如果老喬是丘吉爾粉絲的話,那一定會說“在iPod發(fā)布之前,我們是戰(zhàn)無不敗,而在iPod成功之后,我們是戰(zhàn)無不勝。”的確,iPod是蘋果的轉(zhuǎn)運(yùn)石,一個曾經(jīng)輝煌過的蘋果帝國,正是依靠iPod這塊基石,重新構(gòu)建新的大廈,并在iPod發(fā)布10年后的2011年,登上全世界市值最高的公司寶座。
好吧,就說說蘋果的這塊基石吧。不少人認(rèn)為,在iPod發(fā)布時(shí),蘋果的那一輪紅日就已經(jīng)升起,No,No,No,盡管我們現(xiàn)在看iPod,已經(jīng)是一代傳奇,可在2001年10月,iPod問世時(shí),那還真是不咋地,這也難怪,只支持Mac系統(tǒng)和火線接口,這簡直就是蘋果粉絲圈的專享物,而且,你還得用最新的Mac。幸虧,它的體積,容量和造型都還不錯,算是在蘋果迷中混了個眼熟。大凡說到這,媒體們都要贊揚(yáng)一下蘋果的陽光,什么意識到音樂數(shù)字化的趨勢啊,什么看到了數(shù)字音樂的巨大市場啊。這固然沒錯,可,我只能說成功的公司就是好,什么動作都是高瞻遠(yuǎn)矚的。蘋果那么高瞻遠(yuǎn)矚,你讓世界第一臺MP3的生產(chǎn)廠家世韓情何以堪,你讓帝盟情何以堪,你讓創(chuàng)新情何以堪。要知道,早在1999年,創(chuàng)新就推出了Nomad,而略晚于iPod推出的MuVo那銷量,更是讓ipod羨慕嫉妒恨。以當(dāng)時(shí)的情況來看,創(chuàng)新作為最大的聲卡廠家和多媒體音箱廠家,絕對是音頻領(lǐng)域的行家里手,在MP3上,那可是本土作戰(zhàn),獲勝,有懸念嗎?答案是,絕對有,市場逆轉(zhuǎn)了,那是2002年,蘋果推出的iPod2終于支持Windows,蘋果的這個艱難決定立竿見影,在iPod2使用的觸摸式滾輪和1.8寸硬盤提供的巨大容量的優(yōu)勢下,iPod在當(dāng)年的銷售上就超越了創(chuàng)新。
這一過程快的有點(diǎn)莫名其妙,當(dāng)然,在這一市場變局中,iPod設(shè)計(jì)的時(shí)尚型,其使用的硬盤在容量上的優(yōu)勢以及蘋果當(dāng)年推出的明星簽名機(jī)都對這一轉(zhuǎn)變?nèi)〉搅藰O大的作用。但還有一點(diǎn)決不可忽視,那就是iPod做到了傳承與創(chuàng)新的絕美結(jié)合。可以說,蘋果同一系列的機(jī)子在外形上幾乎同出一轍,在名稱上也保持連貫性,而且命名力求簡單,容易記。這比其他廠家的產(chǎn)品一下是張三,一下是李四好多了。但在功能和性能上,蘋果卻力求創(chuàng)新,以iPod為例,觸控,多點(diǎn)觸控,強(qiáng)大的硬件性能等等,幾乎都是蘋果首先提出并應(yīng)用在iPod上的。這種傳承和創(chuàng)新的結(jié)合,讓蘋果的粉絲能滾動增加,老用戶不會因外形的改變而離去,而每一代機(jī)子卻又有吸引他們的新看點(diǎn)。而一代代的名稱重復(fù)使用,讓新用戶記住了這一產(chǎn)品,并紛至沓來,這樣的良性循環(huán),讓蘋果的勢力日漸壯大。這種方式,蘋果沿用到了現(xiàn)在。
