銀行收費(fèi)令行不止再引熱議

自2011年7月1日銀行34項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)取消后，仍有部分銀行改名目再收費(fèi)，銀行收費(fèi)再度成為輿論焦點(diǎn)。7月12日，中國銀監(jiān)會和中國銀行業(yè)協(xié)會聯(lián)合舉行發(fā)布會稱，中國銀行業(yè)服務(wù)項(xiàng)目共計(jì)1076項(xiàng)，其中226項(xiàng)免費(fèi)，占比21%；收費(fèi)項(xiàng)目850項(xiàng)，占比79%。這是官方首度公布中國銀行業(yè)服務(wù)項(xiàng)目總量。雖然公布的收費(fèi)項(xiàng)目比此前所說的3000多種少2000種，但近8成服務(wù)項(xiàng)目都要收費(fèi)，還是讓人們覺得收費(fèi)項(xiàng)目不少，似乎銀行為客戶動(dòng)一動(dòng)，就要收費(fèi)。

免費(fèi)項(xiàng)目不足三成

在1076項(xiàng)銀行服務(wù)產(chǎn)品和項(xiàng)目中，個(gè)人業(yè)務(wù)服務(wù)項(xiàng)目總計(jì)276項(xiàng)，其中個(gè)人有償服務(wù)項(xiàng)目分為人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)等七大類共196項(xiàng)。個(gè)人免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目有80項(xiàng)，占比29%，涉及代收水費(fèi)、電費(fèi)、氣費(fèi)、學(xué)費(fèi)、話費(fèi)、交通罰款以及同城系統(tǒng)內(nèi)存取款、轉(zhuǎn)賬等。

對比2010年與2003年服務(wù)收費(fèi)水平，各行原有收費(fèi)項(xiàng)目的收費(fèi)水平總體變化不大。而外圍市場費(fèi)用變動(dòng)所引起的相關(guān)業(yè)務(wù)收費(fèi)水平略有提高，由匯率變化引起的以外幣計(jì)收的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有所提高。新增的個(gè)人有償服務(wù)產(chǎn)品和項(xiàng)目主要涉及：一是股票、期貨、基金、保險(xiǎn)和貴金屬等代理類業(yè)務(wù)；二是銀行卡類業(yè)務(wù)；三是個(gè)人外匯結(jié)算業(yè)務(wù)；四是個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)；五是個(gè)人網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、電子商務(wù)等業(yè)務(wù)。而以上五種銀行服務(wù)產(chǎn)品和項(xiàng)目的增加主要有四個(gè)原因：一是服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新；二是服務(wù)渠道創(chuàng)新；三是個(gè)性化服務(wù)增加；四是專業(yè)服務(wù)細(xì)化。……