護士長作為護理工作的管理者,對提高護理質量起著舉足輕重的作用。護士長是醫院管理中最基層,最具體的管理者。護士長的管理水平及能力直接關系到護理質量、科室人際關系、護患關系的和諧。科學嚴格的考核制度可增強員工的工作責任心,和諧的人際關系,愉悅的工作環境可激勵員工的工作熱情,增加集體凝聚力,才能實現高質量的護理。要達到這樣的管理目標,護士長的管理理念、管理能力、管理水平尤為重要。需要護士長熟悉和掌握本病區的護理工作特點,經常與科主任、醫生、護士、患者及家屬之間交流溝通,虛心聽取各方面的意見,了解科室每個護士的工作能力,性格特點,尋找出科室存在的問題,根據本科室護理工作存在的問題以及科室護理人員的配備情況等,制定護理工作制度、計劃、目標、考核標準和辦法,并在工作實踐中不斷完善總結。一個合格的護士長應該從以下幾個方面加強自身建設,提高護理質量。