實(shí)際上,蘋果的命名優(yōu)勢很快就被創(chuàng)新所采用,于是,在此之后,創(chuàng)新開始用zen這個名稱來統(tǒng)一命名其mp3播放器。這原本也不是什么壞事,可名字用了就用了吧,可你也別老是把蘋果當(dāng)楷模,身體力行的按它指導(dǎo)的方向前行啊。但也許是因?yàn)槭袌龅穆浜螅苍S是因?yàn)橄M(fèi)者開始全面接受iPod,也許是因?yàn)閯?chuàng)新沒有了創(chuàng)新思維,總之,在今后的發(fā)展史中,創(chuàng)新的產(chǎn)品越來越iPod化,模仿是跟隨領(lǐng)先者的簡易辦法,但卻無法趕超先行者。之后的事已無懸念,iPod越來越火,而創(chuàng)新卻開始邊緣化。
好了,再來段插曲,那是在2006年,創(chuàng)新突然一紙?jiān)V狀將蘋果告上了法庭,宣稱蘋果侵犯了其zen媒體播放器用戶界面專利。在幾番訴訟之下,蘋果和創(chuàng)新在8月達(dá)成和解,蘋果賠償了創(chuàng)新一億美元,并加入蘋果的“made for iPad”陣營,為iPod提供外設(shè)產(chǎn)品。好吧,這算是創(chuàng)新的勝利,即贏錢,又拓展了其音箱等產(chǎn)品的產(chǎn)品線和收入。但這也是創(chuàng)新的巨大失敗,這意味著創(chuàng)新已經(jīng)承認(rèn),其zen不是iPod的對手,這樣,才需要為對付制造外設(shè)產(chǎn)品來拓充營收。
實(shí)際上,創(chuàng)新和蘋果迅速達(dá)成和解的另一個原因是,可怕的對手即將出現(xiàn),需要迅速結(jié)成聯(lián)盟以阻擊對手。而這個令兩大公司膽寒的可怕敵人就是微軟,當(dāng)時(shí),如日中天的微軟宣布,它將在2006年底,推出mp3播放器zune。以當(dāng)時(shí)微軟的實(shí)力,極有侵入性的競爭方式,足以讓每一個對手感到膽寒。但就在zune發(fā)布的瞬間,蘋果終于把心放在肚子里去了。也許,蘋果當(dāng)時(shí)的感覺頗像《黔之驢》中寫的那樣“驢不勝怒,蹄之。虎因喜,計(jì)之曰:“技止此耳!”“很難想象,微軟運(yùn)籌帷幄已久的產(chǎn)品居然那么難看,說它像山寨產(chǎn)品,都是對山寨的一種莫大的侮辱。而音質(zhì)上也表現(xiàn)不佳。如果說外形不是問題,在后續(xù)產(chǎn)品中可以改善,頂多失去先機(jī)的話,那zune的一系列做法就更讓人莫名其妙了。zune的用戶之間可以進(jìn)行音樂的無線共享,但為了促進(jìn)在線音樂的銷量,交換的音樂只能在三天內(nèi)聽三次,這種明顯會帶來消費(fèi)者反感的做法,還不如沒有。同時(shí),zune的音樂定制卻顯得有點(diǎn)莫名其妙,用戶需要花5美元購買一定的點(diǎn)數(shù)來才能購買歌曲,更要命的是,每首歌的收費(fèi)也不一樣,這必然給用戶帶來選擇上的麻煩。
實(shí)際上,zune的失敗也許早已經(jīng)注定,那就是錯誤的時(shí)間,畢竟,在2006年,蘋果已經(jīng)占領(lǐng)了70%以上的市場,而且用戶忠誠度很高。這種情況下,zune想要翻盤,唯一的機(jī)會就是蘋果犯錯,iPod出大問題,蘋果沒有犯錯,已經(jīng)堵上了zune翻盤的機(jī)會,終于,在四年半后,也就是2011年初。微軟宣布放棄開發(fā)zune新款產(chǎn)品。好了,三國歸晉,一切結(jié)束了,當(dāng)然,zen還存在著,可誰又在乎呢?畢竟,mp3播放器的黃金時(shí)代過去了,而蘋果帝國,已經(jīng)達(dá)到了前所未聞的高度。