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連續(xù)型企業(yè)家的經(jīng)驗(yàn)資產(chǎn)與負(fù)債述評

2011-12-31 00:00:00朱培軍
商場現(xiàn)代化 2011年10期

[摘要]盡管學(xué)者們認(rèn)識到失敗在創(chuàng)業(yè)活動中時(shí)常發(fā)生,但仍會產(chǎn)生爭議:以往的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),無論失敗還是成功,是否都會對以后機(jī)會的探索與開發(fā)產(chǎn)生積極作用。因此,在習(xí)慣型企業(yè)家研究理論、行為學(xué)習(xí)理論、人力資本理論等基礎(chǔ)上,本文構(gòu)建出一種框架以便帶來新鮮的視角:哪些創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)有助于連續(xù)型企業(yè)家日后事業(yè)機(jī)會的開發(fā),而哪些經(jīng)驗(yàn)則不利于未來新事業(yè)的創(chuàng)建,以期對連續(xù)型企業(yè)家有一定的認(rèn)識。

[關(guān)鍵詞] 連續(xù)型企業(yè)家 創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn) 資產(chǎn)與負(fù)債

一、引言

企業(yè)家以往的經(jīng)驗(yàn)究竟對其日后機(jī)會的開發(fā)產(chǎn)生何種影響?大多數(shù)關(guān)于組織經(jīng)驗(yàn)的研究是建立在行為學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)上,認(rèn)為組織的學(xué)習(xí)來源于經(jīng)驗(yàn)(Greve,2003)。這類研究采用學(xué)習(xí)曲線觀點(diǎn),得出的假設(shè)均支持于經(jīng)驗(yàn)的正面影響。如在制造業(yè),這一觀點(diǎn)便認(rèn)為隨著制造經(jīng)驗(yàn)的增加,會帶來單位成本的減少。然而,經(jīng)驗(yàn)從一項(xiàng)活動到另一項(xiàng)活動的過程中盡管會有溢出,但它的利用成效往往更為復(fù)雜,在不同背景下也更難測量。(Haleblian和Finkelstein,1999)。

本文重點(diǎn)回顧了連續(xù)型企業(yè)家及其經(jīng)驗(yàn)研究的文獻(xiàn),探討了行為學(xué)習(xí)理論的關(guān)鍵特征;其次在人力資本理論與組織學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)上分析其以往創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)帶來的影響;最后,本文通過提出一種框架來闡釋連續(xù)型企業(yè)家的以往創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)為其新事業(yè)的開發(fā)帶來了哪些資產(chǎn)與負(fù)債。

二、連續(xù)型企業(yè)家

Birley和Westhead (1993)研究認(rèn)為,存在有不同類型的新創(chuàng)企業(yè)家。在此基礎(chǔ)上,學(xué)者們將新創(chuàng)企業(yè)家分為白手起家型、連續(xù)型和組合型,并強(qiáng)調(diào)這三類企業(yè)家之間的差異(Westhead和Wright,1998a)。通過對國內(nèi)外學(xué)者的研究總結(jié),我們認(rèn)為白手起家型新創(chuàng)者是指先前沒有任何創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)家。而先前有過創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),后售出先前的事業(yè)而轉(zhuǎn)向創(chuàng)建另一事業(yè),并且每次僅創(chuàng)建一項(xiàng)事業(yè)的為連續(xù)型企業(yè)家;組合型企業(yè)家則是之前有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),而且每次都同時(shí)創(chuàng)建兩個(gè)或兩個(gè)以上的事業(yè)。其中,連續(xù)型企業(yè)家具有如下幾方面的顯著特征:①他們富有激情的尋找新商機(jī)②在搜尋機(jī)遇過程中采用各種行為準(zhǔn)則③他們只追求較好的機(jī)會④他們制定適當(dāng)?shù)膶?shí)施策略⑤他們能調(diào)動起所有一起工作的人員積極性(McGrath和MacMillan,2000)。前三個(gè)特征有助于連續(xù)型企業(yè)家對機(jī)會的認(rèn)知,而后兩個(gè)特征則確保他們繼續(xù)進(jìn)行機(jī)會的開發(fā)。

三、經(jīng)驗(yàn)與連續(xù)型企業(yè)家

大量學(xué)者研究認(rèn)為,企業(yè)家可從創(chuàng)建事業(yè)的過程中獲取有用的人力資本,包括策略性的知識、分銷渠道、以及人力資源管理能力(Ucbasaran等,2003),從而將這些經(jīng)驗(yàn)資本運(yùn)用到下一項(xiàng)事業(yè)的創(chuàng)建過程中(指機(jī)會的開發(fā))。通過創(chuàng)建一項(xiàng)事業(yè),企業(yè)家可獲得顧客資本,建立起與供應(yīng)商、當(dāng)?shù)卣扔糜谄渌庐a(chǎn)品開發(fā)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)(指機(jī)會的識別)。因此,有學(xué)者將人力資本與顧客資本稱為背景經(jīng)驗(yàn)或先前行業(yè)經(jīng)驗(yàn)(Wright等,1998),并常與技術(shù)或工作經(jīng)驗(yàn)相提并論(Westhead和Wright,1999)。由于持續(xù)的創(chuàng)建新事業(yè),連續(xù)型企業(yè)家也常會建立起一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)或“內(nèi)部圈”,從而構(gòu)想出一套有效的新商業(yè)模式并運(yùn)用到之后的新事業(yè)中。

