廣\\深兩地近年春節(jié)文化旅游之比較

摘要：本文通過對近年來廣州、深圳兩地春節(jié)文化旅游現(xiàn)狀的調(diào)查分析，旨在比較兩地春節(jié)文化旅游產(chǎn)品、市場、游客結(jié)構(gòu)，以挖掘和探討廣州春節(jié)旅游目前存在的一些問題，并針對性地提出改進意見。

關(guān)鍵詞：春節(jié)文化旅游旅游產(chǎn)品市場措施

一、廣、深春節(jié)文化旅游產(chǎn)品各具特色

春節(jié)是親人團聚和探親訪友的黃金時期，隨著人們生活水平的提高和“過年”傳統(tǒng)意識的轉(zhuǎn)變，越來越多的人們更注重時代感的春節(jié)的精神文化和家庭情趣，春節(jié)出游已漸漸成為我國近年來社會經(jīng)濟發(fā)展的一個大內(nèi)容和新趨勢。自1999年國家實施“黃金周”戰(zhàn)略以來，各地大力發(fā)展“春節(jié)黃金周”旅游產(chǎn)業(yè)的意義已經(jīng)十分明顯和重要。

廣州、深圳作為我國重要的旅游目的地，春節(jié)文化旅游效應(yīng)具有十分的凸現(xiàn)意義。春節(jié)旅游，一方面春節(jié)黃金周的節(jié)慶游效益對全年旅游有著較大貢獻，另一方面“開門紅”對于振奮當(dāng)年文化旅游行業(yè)士氣也非常重要。以文化旅游為重點的春節(jié)節(jié)慶旅游是提高廣州、深圳兩地人民文化品味，吸引和培養(yǎng)更多的國內(nèi)外潛在游客的重要文化手段。

早在2004年春節(jié)廣州就以接待575.96萬游客列居春節(jié)游客接待量全國第一，占當(dāng)年全國春節(jié)游客接待總量6329萬的9.1%，收入20.54億位居全國第二，也占了約全國總收入的7.1％。即便如此，可近年來廣州春節(jié)旅游無論從經(jīng)濟效益還是所占全年比例來講仍然低于相鄰的深圳市。同屬華南地區(qū)重鎮(zhèn)，這說明廣州市春節(jié)旅游產(chǎn)業(yè)還有更大的發(fā)展?jié)摿Α?002－2011年十年間廣州、深圳兩地春節(jié)文化旅游的出游人數(shù)、經(jīng)濟效益及其占全年旅游總收入的比重均曾逐年上漲趨勢。同為華南地區(qū)重要的旅游目的地，就旅游資源來講廣州與深圳有很多相同點，游客市場的爭奪也很激烈。從某種角度講，他們屬于替代性競爭者。

春節(jié)文化旅游的強大生命力，推動著可觀的社會經(jīng)濟效益。因而節(jié)慶旅游活動的文化性、多樣性和參與性顯得十分關(guān)鍵。節(jié)慶期間集聚大量各地游客，為節(jié)慶舉辦地提供了一個旅游產(chǎn)品絕好的展示和營銷機會，有效地推動了近年來旅游目的地的旅游產(chǎn)品的開發(fā)。 近年春節(jié)廣深兩地都積極有效地開展了多系列文化旅游活動，大大小小的春節(jié)文化活動兩地均在300場次以上。在近三年來的每年春節(jié)，廣州文化旅游活動都吸引超過300萬人次游覽，以廣州及周邊地區(qū)的游客為主。花市和正月初一晚上白鵝潭的焰火晚會每年游人如織，沙面一帶的食肆酒吧家家爆滿，白天鵝賓館入住率近100％。此外，香江野生動物世界、白云山風(fēng)景名勝區(qū)、中山紀(jì)念堂、廣東美術(shù)館、番禺百萬葵園、番禺森美游樂場及廣州各大公園、步行街、大型購物中心也都抓住春節(jié)機遇對各地游客大打文化牌和親情牌。與廣州相呼相應(yīng)，同臺競爭的深圳也不甘示弱，開展了以主題公園歡樂谷、東部華僑城、世界之窗和民族文化村為龍頭的知名收費景點及明思克航母世界、海上田園、青青世界、野生動物園、地王觀光、海洋世界、小梅沙度假村、仙湖植物園、香蜜湖度假村等景點豐富多彩的春節(jié)文娛活動。

二、廣、深兩地春節(jié)游客結(jié)構(gòu)構(gòu)成各異

廣深兩地假日辦公告統(tǒng)計，對兩市近3年年春節(jié)旅游收

入、旅游者數(shù)量、過夜游和一日游游客數(shù)量及公園游客情況進行了對比。在游客數(shù)量上，廣州雖然連續(xù)年年超過深圳，但是旅游收入?yún)s比深圳平均每年至少少了十幾個億。據(jù)廣州市假日辦對春節(jié)黃金周期間游客花費情況抽樣調(diào)查結(jié)果顯示，過夜旅游者的人均旅游花費為639.4元／人天，一日游旅游者的人均旅游花費為303.92元／人天。廣州市近年春節(jié)黃金周七天共接待過夜游客所占比例不到一半，大部分都為一日游游客。而深圳春節(jié)旅游總收入和過夜游客所占游客總量比例大大高于廣州。深圳近三年來年均接待海外游客253.44萬人次，國際旅游收入年均達到2億美元以上，接待國內(nèi)游客890.13萬人次，國內(nèi)游客旅游收入達到60億元人民幣以上。

