出國留學看過來

近年來，出國留學日趨火爆，筆記本成為了學子們必備行李的同時，各品牌筆記本的全球聯保服務逐漸受到越來越多消費者關注。不過消費者在享受全球聯保服務的過程中，經常遇到拒保、要求額外付費等問題，讓人倍感心傷。下面，我們整理出華碩、聯想、戴爾等國內主流品牌筆記本全球聯保服務規(guī)定，便于出國留學的消費者參考。

華碩 兩年質保讓人安心

推薦指數：★★★★☆

免費服務熱線 800-820-6655

機型 所有機型均提供全球聯保

保修方式 郵遞或客戶送修

時限及附屬規(guī)定

1.華碩筆記本電腦可為用戶提供2年有效期內的全球聯保(鼠標、電池保修期限為1年)，但前提是進行保修服務的地點有該款機型的銷售。

2.進行全球聯保時，用戶需攜帶購買發(fā)票及保修卡。

在主流地區(qū)及國家均設有華碩筆記本電腦GSM服務中心，可以為用戶提供GSM（Global Service Member）全球聯保服務。當用戶在國外需要技術支持時，請參考華碩電腦官方網站公布的全球服務中心（service.asus.com）相關信息（用戶可查詢所處地維修地址及電話）。用戶在筆記本購買后一個月內應該登錄華碩電腦注冊網頁(http://member.asus.com) 進行產品注冊（或者撥打華碩客戶關懷中心技術支持專線400-600-6655進行電話注冊），將筆記本電池保修時間由六個月延長至十二個月。

推薦指數：★★★☆

免費服務熱線 800-810-3315

機型 IdeaPad所有機型

保修方式 現場維修或用戶送修

時限及附屬規(guī)定

1.聯想IdeaPad系列筆記本大多數型號提供十二個月的主要部件質保及輔件和其它部件保修，而IdeaPad S9e和IdeaPad S10e提供兩年主要部件質保和十二個月輔件及其他部件保修，具體部件名稱羅列較細，建議用戶登錄聯想官方網站或撥打電話800-810-3315咨詢。

2.在中國（含香港、臺灣、澳門）購買的聯想IdeaPad系列筆記本客戶，在英國、芬蘭、西班牙、意大利、荷蘭、瑞典等歐洲國家都無法享受全球聯保服務，建議用戶登錄聯想官方網站或撥打電話800-810-3315咨詢IWS維修國家列表。

3.部分國家或地區(qū)要求申請IWS服務的客戶，需提供相應的注冊文件(購買證明、旅行證明等)。同時，IWS資格與電腦型號相關，某些國家可能不具備為特定電腦型號提供服務的能力。在IWS維修請求被認可之后，Lenovo將為其提供常規(guī)保修級別的服務。

4.對某些特定國，每種電腦類型可能配備具有獨特功能和組件的電腦型號。該型電腦可以在其他國家進行銷售和提供服務，但是，如果該型電腦的特定型號不是在特定國進行銷售和提供服務，則服務和配件也不在該特定國提供。

推薦指數：★★★★

免費服務熱線 400-700-1000

機型 所有機型均提供全球聯保

保修方式 郵遞或用戶送修

時限及附屬規(guī)定

1.整機一年質保，購機后注冊成功，電池免費質保延長到12個月。

2.Acer將全球聯保政策稱為“國際旅行者保證(ITW)”，Acer筆記本憑借“真實旅行者”的身份，可在全球多個國家和地區(qū)的Acer ITW服務網點享有有限保修服務。當然有個前提是，必須是在ITW的服務網點才可享受該項服務。

3.國際旅行者保證(ITW)主要提供主機及AC適配器保修服務，其它配件項目可提供收費服務。

戴爾 豐富可定制服務

推薦指數：★★★★

免費服務熱線 400-889-7210

機型 三年保修機型享受該服務

保修方式 遠程支持或用戶送修

時限及附屬規(guī)定

1.戴爾筆記本全球聯保服務，僅提供給保修期限為3年的機型。對于部分保修期限為1年的筆記本用戶而言，享受全球聯保服務需申請質保延期服務。

2.用戶享受全球聯保維修服務僅需憑借筆記本的序列號認證即可。

3.全球上門服務僅限遠程支持，且不提供部件更換、調換支持。

聯想ThinkPad 出差內地很方便

推薦指數：★★★☆

免費服務熱線 800-810-3315

機型 所有機型均提供全球聯保

保修方式 郵遞或客戶送修

時限及附屬規(guī)定

1.在境外購買并且在中國大陸出差旅行使用Lenovo Think產品的用戶，在中國大陸的全球聯保注冊申請被通過后，用戶的產品無需再提供其他證明就可以享受在中國大陸的全球聯保服務。 當用戶申請全球聯保注冊時，需要提供旅行證件、購機憑證或其它聯想需要的證明。

2.登錄聯想官方網站，在專門的ThinkPad服務區(qū)里，用戶可查閱“全球聯保（IWS）服務”，按提示注冊或查詢聯想Think售后服務中心的聯系方式，并直接聯系當地服務中心。

3.作為聯想旗下品牌，其保修政策規(guī)定大致相同。

美好的承諾

全球聯保服務為留學及經常海外出差的用戶提供了完善的售后保障，除上面提及的品牌外，三星、索尼、東芝等品牌均支持全球聯保服務，只是在細則方面又有所不同。如三星筆記本用戶需支付筆記本配件運費，而東芝筆記本用戶必須在購買日起的30天內將填寫完整的用戶卡連同購買證明(當地的聯保卡、正式收據或發(fā)票的復印件)寄往東芝國際有限保證中心，申請正式批準后才可享受國際聯保服務。