產科病房實施優質護理服務的方法和體會

關鍵詞 產科 優質護理服務 方法 體會

在醫療衛生體制改革全面啟動和整體推進的新形勢下，全國各級醫院都在認真貫徹國家衛生部開展“優質服務示范工程”活動的指示，積極開展以夯實基礎護理，提供滿意服務為主題的活動［1］。根據產科工作特點，開展了優質護理服務示范病房，制定了一系列可行的辦法，通過創造溫馨環境，轉變護理模式，提高護士素質，調整排班形式，護士加強了責任心，提高了護理質量，提高了產婦的滿意度。現總結如下。