安徽省天長市天長街道辦事處二鳳社區黨支部書記汪啟年在基層社區工作已有40多年。40多年來,他堅持不懈為民排憂解難,被社區居民親切地稱為“小巷總理”。
2003年8月,汪啟年擔任二鳳社區黨支部書記。當時的二鳳社區成立不久,位處城鄉結合部,工作基礎薄弱。他到任后,找干部談心,找群眾了解情況,掌握了社區的第一手資料,靈活調處了城市拆遷征地工作中產生的矛盾糾紛,達到了失地群眾、拆遷戶都滿意的效果。
2011年,天長市實施某重點工程項目,需占用土地,拆遷房屋。部分居民不愿拆遷,甚至與工作人員發生爭吵。情況反映到社區,汪啟年從調查走訪入手,首先讓居民明白征地用于重點工程建設是經濟發展的需要。同時,他十多次與街道辦和市里聯系,督促有關部門盡快落實征地拆遷補償政策。在他的努力下,拆遷戶的利益得到了保護,大家把錦旗送到社區,以表感謝。
幾年來,二鳳社區先后征地2500畝,涉及7個居民組,拆遷389戶,極易產生矛盾糾紛。汪啟年憑借務實的工作作風、扎實的群眾基礎,將各類矛盾化解在萌芽狀態。僅2010年,他協助上級調處征地拆遷矛盾糾紛100多起。
針對社區大部分年輕居民白天外出工作,老人和孩子無人照顧的實際,汪啟年想方設法籌集資金創辦文體活動室,豐富老人和孩子的精神生活,營造了和諧社區的氛圍。
汪啟年對下崗再就業和社會保障工作非常重視。在他的努力下,二鳳社區在天長市率先成立就業和社會保障工作站,積極為下崗人員辦理社保補貼。2010年以來,為127名下崗失業人員辦理了社保補貼,為54名身患殘疾但有一定勞動能力的居民找到了工作崗位。2011年,在汪啟年的積極推動下,二鳳社區為城市居民和村民分別辦理了城市低保和農村低保,為病殘人員辦理了大病救助手續。