企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)研究

摘 要:人力資源管理信息化基于管理軟件的員工管理，快速靈活，縮短人力資源管理事物的處理周期，提供準確而且隨時間動態(tài)變更的員工信息，可以為企業(yè)頻繁的決策及時提供有效的信息數(shù)據(jù)和內(nèi)部人員安排，使得企業(yè)可以快速響應(yīng)市場。同時人力資源業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的完整、集中式的管理，為企業(yè)決策者提供基于信息的分析和決策支持，避免因信息不全，數(shù)據(jù)不準，時間效率不高而可能帶來的決策風險，使企業(yè)能夠有效應(yīng)對風險。

關(guān)鍵詞:人力資源管理 信息化 作用 建設(shè)

中圖分類號:C93文獻標識碼:A文章編號:1674-098X(2011)11(c)-0204-01

信息化逐步滲透到企業(yè)的生產(chǎn)、流通和組織管理方式中，人力資源管理的有效性無疑成為企業(yè)保持持續(xù)競爭力和長期發(fā)展優(yōu)勢的關(guān)鍵之一。因此人力資源管理的戰(zhàn)略規(guī)劃，組成結(jié)構(gòu)，管理方法、方式都要相應(yīng)地做出變革來適應(yīng)企業(yè)的信息化要求。這種變革最主要的方式就是——人力資源管理信息化。

1 企業(yè)人力資源管理信息化的概念及其作用

1.1 企業(yè)人力資源管理信息化的概念

企業(yè)人力資源管理信息化主要是指運用信息技術(shù)實現(xiàn)企業(yè)人力資源管理的整體解決方案，是一種基于先進軟件與大容量硬件基礎(chǔ)之上的新型人力資源管理模式，通過集中式信息庫、自動處理信息、服務(wù)共享等，以實現(xiàn)降低成本、提升效率、改善員工服務(wù)模式等諸多目的。經(jīng)過與企業(yè)目前的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)緊密結(jié)合，從而確保企業(yè)的人力資源與日新月異的技術(shù)實現(xiàn)同步發(fā)展。

1.2 企業(yè)人力資源管理信息化的作用

企業(yè)人力資源管理信息化的重要作用可以體現(xiàn)在以下三個方面:一是能提高企業(yè)人力資源管理機構(gòu)的工作效率。影響企業(yè)人力資源管理機構(gòu)工作效率的主要因素有:月度工資計算和處理、員工考勤、員工信息管理等內(nèi)容。以上事務(wù)往往會占據(jù)企業(yè)人力資源管理人員大量的時間。而信息技術(shù)在企業(yè)人力資源管理之中的運用，必將大幅度降低例行性工作所消耗的時間，讓管理人員從繁瑣的日常事務(wù)之中迅速解脫出來。二是能促進企業(yè)人力資源管理業(yè)務(wù)的流程優(yōu)化。信息化建設(shè)消除了手工作業(yè)分散、隔離及盲目等現(xiàn)象，加強了管理功能的關(guān)聯(lián)程度，確保了信息的共享，促使流程更為規(guī)范化，使各項人力資源的管理職能在實踐中得到銜接。信息系統(tǒng)能夠快捷地方便地獲得各類分析報告，從而為企業(yè)決策提供最為準確和及時的人力資源信息。三是可避免企業(yè)人事決策的運作風險。企業(yè)人力資源管理信息化的應(yīng)用，為企業(yè)的經(jīng)營管理和人事決策提供了極為豐富的信息源，而不再僅僅是依靠相關(guān)部門的簡單分析與就事論事的討論實施決策，能夠避免決策的盲目性，讓各項決策都能有章可循。

2 人力資源管理信息化工作主要存在的問題

近兩年劉家峽水電廠人力資源管理工作應(yīng)用信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來提高工作效率，但是，這些信息技術(shù)的應(yīng)用，多是在人力資源管理工作中的部分子模塊進行的，各模塊之間缺乏配合，技術(shù)標準不規(guī)范。研究如何應(yīng)用更新的技術(shù)手段來建設(shè)整體化、全面化的人力資源管理信息系統(tǒng)，是許多人力資源管理和信息技術(shù)工作者研究的方向。筆者根據(jù)所參與的人力資源管理和信息化建設(shè)工作情況中總結(jié)體會，認為現(xiàn)行人力資源管理信息化工作主要存在的問題。

2.1 體制不規(guī)范

人力資源管理雖有相對成熟的理論和實踐體系，但實際很難用統(tǒng)一的標準去操作。現(xiàn)行人力資源管理就企業(yè)而言，標準相對統(tǒng)一，但仍處于制度變革期，改革中的人力資源管理體系尚待完善。所以，目前建設(shè)人力資源管理信息化的主要問題是管理體制的明確和規(guī)范化。

