

9月20日谷歌收購德國Dailydeal的消息在業(yè)內(nèi)在此掀起一陣關(guān)注。
自從Facebook興起,繼而蘋果在回歸的喬布斯帶領(lǐng)下實(shí)現(xiàn)了又一次復(fù)興,谷歌的日子就顯得有點(diǎn)擰巴,雖然仍是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中最有價(jià)值的公司之一。但由于在推翻了英特爾-微軟聯(lián)盟之后的霸主地位,在出現(xiàn)新興的業(yè)者之后,總是有很多業(yè)內(nèi)業(yè)外的人士抱著幸災(zāi)樂禍的心態(tài)希望看到谷歌的頹勢(shì),而谷歌在社交化發(fā)展過程中的每一步棋路總能被人指摘不盡,有無數(shù)的漏洞。這次在Google Offer的波瀾不驚之后,對(duì)于歐洲德語區(qū)的王牌團(tuán)購網(wǎng)站Dailydeal的收購,使得谷歌在社交網(wǎng)站和電子商務(wù)成為主流的今天,做出了又一次盡力嘗試。
不能不管的團(tuán)購
團(tuán)購在中國一年多的發(fā)展成為所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)關(guān)注的對(duì)象。而在團(tuán)購的發(fā)起地美國,這一發(fā)展速度同樣驚人,有資料預(yù)計(jì)到2015年團(tuán)購產(chǎn)業(yè)的總收入可以達(dá)到61億美元。有著充足資金的谷歌在收購Groupon未果之后,推出了Google Offer。但是原創(chuàng)性不足。
Google Offers在波特蘭市推出打折咖啡團(tuán)購、臺(tái)球團(tuán)購、黎巴嫩餐廳團(tuán)購、皮膚美容曬黑服務(wù)團(tuán)購以及三輪車導(dǎo)游團(tuán)購等。三輪車導(dǎo)游服務(wù)卻只售出了26份,這在動(dòng)輒成千上萬成交量的團(tuán)購業(yè)中簡直是個(gè)笑話。同時(shí),皮膚曬黑服務(wù)中的虛報(bào)高價(jià)也繼承了團(tuán)購業(yè)中普遍存在的假折扣現(xiàn)象。谷歌在波特蘭市本地服務(wù)市場的推廣活動(dòng)是谷歌針對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行的最大范圍的市場推廣活動(dòng),估計(jì)至少已經(jīng)花費(fèi)了100萬美元推廣。
我們可以看到谷歌團(tuán)購和Groupon類似的運(yùn)營架構(gòu),而區(qū)別在于這些區(qū)別:
1.谷歌只在60日之內(nèi)全額退款,而Groupon則為無限期全額退款。
2.谷歌在團(tuán)購頁面中明確注明了商戶破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn),但Groupon卻沒有標(biāo)注。
3.谷歌甚至沒有團(tuán)購人數(shù)底線。
4.谷歌用戶只能等谷歌回?fù)埽瑳]有熱線號(hào)碼。
而Dailydeal奧地利業(yè)務(wù)已經(jīng)超過了當(dāng)?shù)氐腉roupon,還宣稱將繼續(xù)在歐洲擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍到北歐和中歐,并要在2011年達(dá)到4千萬歐元的營業(yè)額。
谷歌的團(tuán)購業(yè)務(wù)還只對(duì)北美消費(fèi)者開放。根據(jù)Yipit的報(bào)告,Google Offer開放的前三個(gè)月里,多地銷售額均有下降,其8月總收入較前一個(gè)月下跌23%,其團(tuán)購廣告數(shù)目增長了22%。
似乎谷歌還是更擅長通過互聯(lián)網(wǎng)廣告賺錢,多年的搜索業(yè)務(wù)和免費(fèi)模式為谷歌積累了大量B2B的經(jīng)驗(yàn),而進(jìn)行B2C形式的業(yè)務(wù)時(shí)候,總是顯得心有余而力不足。這和谷歌向來的形象目標(biāo)有關(guān)——一旦要從普通消費(fèi)者兜里掏錢,谷歌或許就心軟手也軟了。谷歌知道自己需要在這一方面尋找輔助力量。
谷歌選擇了收購Dailydeal。
收購Dailydeal證實(shí)了谷歌在團(tuán)購市場上心有不死,同時(shí)也顯示了其在北美市場失敗后才去的迂回戰(zhàn)術(shù)——在歐洲市場拓展團(tuán)購業(yè)務(wù),而避開Groupon和LivingSocial的鋒芒。畢竟Dailydeal在歐洲市場已對(duì)Groupon和LivingSocial等構(gòu)成威脅。