2010年對廣州主要景點游客做調(diào)查，廣東游客占67.76％，其中廣州及周邊游客占43.94％。據(jù)春節(jié)黃金周期間廣州市旅游局對來穗游客的問卷調(diào)查，出游目的主要為觀光度假的占64.55%，探親訪友的占21.08%，公務(wù)的占11.93%，中轉(zhuǎn)路過的占1.34%，其他的占1.11%。廣東游客主要來自珠三角地區(qū)，絕大部分為一日游游客。要進一步開拓廣州的春節(jié)文化旅游市場，勢必要大量吸引過夜游客。

深圳的文化旅游資源和自然景觀在全國來講并不算豐富，但每年春節(jié)旅游收入和吸引了的過夜游客數(shù)量卻明顯高于廣州，原因是多方面的。首先，深圳作為年輕的移民城市，居民可控收入在全國排在前列，具有積極的消費觀念，深圳居民出游率在全國都是排名靠前的。據(jù)深圳市假日辦統(tǒng)計，深圳市民選擇市內(nèi)游的比重為37.8％，留在市內(nèi)參加“市內(nèi)一日游”的市民預(yù)計每年春節(jié)至少有101萬人次。其次深圳諸多主題公園和市政公園吸引了大量海內(nèi)外游客。東部華僑城、歡樂谷、錦繡中華#8226;民俗文化村等主題公園在國內(nèi)都有相當(dāng)?shù)闹群臀Γ渑e辦的極具特色的各類活動，無論對本市、珠三角地區(qū)的游客，還是對全國、全世界的游客都有著巨大的魅力。此外，深圳作為過境游中轉(zhuǎn)站的地位顯著加強。自全國實行港澳“自由行”以來，從深圳赴港的人數(shù)每年大幅度增加。深圳過鏡游的人數(shù)因而大大增加，這也帶動了深圳旅游的發(fā)展。第四，黃金周期間，探親旅游占很大一部分。深圳作為年輕的移民城市，居民都是來自全國各地。春節(jié)期間，很多居民邀請親友來深團聚過年。而探親旅游持續(xù)時間一般都比較長，基本都是過夜游客，這也是導(dǎo)致深圳過夜游客數(shù)量大大高于廣州的原因之一。

三、如何進一步推動廣州春節(jié)文化旅游

1、大力開發(fā)完善特色春節(jié)文化旅游產(chǎn)品

廣州春節(jié)旅游產(chǎn)品知名度不夠高，文化游產(chǎn)品開發(fā)不夠合理，對外地游客吸引力不夠，游客可參與度不夠。春節(jié)來穗的許多游客都是為了感受嶺南地方特色的春節(jié)文化。廣州需要不斷開發(fā)完善具有本土特色的春節(jié)文化旅游產(chǎn)品，增強游客的可參與度。提高節(jié)慶的可參與程度不僅增加節(jié)慶的吸引力，而且可以增加游客花費和停留天數(shù)以及重復(fù)參與率。花市作為最能代表廣州春節(jié)節(jié)慶文化的活動，近年來相關(guān)部門正在著力將其打造成吸引外地游客的春節(jié)旅游龍頭產(chǎn)品。

2、提高旅游服務(wù)水平，科學(xué)提升安全指數(shù)

春節(jié)期間出游追求的是放松、團聚、愉快、祥和的春節(jié)氣氛，因此對旅游目的地的服務(wù)要求更高。游客的口碑效應(yīng)直接影響到潛在游客對目的地的印象。此外，廣州的部分景區(qū)還應(yīng)該科學(xué)設(shè)置游客接待量，個別旅游景點一味追求短期的經(jīng)濟效益，使得游客人數(shù)大大超過環(huán)境容量，一方面使得游客滿意度下降，另一方面由于相應(yīng)的安全設(shè)施相對不足，游客安全很難得到保障。

3、加強廣告宣傳，打造春節(jié)旅游品牌

廣州是華南地區(qū)政治、經(jīng)濟和文化中心，也是嶺南文化重鎮(zhèn)。因此，應(yīng)努力打造廣州的粵文化品牌。對于春節(jié)旅游，要讓公眾產(chǎn)生這樣一個心理：“感受嶺南春節(jié)文化，就得去廣州”。加強品牌培養(yǎng)，就要強化廣告效益。在廣州推出一系列具有廣東特色的春節(jié)旅游活動時，對外旅游宣傳時盡量統(tǒng)一口號、升級包裝、豐富形式、變化風(fēng)格，給游客樹立一個廣州春節(jié)旅游品牌形象。現(xiàn)有旅游廣告所占比例最大的是旅行社路線廣告，且形式單一枯燥，對旅游目的地形象宣傳作用不大。廣州應(yīng)加強廣告意識，采用多樣化、精美化、藝術(shù)化的廣告形式給潛在的游客留下深刻的印象，推動其出游選擇。

4、政府應(yīng)加強春節(jié)黃金周的合理調(diào)控

黃金周期間，假日辦公室在這個特殊時間應(yīng)充分發(fā)揮對黃金周各項出游事宜的主導(dǎo)、調(diào)控和管理。要加強市場調(diào)研，做好信息預(yù)報和發(fā)布，確保其正確性和引導(dǎo)性，讓游客及時了解各景區(qū)相關(guān)情況。注意協(xié)調(diào)各部門快速處理期間發(fā)生的突發(fā)事件。對各景區(qū)、活動承辦者加強管理力度，敦促其提高服務(wù)水平。政府其他部門也要通力配合，及時處理游客投訴，加強對交通繁忙地區(qū)的管制和疏導(dǎo)，并提前制定針對多種情況的春節(jié)旅游應(yīng)急措施。政府要懂得如何運用市場調(diào)節(jié)手段，在做好對春節(jié)文化旅游的調(diào)控、指導(dǎo)的同時，為企業(yè)創(chuàng)建一個良好的旅游產(chǎn)品營銷環(huán)境，為游客提供舒適的社會服務(wù)和公共支持。

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