盡管經(jīng)驗(yàn)是多維度的,但大多數(shù)商業(yè)雜志(Binsacca,2000)及學(xué)術(shù)類文獻(xiàn)(Alsos和Kolvereid,1998)都認(rèn)為有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)家要比沒有經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)家做的更好。Stuart和Abetti(1990)在對52家新創(chuàng)科技企業(yè)的調(diào)查中就發(fā)現(xiàn),過去行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與未來創(chuàng)業(yè)的成功是成正相關(guān)的。尤其是,之前的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)會使企業(yè)家認(rèn)識到哪些知識是重要的,怎樣有效的做事,如何簽訂合約并積極尋求建議幫助。同時(shí),企業(yè)家還會發(fā)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)數(shù)目的多少并不重要,重要的是經(jīng)驗(yàn)的屬性或類別。然而,從直覺角度來看擁有經(jīng)驗(yàn)似乎要明顯好于無經(jīng)驗(yàn),但通過對連續(xù)型企業(yè)家經(jīng)驗(yàn)及績效的實(shí)證研究發(fā)現(xiàn),連續(xù)型企業(yè)家先前創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)與其事業(yè)績效之間并不存在明確的正向關(guān)系(Birley和Westhead,1993)。

四、連續(xù)型企業(yè)家與其經(jīng)驗(yàn)的資產(chǎn)、負(fù)債

曾有學(xué)者提出企業(yè)家的行為可以通過后天的培養(yǎng)而得到大大改變,此觀點(diǎn)一直備受質(zhì)疑(Delmar,2000)。之后,為闡釋這些極其復(fù)雜的企業(yè)家行為與績效問題,有學(xué)者提出了認(rèn)知動機(jī)模型,而人力資本理論也證實(shí)了企業(yè)家積累的“輸入資本”是與其最終“輸出資本”相聯(lián)系的。這一理論認(rèn)為,個(gè)體在特定環(huán)境下所需的資源與其態(tài)度都會影響到行為的各個(gè)方面。值得注意的是,人力資本理論強(qiáng)調(diào)若個(gè)體能獲得大量用以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的資源,則會提高其生產(chǎn)力水平。在前人研究基礎(chǔ)上,現(xiàn)有學(xué)者已將個(gè)體認(rèn)知特征、經(jīng)驗(yàn)積累對生產(chǎn)力的影響等方面并入人力資本理論,使這一理論進(jìn)一步豐富化。在這一理論的指導(dǎo)下,企業(yè)家可提高其人力資本能力以獲取一些至關(guān)重要的企業(yè)資源,如資金、社會資本等。

然而,先前的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)并不總是會促進(jìn)未來創(chuàng)業(yè)的成功(Kahneman和Tversky,2000)。對此,研究判斷及決策制定方面的學(xué)者提出了兩點(diǎn)原因。首先,那些缺乏經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)家一般會制定一種更為復(fù)雜的代表制,因?yàn)樗麄円恢碧幱趯W(xué)習(xí)中。而連續(xù)型企業(yè)家們則習(xí)慣依賴其啟發(fā)式思維、標(biāo)準(zhǔn)模板及思想捷徑來簡化工作程序。啟發(fā)式思維和標(biāo)準(zhǔn)模式可提高企業(yè)家決策速度,但也可能導(dǎo)致他們深陷認(rèn)知及行為上的循規(guī)蹈矩。這樣,連續(xù)企業(yè)家在遇到問題尋求解決方法時(shí),其途徑便會因之前的經(jīng)驗(yàn)而變得更為狹窄。第二,有經(jīng)驗(yàn)的成功企業(yè)家可能會過于自信,過高估計(jì)各事件的可能性,僅憑一些簡單經(jīng)驗(yàn)便草率做出決策。對于這些方面,我們可稱為成功經(jīng)驗(yàn)的負(fù)債。即,當(dāng)企業(yè)家成功創(chuàng)建一項(xiàng)事業(yè)后,他會不斷重復(fù)采取那些促使成功的行為,從而建立起競爭優(yōu)勢。但由于企業(yè)家處于一個(gè)信息豐富化、高度不確定的環(huán)境,因此這些曾經(jīng)成功的行為并不意味著未來也能促使成功的產(chǎn)生。

五、提出框架

本文在之前提出的各理論基礎(chǔ)上,從經(jīng)驗(yàn)的類別屬性角度出發(fā),具體分析了連續(xù)型企業(yè)家的以往創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)為其新機(jī)會的探索與開發(fā)帶來了哪些資產(chǎn)與負(fù)債,從而構(gòu)建出一種框架,以望對連續(xù)型企業(yè)家的經(jīng)驗(yàn)資產(chǎn)與負(fù)債有所認(rèn)識與了解。

參考文獻(xiàn):

[1]Greve, H. (2003). Organizational learning from performance feedback. Cambridge, UK: Cambridge University Press.

[2]Haleblian, J., Finkelstein, S. (1999). The influence of organizational experience on acquisition performance: A behavioral learning perspective. Administrative Science Quarterly, 44,29-56

[3]Haas, M. R., Hansen, M. T. (2005). When using knowledge can hurt performance: The value of organizational capabilities in a management consulting company. Strategic Management Journal, 26,1-24

[4]Westhead, P., Wright, M. (1999). Contributions of novice, portfolio, and serial founders located in rural and urban areas. Regional Studies, 33(2),157-173

注:本文中所涉及到的圖表、注解、公式等內(nèi)容請以PDF格式閱讀原文

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