如何提高再就業服務中心工作人員的工作效率

摘要：本文首先介紹了再就業工作的含義、工作主旨，提高再就業工作人員工作效率的必要性。之后，文章對如何提高再就業服務中心工作人員的工作效率的主要途徑進行了分析，包括：提高工作人員奉獻意識的培養；進一步加強工作人員工作思路豐富和改進；促進再就業服務平臺建設。文章旨在通過對再就業服務中心工作人員工作效率的分析，為新時期再就業服務中心工作的轉變提供新的思路。

關鍵詞：提高 再就業服務中心 工作人員 工作效率 途徑

1、引言

隨著近年來工業化的逐步提高，國內以及國際大環境的不斷變化，經濟體制的深入變革，使得“下崗”與“就業”問題成了全社會最為關注的問題之一，也成為影響我國社會主義經濟建設順利推進的重要因素。再就業服務中心做為促進“下崗工人”再就業的主要部門，其意義是巨大的，從小的方面來講是關系一個下崗工人與他的一個家庭，從大的方面來講關系的是國家的安定團結和和諧發展，因此，強化再就業服務中心工作效率的提高，促進再就業服務中心工作能力的發展是新時期社會發展的內在要求。尤其新時期面對再就業環境的不斷轉變，金融危機出現的頻率提高，使得職工就業不穩定因素升高，而且農民工的大量增多，多種因素共同使再就業服務中心的工作面臨著更多的挑戰。為進一步提高再就業服務工作的效率，促進再就業工作更上一個新的高度，需要從工作人員的奉獻意識、業務水平，從服務中心的管理模式、工作理念等諸多方面進行改革和創新，最終才能使再就業服務中心工作效率越來越高，真正成為城市經濟發展中不可缺少的支撐之一。

2、提高再就業服務中心工作人員的工作效率的主要途徑分析

2.1 提高工作人員奉獻意識的培養

再就業服務中心工作非常的瑣碎，面對的都是單個的人，而且又都是社會的弱勢群體，工作壓力大、強度大，對工作人員的政治素質、職業道德、業務素質、心理素質要求都很高，尤其是工作人員的政治素質與服務意識是關乎再就業工作效率高低的關鍵。因此更需要工作人員不斷發揚吃苦耐勞的精神，提倡甘于奉獻的理念，培養為民服務的決心，以此來構建再就業服務中心工作效率提高的基礎。比如以前再就業服務中心都是都是到點上班，準點下班，等著下崗工人或者一部分進程務工的農民工，以及新增勞動力來再就業服務中心尋找就業信息，而由于一些人對再就業服務公眾心的具體工作性質和服務類型不是很熟悉，辦事流程也不了解，導致需要解決再就業問題的人本身能走進再就業服務中心的人就不是非常多，而且來了之后又不熟悉辦事流程，導致浪費了大量時間。因此，再就業服務中心的工作人員這就需要發揚奉獻精神，利用休息時間，走進轄區內的企業、居委會宣傳再就業服務中心的工作流程，辦事順序，作息時間，以及去辦理事情需要準備哪些證件等等。當然，這樣工作人員累了，休息少了，但工作做的多了，工作效率自然也就高了。

2.2 進一步加強工作人員工作思路豐富和改進

再就業服務中心，做為解決下崗職工、農民工群體的主要機構，以往思路普遍比較狹窄，針對再就業群體的培訓做的比較少。而新時期對金融危機、經濟波動等帶來的各企業經營普遍存在周期性，出現很多“臨時性下崗”現象，以及“不規律的下崗現象”，幾乎每個人都存在下崗的可能，導致職工下崗的形勢越來越嚴峻，因此如何提高職工的再就業的意識成為新時期再就業服務中心工作需要面對的問題。面臨新的形式，我們非常有必要進一步加強工作思路豐富和改進，使再就業服務中心以一種更新的形式面對再就業問題，比如擴大培訓力度、完善下崗職工信息管理、加強就業心思搜集整理等工作。首先通過擴大培訓力度，為下崗職工提供技能、知識方面的補充，讓下崗職工可以有一技之長，同時也需要對下崗職工的心理進行及時的疏導^[1]。因為下崗職工很多都是家庭中的支柱，下崗后失去了主要的經濟來源，其心理上所承受的壓力是可想而知的，因此培訓一方面要培訓技能，同時還要兼顧疏導下崗職工的心理；另外還需要加強對下崗職工的信息管理，及時的監測下崗職工再就業后的狀況，工作環境、心理變化等，以便于及時調整再就業服務思路；最后還要加強對再就業信息的整理和搜集，及時的為下崗職工篩選出最適合他們的工作崗位，盡快的解決他們的就業問題，解除他們的后顧之憂，這是最重要的。但就業信息與下崗職工都非常多，那么我們怎么知道什么樣的崗位最適合那種類型的職工呢？這就需要前期我們有充分的準備工作，對每個下崗職工的需求、個人能力，對每個就業信息分析，最終才能及時、準確的篩選出最合適的崗位給最恰當的下崗職工。基于以上三點的實現，再就業服務中心的工作效率自然也會在潛移默化中提高了。

2.3 促進再就業服務平臺建設

再就業服務中心的工作就是促進再就業職工就業，要求做到有下崗職工要知情，進再就業服務中心的下崗職工就業幫助解決工作，顯然這些“要求”離不開工作人員的齊心協力，另外還有一個就是要努力構建再就業服務平臺的建設，使再就業工作思路進一步轉變^[2]。比如，以往我們都是坐著等下崗職工來，而究竟哪些職工會下崗，下崗后去向如何我們并不知情，因此，我們可以利用現代信息技術建立一些再就業服務平臺。比如下崗職工再就業QQ群、BBS、短信平臺等，通過這些便捷有效的平臺，使我們能夠最快的了解下崗職工的信息，同時下崗職工也能對再就業服務中心的政策及時的了解，互相之間還能及時的溝通，解答問題，這對于提高再就業服務供工作效率會產生極大的促進。

3、結語

總之，再就業服務中心的工作效率關系著全體下崗職工的再就業問題，影響著社會穩定與和諧社會的建設，是促進社會和諧穩定不可或缺的環節之一，需要我們進一步的改進工作思路，強化風險意識。同時，再就業工作是一項非常細致的工作，需要工作人員與百姓走進，正如走基層中的一句話：“坐在同一條板凳上，才縮短了心與心的距離”，我們再就業工作何嘗不是，所以，我們需要進一步深入了解下崗職工的生活，用更加飽滿的精神面對再就業工作的新挑戰。

參考文獻：

[1]本刊通訊員．宜賓市翠屏區就業再就業工作：創新機制，搭建平臺，強化服務[J]．四川勞動保障，2005（8）.

[2]朱田慶，史云波．對再就業服務中心管理工作的思考[J]．經濟管理，2002（7）.