2.2 企業(yè)人力資源信息化的基礎(chǔ)不夠夯實

人力資源信息化的應(yīng)用是以人力資源基礎(chǔ)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的。而人力資源信息又是一個動態(tài)的數(shù)據(jù)體系，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集客觀上存在難度。一個企業(yè)要想很好地實施人力資源信息化，需要具備一定的基礎(chǔ)條件，保證網(wǎng)絡(luò)的暢通和管理流程的規(guī)范非常重要。在管理流程方面，很多企業(yè)的人力資源管理工作做得不很規(guī)范，大部分時候并不是按照正常的流程運作，缺乏切實可以依據(jù)的標準，沒有辦法宏觀地、有效地利用人力資源數(shù)據(jù)。

2.3 各子系統(tǒng)之間缺少銜接

現(xiàn)在的人力資源管理體系，各個子系統(tǒng)之間的銜接未能環(huán)環(huán)相扣，現(xiàn)有的信息系統(tǒng)，各模塊之間缺少配合，人力資源管理的整體功能無法發(fā)揮。如何整合各個子系統(tǒng)，是人力資源管理信息化應(yīng)重點考慮的一個課題。

3 人力資源管理信息化建設(shè)的策略

人力資源管理信息化建設(shè)的根本目標是推動傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管理的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，提高人力資源管理的效率，并跟上信息化的步伐，最終為長遠發(fā)展奠定基礎(chǔ)。為此，重點要落實好人力資源管理信息化建設(shè)“四步走”策略。

3.1 建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺，實現(xiàn)人力資源數(shù)據(jù)的信息化管理

建立基于內(nèi)部網(wǎng)的人力資源管理門戶，打造人力資源平臺，為員工提供個性化的信息與查詢服務(wù)，穩(wěn)健踏出第一步可以帶來公開、透明、及時、個性化的服務(wù)，從而獲得領(lǐng)導以及職工的理解和信任。

3.2 實現(xiàn)人力資源管理業(yè)務(wù)的信息化

建立一個基本業(yè)務(wù)處理功能的人力資源管理系統(tǒng)。目標是提高人力資源管理的工作效率，為人力資源管理者爭取更多的時間考慮人力資源管理水平提升的問題。這一階段用戶主要是人力資源管理者。

3.3 實現(xiàn)人力資源管理業(yè)務(wù)的現(xiàn)代化、規(guī)范化、流程化

建立以績效管理為主要手段、以個人職業(yè)發(fā)展與能力管理為核心線索的人力資源管理體系，并利用因特網(wǎng)建立自助服務(wù)系統(tǒng)。這一階段用戶為領(lǐng)導層、所有職工以及人力資源管理者，目的是實現(xiàn)全面的人力資源管理。

3.4 實現(xiàn)人力資源管理信息系統(tǒng)與其它信息系統(tǒng)的無縫整合

為管理提供以人為中心的準確全面及時有效的決策信息支持，使人力資源部門成為管理的戰(zhàn)略伙伴，最終實現(xiàn)人力資源管理的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

此外，人力資源管理信息化建設(shè)最終要落腳到設(shè)施和技術(shù)層面。構(gòu)建全面完善的企業(yè)網(wǎng)和數(shù)據(jù)系統(tǒng)，將為人力資源管理信息化進程提供基礎(chǔ)保障。

4 結(jié)語

人力資源管理信息化并不僅僅是技術(shù)問題，更為重要的是觀念問題。企業(yè)應(yīng)當在作業(yè)、管理與經(jīng)營等各環(huán)節(jié)中運用好計算機通信、網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)，從而實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理的自動化，推進現(xiàn)代企業(yè)制度的產(chǎn)生。信息化過程同是也是一個學習過程，企業(yè)管理層與專業(yè)技術(shù)人員都應(yīng)通過改變傳統(tǒng)的管理觀念，進而適應(yīng)新的工作方式。現(xiàn)行企業(yè)人力資源管理工作的重點從事務(wù)性工作轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略方向，從而打造企業(yè)人力資源信息化、網(wǎng)絡(luò)化、職業(yè)化與個性化管理的平臺。

總之，人力資源管理信息化建設(shè)是一項隨著人力資源管理發(fā)展而需要不斷完善和改進的系統(tǒng)工程。企業(yè)人力資源信息化是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢，盡管現(xiàn)在正在發(fā)展過程中并不是很完善，存在一些問題，但是，隨著社會的進步，企業(yè)不斷發(fā)展，人力資源信息化必然會越來越受到重視．必然會在企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展中發(fā)揮出不可替代的作用。因此，我們需要有充分的思想準備，并堅持不斷創(chuàng)新，與時俱進，只有這樣才能真正構(gòu)建適于社會經(jīng)濟發(fā)展的人力資源管理信息化系統(tǒng)，最大限度地發(fā)揮出人力資源的潛能。