從產品到服務:周文彪的悠易互通之路

“如果繼續留在谷歌，無非是把谷歌的每年十億銷售變成二十億，這太沒有挑戰了。而悠易互通的技術、人力各方面都吸引了我，讓我感到這是一份更加充滿朝氣的工作，這就是我來到悠易互通的原因。”

悠易互通的新總裁周文彪，這位畢業于加利福尼亞州立大學伯克利分校哈斯商學院的工商管理碩士，早在進入谷歌之前，就一直從事職業經理人的工作。首先是SUN微電子公司的業務發展經理，繼而在1999年至2003年期間，又成為3Com北亞地區區域經理，負責中國內地、香港、臺灣和韓國地區的銷售及服務運營業務，2008年至2011年成為Google（谷歌）亞太區，擔任AdSense銷售和運營總監。

十五年的高科技領域與跨國公司的管理工作錘煉了周文彪的能力與市場運作理念，我們可以看到他的高額頭和自信的眼神。

積淀

多年的高科技企業管理工作為周文彪積累了豐富的經驗。2008年的全球性金融風暴中，互聯網廣告業遭受了嚴峻的考驗。而周文彪則憑借其多年經驗和特有的市場洞察力既提升了自身的技術水平，又在此基礎上順利幫助客戶度過了難關。

面對移動互聯網，周文彪同樣表現出了淡定從容。當然，在互聯網廣告發展到今天，移動互聯網仍是大勢所趨。周文彪也注意到手機上網的用戶將在不久的將來超過PC。通過社交網絡特別是微博的發展，新的應用將成為網絡廣告新的增長點，在這其中，技術突破仍有需要，而技術的推進正是現今悠易互通的團隊所擅長的。

他說：“我想不會等到明年，今年我們也可以做很多的產品，像今年我們已經開始來做，就是說今年下半年明年希望能夠有一個飛速的增長，但是我們要做的工作在今年之前就開始了，比如計算的準備，如何去讓廣告商更多的開始一步一步的來了解到我們手機廣告投放的價值等等。”

展望

從谷歌來到悠易互通，周文彪是有著自己的方向指導的。正是看準了數據分析能力在未來互聯網產業中將會產生的重要作用以及悠易互通在國內首屈一指的數據掌握和分析能力，周文彪才帶著自己的理想來到這里，開始重新開辟一片天地。

問到周文彪來到悠易互通的發展設想，周文彪向我們提到了自己三個方面的目標：

1.人力：“建立一個穩定的團隊”就成了周文彪作為總裁為自己設立的首要任務。周文彪認為，一個企業如果想要長驅發展，一個穩定高效的中層管理團隊是必不可少的。這也成為周文彪首先提到的方面。正是看見了這里朝氣蓬勃的年輕團隊，看見了這里以人為本的理念，才讓他有信心帶領的悠易互通團隊，創造最好的產品、建立最好的廣告團隊，為中國互聯網廣告走向國際化道路而努力。

2.品牌。周文彪對于悠易互通的技術能力是有著充分的信任的，這在采訪過程中也是其反復提及的。而讓客戶，讓社會能夠充分認識到這一點，讓悠易互通的技術優勢廣為人知，成為周文彪提到的第二個要點。對于與媒體的接觸，周文彪也可謂是駕輕就熟了。無論行業大會的演講和個人訪談，還是公司例行答疑都是其熟悉的方式。在多年的高管生涯中，周文彪已經熟悉了如何宣傳自己公司的一整套方法，舉手投足間的自信、對本公司業務的熟稔是周文彪作為企業形象的一部分面對外界的基礎。

3. 銷售團隊建設。周文彪對于網絡廣告公司的根本有著自己的認識。他認為現在悠易互通銷售團隊主要還是以產品銷售為導向。而在周文彪看來，作為擁有海量數據并且長于利用這些數據為客戶提供服務的悠易互通，其最終銷售模式將是一種咨詢式的服務方式。因此，銷售團隊也應該是以咨詢為導向的銷售方式。而目前的行業整體看來仍舊缺少這一方面的培養，因此咨詢為導向的培訓也就成了周文彪對于銷售團隊當前工作的重中之重。

