衛生健康服務類女高職生就業心理分析

摘 要:面對嚴峻的就業形勢，高職院校衛生健康服務類專業女生由于自身弱點及家庭、學校、社會多因素而承受更大的壓力。調查發現，她們中的大部分學生出現自卑、自負、矛盾、從眾、依賴等不良心理征兆，直接影響到成功就業。引導她們做好自我心理調適、創造良好的氛圍、消除不良心理影響，需要學生本人、家庭、學校及社會的共同介入。

關鍵詞:女高職生心理分析就業心理

中圖分類號:G647文獻標識碼:A文章編號:1674-098X(2011)05(c)-0235-02

1 引言

大學生就業難，已經成為社會關注的熱點之一。2011年高校畢業生人數為660萬人，“十二五”時期應屆畢業生年平均規模將達到近700萬人。從學歷層次看，研究生初次就業率最高，本科初次就業率略低，高職高專初次就業率最低。[1]“相對男生而言，高職女生的就業形勢更是嚴峻，就業中的弱勢特征更為突出”。[2]我校的衛生健康服務類專業包括:護理、助產、康復、醫學美容、醫學營養、醫學檢驗技術、衛生檢驗與檢疫技術、衛生信息管理、公共衛生管理、口腔醫學技術等。如果學生想進入醫院工作，除了護理、助產專業有相當一些醫院還需要大專生以外，康復、醫學美容、醫學營養、醫學檢驗技術、衛生檢驗與檢疫技術、衛生信息管理、公共衛生管理等專業都需要本科及以上學歷。無論是從就業形勢、學歷層次，還是從專業需求來看，衛生健康服務類女生更是面臨一個更加復雜的就業問題。嚴峻的就業局面給她們就業心理產生了沖擊，部分心理問題初步顯現，如何預防調適心理上的問題將直接影響到她們的就業質量。

2 衛生健康服務類專業女高職生就業心理調查分析

本文主要研究衛生健康服務類專業女生就業預期、自我認識等情況。筆者自行設計調查問卷，選擇我省三所高職院校健康服務類女生開展了就業心理問卷調查，共發放調查問卷500份，收回有效問卷450份，回收率90%。調查內容涉及被調對象的目標就業區域、求職意向單位、就業形勢判斷、求職途徑選擇等方面。分析發現，52.4%的學生能夠正確對待就業壓力，采取積極的措施應對就業困難，但也有近半數的學生存在著不良的心理征兆，主要體現在如下5個方面。

2.1 自卑心理

高職學生經歷了高考的競爭后，往往會出現自卑心理現象，對自己優勢認識不足，缺乏取得成功的信心與勇氣。這一心理表現在畢業求職過程中通常是對自己所學專業在市場上競爭力不認可，專業滿意度低，不敢、不愿意去參與競爭。

調查結果表明，在被問到你是否認為你有就業優勢時，被調查52%的人選擇“無任何優勢”，只有9%的人選擇“較有優勢”;在回答自己專業滿意度的問題時，選擇 “滿意”、“一般滿意”、“不滿意”的高職女生分別為28.7%、38.2％和33.1％，所學專業的滿意度低，其代表含意是在求職競爭中她們對自己專業競爭力不認可。訪談中，部分學生表示她們在面試過程中有過緊張經歷。通常她們會因為一兩次挫折而產生強烈的自卑感，久而久之產生自卑心理。

2.2 自負心理

自負心理特征在高職健康服務類專業女生中出現頻率不高，但確實存在;主要表現為就業期望值高，在調查結果中體現在兩個方面。一是對就業單位的要求高。當被問及“你的目標就業單位是？”這個問題時，選擇“國有綜合醫院”的占37.2%，“民營或外資醫院”占23.6%，“社區醫院(診所)占16.4%，其它類型占24.8%。從中可以看出她們預期的就業單位主要公立醫院，而適合她們專業的社區診所、美容、營養咨詢服務類崗位并不受歡迎。二是對就業地點要求較高。對問卷中“你希望的工作地點”回答中，選擇留在省會、地市、縣城、鄉鎮的百分比分別是40.4%、30.3%、18.5%、10.8%，大多數學生的目光還是集中在省會和地市，愿意回鄉鎮農村的只占一成。而事實上，現在我們國家的就業困難就難在大城市，對她們來說競爭激烈的崗位集中在公立醫院或規模較大的民營醫院。

2.3 矛盾心理

自卑與自負本來就是一對矛盾關系，從前文分析可以看出高職健康服務類專業女高職生面對就業壓力心理非常矛盾，理想的工作崗位與現實能得到的工作崗位差距較大，理想目標與現實差距明顯。既想得到較好的工作機會，又對自己的能力信心不足。這種矛盾心理表征之一是就業目標不明確。在回答“畢業后的打算”時，深造、就業、找不到工作就深造、其它等，占的比例分別是12.5%、71.7%、11%、5.8%，也就是說目標尚不明確的占到16.8%。矛盾心理直接表現，除了目標不明確之外還有就是對就業充滿迷茫，當回答“你選擇就業崗位的標準”時，24.6%的學生選擇“沒什么標準”。

