商務英語信函的語篇特點分析

摘要 作為世界普通話，英語不是一成不變的，而是隨著環境的變化而不斷變化的，隨著國際間經濟貿易的不斷增多，國際間往來的方式也在不斷變化，作為其重要組成部分的商務英語信函具有自身獨有的特點，其受到來自國際雙方的不同文化背景，不同社會環境的影響，造成誤解在所難免，因此，掌握商務英語信函的語篇特點對于對外貿易的發展非常重要，本文就從情景語境的特征，語言特征等方面進行分析和探討，掌握商務英語語篇的特點，為商務英語信函的寫作交流提供了啟示。

關鍵詞 商務英語 信函 語篇 特點 寫作

作為一種常用的英語應用文體，其在國際貿易中的地位是不可替代的，但是從商務實踐中我們可以發現，部分信函無法發揮其應有的價值，反而出現語句不連貫，冗長，無法實現商務交流的目的。相較于普通的信函，商務信函擁有其特有的語篇特點，為了有效的利用商務英語信函來提高商務交流的價值，有必要掌握商務英語信函的語篇特點。

一、情景語境的特征

隨著國際貿易的頻繁，英語信函發揮著重要的作用，其是英語文化中的一種特殊的語篇，我們可以根據情景語境的變化將商務英語信函的情景語境描述為以下幾個特征：

1 話語范圍

涉及外貿交易的各個環節，如下訂單、跟進業務、付運、存貨、付款等等。

2 話語基調

正式的，商務信函具有合同性質，是雙方經過多次交往而達成的交易。

3 話語方式

用于閱讀的書面語。具有較強的語境獨立性。屬于信函。

商務英語信函情景語境的這三個變項制約著語言的選擇，使得語篇表現出特定的語域特征。

二、語言特征

1 詞匯特征

(1)措辭的使用。商務信函屬于信函的一種，謙辭、敬辭的使用都是必須的，從商務信函的實踐選擇上，必須秉持“明了(clar-ity)”與“禮貌(courtesy)”的原則。信函必須準確的傳達商務交流的內容，盡量避免具有歧義或者多義詞匯的使用，如用“use”取代“utilization”，用“try”取代“endeavor”等。不同的詞匯是具有不同的色彩的，在信函的詞匯選擇上，要選擇用詞正式、禮貌用語，讓人在字里行間感到親切。收到對方的詢盤、報盤、或訂貨等要求時，不論是否可以滿足其需求，都要用禮貌的態度與語言來表示感謝，要常用appreciate，please，thanks等。

(2)縮略語的應用。英語在不斷地發展變化中，形成了獨具特色，受到普遍認可的說話方式，包括一些約定俗成的縮略語，其定義準確，因此，在商務英語中應用較為廣泛，其涉及貿易交流的多個領域，常用的縮略語有：FOB(Free on Board)“裝運港船上交貨”，CIF(Cost，Insurance and Freight)“到岸價”，L／C(Letter of Credit)“信用證”，D／P(Documents againstPayment)“付款交單”等。

2 句式特征

商務英語信函是為了傳遞信息，實現交流的目的的，一般情況下陳述句使用的情況最多，它可以實現解、陳述、說明的不同目的。外貿交往中有一個重要的原則就是禮貌，因此，在英語商務信函的句式中也要秉承禮貌的原則，從實踐中我們發現，禮貌原則在句法中的體現，主要是虛擬句，相對而言，虛擬句的語氣委婉客氣。更容易被接受。

三、銜接手段特征

在商務英語信函中，銜接體現最明顯的就是一種語義關系，在具體的語篇中體現最明顯的就是語法的銜接手段(包括指稱、省略、替代、連接等)和詞匯銜接手段(包括重現、搭配等)。

商務英語信函常用語法銜接手段中的一些連接詞組來使得上下文連貫。例如，表示次序的連接詞組有first，second，then，next，after，finally；表示原因的有：since，because，as，for；表示結果或后果的有：therefore，as a re-suit，hence，accordingly，consequently；表示轉折的有：but，yet，however，on the contrary等。

商務英語信函中連接詞的使用可以使整篇文章連貫而具體，關系清晰明了，從實踐中我們也可以發現，為了確保行文的準確，一般情況下對指稱、省略和替代這些銜接手段的使用比較少，一般都會在選擇中盡量的避免出現歧義或者誤解的詞匯或者句子。

四、語篇結構特征

商務英語的語境構型決定了商務英語信函的語篇有著固定的模式。與普通信件不同，商務英語信函一般都會強調一事一信，其內容都是圍繞一個核心展開，因此在信函中可以通過“事由(subject line)”以突出內容主旨，讓對方一目了然。從商務英語信函的發展形勢來看，其正文一般包括三個部分(內容較短的可以是三個自然段)，引出事件的起始，事件的主題，事件的結論。每個部分都有其默認的功能和作用：第一部分(即首段)是為了吸引對方的注意力、需求或者是興趣，使其有興趣繼續閱讀；第二部分是事件的主體，是為了處理業務；第三部分呼應前文提出己方的希望或者祝愿。

五、結束語

綜上所述，我們對商務英語信函的特征有了一定的了解，對其語篇的特點也有了一定的認識，我們發現其必須與特定的環境相適應，在商務英語的寫作中我們必須注意其語篇特點，根據其特征與具體的語境構建最合適的商務英語篇章，寫出意義連貫，思想清晰的商務英語信函，實現商務英語信函在商務交流中的功能，促進對外貿易的發展。