華為eSpace VTM助力遠程銀行

9月1日，華為在中國國際金融展上面向全球隆重發布華為eSpace VTM（Virtual Teller Machine）遠程銀行解決方案，為金融行業服務理念創新、服務渠道革新開拓新篇章。來自中國人民銀行、國內各股份制銀行及商業銀行、各金融機構代表、金融行業及通信行業主流媒體、華為合作伙伴等逾千人關注并參加了發布會，共同感受華為創新解決方案為金融行業帶來的新體驗。

華為eSpace VTM遠程銀行解決方案是現代化通信技術與金融業務的完美融合，綜合運用了聯絡中心、高清視頻通信、視頻監控、金融自助終端等系統，集成手掌靜脈識別、加密手寫簽名、卡證識別、視頻面對面交流等功能，整合電話銀行、網上銀行、營業廳、ATM等多種渠道，能實現傳統銀行營業廳的主要功能，并為用戶提供遠程虛擬柜面服務，從而替代或分流銀行物理網點的人工業務量。該解決方案不僅為銀行客戶提供了更為安全舒適的專業金融服務、提高了銀行客戶滿意度，而且能夠幫助銀行聚焦高端客戶，提升價值，是遠程金融服務的革命性創新。整個解決方案部署方便，為客戶提供7×24小時不間斷服務，更易于集中管理和統一維護。

“金融行業是當今最有活力的行業之一，對通信及信息化的要求也最高。而華為恰恰專注于通信和信息化，并能深入理解金融類客戶的業務需求。華為希望能與金融界共同努力，技術結合應用，通過提供個性化、定制化、創新性的貼身服務，助力金融業快速發展，貢獻于社會大眾。華為VTM遠程銀行解決方案的推出，將為大家帶來全新服務體驗，相信在不久的將來，這種服務模式會迅速地普及并引領金融產業發展。”華為企業業務BG統一通信與協作產品線總裁陳奕泉指出。