種種設想來自于周文彪對于互聯網行業的一個基本認識，那就是，從表面上來看，是一個技術行業，但是從更深層次挖掘，互聯網行業更是服務業，是一個綜合性的信息服務平臺。周文彪深知，只有一切從用戶出發，提供極致體驗，才能獲得用戶的青睞。

他說：“通過產品有這么大的收益和創收，有一點我們是基于廣大用戶的要求，在這些需求上，我們開發出新的產品和新的廣告模式。這立體顯出來的是一個有成千上萬的合作伙伴，是基于共鳴的理念。”

思考

多年的網絡廣告工作讓周文彪對如何發展網絡廣告業有著長期深入的思考，在與周刊的交流中，他從以下方面對此進行了論述。

首先是建立平臺，這根植于悠易互通充分開放的經營思想。建立一個可以行業共享的平臺，是悠易互通一直以來的發展方向，周文彪對于這樣一個網絡數據平臺，也有著自己的認識。而社交網絡正是獲取海量數據的一個有效來源，同時，專業的數據分析本身也對社交網絡有著深刻的意義。

對于時下最為被人關注的社交網絡，周文彪首先在其中可以看到的就是海量的數據。他相信像Facebook這樣的大公司有能力自己進行數據挖掘。但周文彪同樣對悠易互通的挖掘能力表現了充分自信。

在提倡開放的同時，周文彪對企業數據的保密也是非常重視的。這一點可以從采訪中有記者提到是否可以購買到同受其服務的競爭對手的數據時，周文彪的果斷回答體會得到。在周文彪看來，這是非常嚴重的事情，絕對不容一點商量之所在。

其次是數據的來源，周文彪認為這需要企業間的廣泛合作，他首先提到的就是當下發展正熱的社交網絡。周文彪表示，作為互聯網廣告企業，悠易互通對于社交網絡非常重視，但悠易互通不會自己做一個社交網絡，而是會通過已有的社交網絡如人人、開心包括新浪微博進行合作，進行深度的數據挖掘。同時，與多家社交網絡的合作亦可以為悠易互通提供僅一家所不可比擬的豐富數據。

對于精準分析的作用，周文彪提到了星巴克的例子。在炎熱的南方城市，人們需要的是一杯清爽宜人的冰咖啡，而到了寒冷的哈爾濱，人們向往的就是熱氣騰騰的咖啡。這是人們最基本的需求，而如果沒有進行合理的分析，網絡廣告的表現形式也會產生問題。

對于數據挖掘的技術，周文彪提到的悠易互通是與中科院合作進行的，而這在國內的數據分析企業中也是獨一無二的。周文彪認識在實現數據分析的精準中，最重要的是要在這一領域中的專注的做事和擁有豐富的資源。專注通過專家來實現，而資源的豐富就是通過悠易互通建立的中國第一個開放數據平臺來實現了。

有了技術，有了資源，周文彪也向記者說到了悠易互通的服務。

在為客戶的服務過程中，首先要為客戶的廣告確定受眾，以此鎖定相對應的媒體。而不同于傳統媒體的點在于，悠易互通的鎖定是通過技術加數據實現的。在海量數據基礎上的精準營銷是悠易互通建立自身定位的關鍵。而對于數據本身，正如悠易互通一貫的態度，周文彪也是支持進行開放的。作為平臺對數據實現互通有無，共享共用，也是悠易互通能夠實現海量數據精準分析的根本。

在對客戶的服務中，根據不同客戶的類型，悠易互通會根據其各自特點提供更專業的服務。

1.對于品牌客戶如微軟、英特爾等IT巨頭以及麥當勞這樣的傳統行業翹楚，他們直接關心的就是網絡廣告的效果，對于自身品牌提升度的多少，如何實現自身品牌對于手中的認可程度。

2.網絡廣告的另一大客戶就是電商，他們要求的業績迅速的增長。但無論哪一方面都要求悠易互通對數據的了解分析和轉換。提到電商現在紛紛展開的線下廣告，周文彪考慮主要是互聯網廣告愈發的水漲船高，以及吸引一部分離線用戶，互聯網廣告是他們最好的選擇。