2.4 依賴心理

依賴心理表現在求職就業過程中是學生不想靠個人的能力、自己的努力去找到心儀的工作，而是依靠父母親友的幫忙，托關系、走門子。關于“你將來怎么獲得就業機會”這個問題，有35.6%的人選擇了“父母親戚介紹”，46.2%的人選擇“學校推薦”，“到人才市場自薦”和“其它”途徑只占18.2%。她們在求職過程中主動性不足，不是想法“推銷”自己，而是想依賴社會關系找到工作。

2.5 從眾心理

在求職過程中，有部分學生沒有明確的職業目標規劃，無論是目標崗位還是工作地點選擇沒有自己的標準，只是看到周圍同學這樣做或者聽說大家都這樣做了她就這樣選擇，把大家的標準作為自己求職的判斷依據。比如在就業地點選擇中選擇“省會城市”的占40.4%，在回答就業單位時選擇“國有綜合醫院”的占37.2%。其實她們不是真的從自己需要和個人能力出發做出這樣的選擇，而因為周圍同學有這樣的選擇，大家都說這國有綜合醫院好，所以就這樣做。找到意向性單位后她們會到處問別人對這個機會的看法，如果有人說這個崗位不好，她就很可能要后悔。有一個題目是“你對所學專業就業市場了解嗎”，有25.6%的同學選擇了“不了解”，占1/4，這說明她們在求職過程中不認真研究自身的特點，有隨大流的傾向。

3 心理問題出現的原因

3.1 主觀因素

首先是年齡因素。高職生學制大部分為三年，可能二年半時就要面對就業問題，較本科畢業生要早一年至一年半面向社會，與同齡人相比她們要較早地承受就業帶來的壓力。當遇到挫折和壓力時，她們主觀上還沒能準備好如何應對，因此產生迷茫、困惑、煩惱、焦慮、自我否定等心理。其次，性別因素。本文研究的主要是衛生健康服務類女生，比較男生而言，女生的心理較脆弱，更容易產生自卑、依賴等心理特征。再次是專業和學歷影響。調查結果顯示，部分學生對自己所學專業不滿意，認為衛生健康服務類專業技術含量低，不如臨床、影像等專業熱門;她們與本科生、研究生又感覺自己學歷低，所以就產生了系列不良心理特征。

3.2 學校因素

“目前的高職院校都設立了‘就業指導中心’或類似的機構，對畢業生就業進行指導。但工作任務僅停留在提供就業信息等方面。”[4]有的學校開設的“畢業設計課”，主要傳授的是所謂的求職技巧，由于師資力量的原因，大都采用大班上課，個性輔導基本不存在。有的學校建立了心理輔導機構，但是主要目標不是就業心理輔導，而是防止學生由于心理障礙而影響到和諧校園建設，況且心理輔導老師多是由輔導員或學生工作負責人擔當。究其原因是學校沿襲了計劃經濟統招統分的辦學模式和學校追求經濟利益，重招生、輕就業。學校對學生就業心理輔導明顯落后于學生現實的需要，這是學生出現不良心理特征的一個重要原因。

3.3 家庭因素

影響孩子心理健康的家庭因素很多，諸如父母期望、父母對各種職業的看法、父母教育子女的方法、家庭社會地位與家庭社會關系等。我國家長在心理上有“凡事自己這一輩沒能實現的愿望總希望在子女身上實現”的特征，對孩子寄以很高的期望，父母的期望將直接轉化為子女就業預期。因此，與其說是學生自己對就業預期高不如說是父母期望值高，當期望值高于孩子現實條件的承受力時，必將產生焦慮、恐慌心理。特別是偏遠地區的家長，對就讀高等教育認識不全面，仍有“包分配”的思想，所以孩子如果找不到體面的工作或者回鄉就業就會被認為是無能的表現。還有，“很多高職學生是80后的獨生子女，這些獨生子女從小受到家長的百般呵護，獨立生活和解決問題的能力十分欠缺，加之多年來應試教育的影響，使他們對社會的了解甚少，心理承受能力較弱”。[4]另外，家庭社會地位和家庭社會關系也是影響孩子心理承受能力的一個因素，家境越好的學生越易于產生依賴心理。

