案例后，先要進行消化，然后查閱各種其認為必要的理論知識。這無形中加深了對知識的理解，而且是主動進行的。捕捉這些理論知識后，還要經過縝密地思考，提出解決問題的方案。同時他的答案隨時由教師給以引導，這也促使教師加深思考，根據不同學生的不同理解補充新的教學內容。雙向的教學形式對教師也提出了更高的要求，促進了教師的不斷進步。

2.獨立思考使學生充滿學習樂趣。傳統的教學只告訴學生怎么去做，而且其內容在實踐中可能不實用，且非常乏味無趣。但案例教學沒人會告訴你應該怎么辦，而是要自己去思考、去創造，使得枯燥乏味變得生動活潑。每位學生都要就自己和他人的方案發表見解。通過這種經驗的交流．一是可取長補短、促進人際交流能力的提高，二也是起到一種激勵的效果。

3.變注重知識為注重能力使學生素質教育得以體現。管理的本身是重實踐重效益的，學生一味的通過學習書本的死知識而忽視實際能力的培養，不僅對自身的發展有著巨大的障礙。知識應該轉化為能力，案例教學正是為此而生，為此而發展的。

三、課程改革準備開展的工作

本課程改革將主要在以下方面進行：

1.重新制定課程標準

重新制定課程標準。前期進行理論教學，然后在一定的理論基礎上進行案例教學。因為高職學生無論自我學習能力還有分析能力，與本科學生都有一定差異，應奠定一定的理論基礎，以期取得更好的效果。根據新的課程標準，制定新的授課計劃。

2.建立經典教學案例庫

案例應具有代表性，且真實可信，客觀生動，難度適中。不能僅僅參照本科《企業管理》案例，而應適合高職學生特點，對案例進行適度編輯，使更加適應食品專業學生的學習。且案例庫內容年年保持一定比率的更新，以使得案例具有時代性。案例教學的評價方式應與傳統教學相區別。以案例解析的方式進行考核。

3.請企業管理人員進行管理講座

留取大約2-4個學時，請企業的管理人員來進行主題性的管理講座。一方面更加吸引學生的興趣，另一方面與企業更加近距離對接，有利于學生對知識的掌握。

4.教學改革的實踐

根據新的標準與計劃實施教學，并在教學過程中，不斷總結與調整教學方法與手段。同時，及時了解學生的反饋信息，加強溝通，教學相長。真正落實課程改革的目標。

四、課程改革實施路徑

（一）案例資源庫建設的幾項原則

1.必須體現高職教育特點

高職教育與本科教育不同，其更側重于應用，教學中切忌好高騖遠，片面選取哈佛商學院等知名大學選取的案例。那些案例通常過于復雜，涉及層面過高，對高職學生今后從事基層管理至中層管理工作指導意義不大。且高職學生自學能力、分析能力和總結能力均于這些大學的學生有很大差距，因此反而起不到良好的教學效果。可將一些復雜的案例選取部分內容進行編輯，成為適合高職學生研究的案例。

2.設置的問題應具有開放性和探索性

在開放性問題中，一個問題往往會有不同的結論，并非唯一的正確答案，學生必須進行發散思維和求異思想，從大量結論中獲取正確或是可能的答案。有助于培養學生的發散思維能力、獨立思考能力和獨立解決問題的能力。盡量避免案例解決途徑的答案唯一化，禁錮學生的思維。

案例的探索性問題的設置是揭示管理規律的需要，要求學生以已有的知識和經驗為基礎，從不同角度，沿不同方向，在各種不同層次上進行分析和思考，多觸角、全方位地尋求與探索問題的解決方案和途徑。這些新情境案例問題應滿足如下要求：一要有適當的難度；二要在教與學兩方面均富有探索性；三要能夠激發學生的好奇心和創造欲望。

3.應兼具經典性和時代性

一些經典案例，即使已經時過境遷但仍具有極大的借鑒意義，且體現了現代企業管理發展歷程中的某段特殊時期，對學生了解企業管理理論的演變具有較大意義；但一部分案例應是緊扣時代的，及時反映現代管理制度的前沿和人們最為關注的管理熱點。知識的縱深可以適當小些，面可以很廣。每年案例庫均要進行更新，保持10%左右的更新。

（二）案例教學實施的過程

1.課前準備階段

老師的準備活動：依照案例布疑設問；理論知識部分的準備；確定討論小組；制作教學課件。學生的準備活動：預習新的理論知識。

2.課堂教學階段

教師講授理論知識部分，為學生排除案例中涉及的理論障礙；教師引入案例，學生提出質疑部分；學生分組討論與交流，并派代表說明本組觀點；教師總結和評論，平對各組表現進行合理評價。

3.課后總結階段

教師總結案例本身的完善程度，及通過案例對學生起到的教學效果。在今后的課程中加以完善。

作者簡介：

劉千賀（1982-），女，蘇州衛生職業技術學院講師，碩士，主要從事衛生職業教育管理研究。