耀點100 為消費者提供解決方案

近日，耀點100接受了來自英特爾的B輪投資。英特爾一向偏愛技術型公司，這次之所以選擇耀點100這樣一個電子商務網站，看重的正是其創業團隊深厚的電商功底。耀點100首席運營官張鈿告訴記者：“我們的團隊平均每個人都有5年以上的電子商務的經驗，有幾個總監甚至有10年以上的經驗，所以對這個架構我們非常有把握，以后不管有任何新技術或新調整，我們反應的速度肯定是快而且準確的。”

對于英特爾的此輪投資，耀點100計劃用于三個方面：樹立令人信賴的品牌形象；生產自營商品；建設差異化的客服和物流體系。

對于客服的差異化，張鈿表示，時尚百貨價格從幾十塊到上萬元，不同價位、不同品類所受到的服務有明顯的區別。耀點100將目標群體定位為中高端女性，將更多精力用于通過會員機制的設立和社區化營銷來與消費者進行情感上的交流和溝通。

在配送環節，張鈿說：“現在有近20家配送商跟我們合作。和倉儲一樣，配送過程也是跟我們的資訊系統精確對接。”

目前，耀點100擁有全國各地百萬注冊會員和千余家供應商，在線銷售商品涉及十大類近千個品牌、數萬種商品，并在此基礎上開設了獨具特色的臺灣館。在未來，耀點100的網站上會出現一些時尚達人為消費者提供專業細致的建議。“我們賣的是一種時尚氛圍，所有的一切都可以幫你搭配好，然后全部打包為你送到家。”從某種意義上看，耀點更像是一個消費者的解決方案提供商。

無論是C2C還是淘寶商城的B2B2C模式，在張鈿看來，隨著用戶群體的不斷成熟和身份的轉換，都將殊途同歸地走到B2C道路上來。