3.4 社會因素

當前嚴峻的就業形勢是高職健康服務類女生產生不良就業心理特征的首要因素。首先，由于擴招，各大中城市醫療機構有更大的選人用人空間，對應聘者學歷、資歷的要求與高職健康服務類女生現有的條件差距較大，無疑給她們形成了心理壓力。其次，高職健康服務類專業中的一些專業，如衛生信息管理、公共衛生管理專業，去向是公共衛生服務行業，而我國目前大部分地區公共衛生服務還沒有能引起人們足夠多的重視，人們對從事康復護理、保健咨詢等職業還不夠認可，社會上衛生信息管理、公共衛生管理等崗位又納入了政府統一管理，就是說這類學生要從事的職業既沒有社會認可度，獲得就業崗位也沒有方便的競爭途徑。再次，社會上也確實存在著憑社會關系找工作的現象，促使她們產生依賴心理。因此，當她們面臨著更加艱難的就業境遇，就會產生心理失衡，甚至是心理障礙。

4 心理調適與對策分析

前文分析可知，高職院校衛生健康服務類專業女生在求職過程中既有積極的心理特征，也有消極的心理表現，其形成原因是各不相同，是多種因素共同作用的結果。心理上的消極表現必將影響到她們的成功就業，需要多方共同協調共同努力。

4.1 自我心理調適

解決高職衛生健康服務類專業女生心理上存在的問題，最根本途徑是學生自我心理調適，其它因素只能提供外因支持。所謂心理調適，是指改變或擴大原有認知結構，以適應新情境的歷程。擇業過程中自我心理調適的作用是客觀地分析自我與現實，有效地排除心理困擾，控制和調節自己的情緒，從而保持一種穩定而積極的心態。一是重新正確認識當前的就業形勢。正確認識就業形勢，才能合理的定位自己的求職意向，把就業的壓力轉變為求職的動力。二是深入剖析自我，認可自身專業價值。目前高職院校設置健康服務類專業是為了適應當前人們對衛生健康服務的需求，其專業價值不容置疑。所以，學生調整好就業預期、找到適合自己的崗位是可以實現的。有的學生誤認為健康服務類專業是“侍候人”的而產生自卑心理是非常不必要的。三是轉變就業觀念，降低就業預期。“心理學研究表明，每個人自我評價越接近實際，自我產生的心理障礙就越少，適應社會的能力就越強”。[5]高職女生就業過程中選擇較適合自己的崗位，比如到社區衛生院、縣區或鄉鎮衛生機構、民營醫療機構，可能更能貼近現實條件。四是加強交流，尋求幫助。衛生健康服務類專業女生要主動與同學、家長、老師交流，排解心理矛盾。

4.2 加強就業心理的干預

在就業心理指導方面學校和家庭應該建立協調統一的思想，相互配合進行解決。在家庭方面，父母要主動與孩子交流，幫助疏導就業壓力引起的焦慮、恐慌、迷惘的心理。家長要首先分析就業形勢，降低對孩子就業的期望值，不能因為愛面子抬高對孩子的期望。學校方面，一是要加強就業指導和就業心理輔導，幫助學生建立正確的就業觀念，及時進行心理干預，幫助學生樹立正確的人生觀、價值觀和擇業觀。二是要提升學生的就業競爭力。學校要多開展活動，提升學生心理素質及綜合素質。延長實習時間，輸送學生到不同層次的醫院及醫療機構實習，增強她們對就業崗位的理解，鍛煉工作能力。

4.3 創造寬松的社會環境

高職健康服務類專業女生就業心理狀況是社會因素造成，創造條件幫助緩解就業壓力，完善制度，保護女性勞動保障權利，提高公眾對健康服務的重視程度，以從外圍環境上解決她們心理上的問題。首先，提高社會對健康衛生服務的認可程度。加強對基礎衛生體系的投入，在社區、鄉鎮設立公益崗位，招聘高職健康服務類專業學生，讓她們為居民提供專業的健康衛生服務，讓更多的人享受更好的社區健康服務，提高居民對健康服務的認識。其次，完善制度，消除就業過程中的性別歧視現象。用人單位在考慮選人時往往會考慮到女生由于婚姻、生育等因素盡可能地選擇男生，這是不平等的表現，要完善生育保險制度，加強《婦女權益保障法》、《勞動法》的執行力度，盡可能為高職女生提供公平的就業環境。

總之，目前就業形勢嚴峻，社會對健康服務的認可與需求不高，高職健康服務類專業女生面臨著復雜的就業環境，部分學生出現了不良的心理特征，除了就業壓力過大之外還有學生本人、學校、家庭、社會等多方面的因素造成的，緩解心理壓力，培養健康的就業心態，也需要這些方面共同努力。

參考文獻

[1]馮蕾.今年660萬大學生將如何就業.光明日報[N].2011-02-23(5).

[2]陳玉琛.金融危機視野下高職院校女生的就業問題研究[J].福建師范大學福清分校學報，2009.(9).

[3]黃小露.高職女生就業心理探析[J].廣西教育學院學報，2008(4).

[4]鄭杭生.社會學概論新修[M].北京:中國人民大學出版社，2003．

[5]馬旭東.論大學生職業心理準備與心理調適[J].西南民族大學學報(人文社科版)，2008(7).