Dailydeal創(chuàng)始人聲明“我們看到了和消費(fèi)者進(jìn)行更好聯(lián)系和擴(kuò)大規(guī)模的機(jī)會(huì),我們也找到了另一個(gè)具有同樣視野的團(tuán)隊(duì),我們?cè)诖伺d奮地宣布:我們被谷歌收購了。”
穩(wěn)扎穩(wěn)打的明日黃花
然而,長年來谷歌在其搜索服務(wù)和地圖業(yè)務(wù)上一直以一種積極向上的創(chuàng)新精神獲得成功,我們知道谷歌地圖出世開始就在不斷拉開AOL的在線地圖服務(wù)MapQuest與自己的差距。
谷歌過去的產(chǎn)品多是用新的科技思路來解決困難問題。即便谷歌波浪以及谷歌電視這種最后在夾擊下遭到淘汰的產(chǎn)品也從一出世就給世人一種新穎的面貌。
而在團(tuán)購中,這一本身缺少創(chuàng)新空間的項(xiàng)目里,谷歌似乎也難以把控,甚至不得要領(lǐng),最終希望通過對(duì)Dailydeal的收購實(shí)現(xiàn)坐享其成,而沒有往日的創(chuàng)新作為。
谷歌的海量信息以外,仍可以實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化的收集信息。谷歌至少從多個(gè)角度來收集到一個(gè)團(tuán)購是否成功的相關(guān)信息,以完成團(tuán)購規(guī)劃。由于團(tuán)購利潤高昂,谷歌完全可以利用自己成熟的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和地圖技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)于團(tuán)購的進(jìn)一步發(fā)展,進(jìn)而發(fā)展成SoLoMo,更可以適應(yīng)今天的潮流。
比如在團(tuán)購服務(wù)的實(shí)現(xiàn)過程中,很多收銀員都是將團(tuán)購碼抄在一張紙上。我想在山寨技術(shù)發(fā)達(dá)的國內(nèi),這種簡單的實(shí)現(xiàn)行為很容易被不法分子利用。如果團(tuán)購商戶是連鎖店的話,這一問題將更為嚴(yán)重。谷歌作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè),可以在對(duì)消費(fèi)者和商家的安全上做出更多的努力。以谷歌的地圖定位和移動(dòng)互聯(lián)技術(shù),在這方面做出成績是完全可能的。盡管很多團(tuán)購網(wǎng)站都會(huì)為商戶提供電腦或者移動(dòng)設(shè)備的在線進(jìn)行團(tuán)購代碼驗(yàn)證的服務(wù),但是部分商戶并沒有相應(yīng)的硬件設(shè)施。因此如果團(tuán)購網(wǎng)站能夠增加短信驗(yàn)證服務(wù)都將會(huì)使團(tuán)購代碼驗(yàn)證和管理效率獲得進(jìn)一步提升。而這些數(shù)據(jù)對(duì)未來本地服務(wù)產(chǎn)品的推廣也有著不可或缺的作用。
總的說來,谷歌的團(tuán)購并不是一個(gè)成功的項(xiàng)目,但如果能夠配合谷歌已有的成熟先進(jìn)技術(shù),并加以谷歌式的改造,可以為這一行業(yè)充實(shí)更多活力。
瘋狂收購后的隱憂
谷歌的收購由來已久。通過收購谷歌可以獲得大量的技術(shù)和專利權(quán),并且占有既成的市場份額,比如Youtube,再比如谷歌并購摩托羅拉移動(dòng)后,也實(shí)現(xiàn)了對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)全產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。
充足的資金為谷歌在研發(fā)上省了很多力。Wikipedia上面列出了Google自第一次收購以來至今的詳細(xì)收購案例,收購案例總102家,而今年6月以來的詳情如上表。
我們可以看到谷歌在今年最熱門的智能電視、支付、社交網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方方面面都有行動(dòng),一方面我們?yōu)楣雀璧娜姘l(fā)展所折服,一方面也不禁為谷歌的分寸拿捏不敢過多期望。
過多的囫圇吞棗,難免造成消化不良。畢竟谷歌收購的每一家公司都是掌握這當(dāng)代最先進(jìn)的技術(shù)的公司。而每一項(xiàng)先進(jìn)的技術(shù)都要百分之一的靈感和百分之九十九的努力猜得到的結(jié)果,在一個(gè)有著基礎(chǔ)業(yè)務(wù),有著發(fā)展重點(diǎn)的大型綜合公司,想要步步為營是必要的,但想要在所有新生的領(lǐng)域都能獲得顯著的優(yōu)勢(shì),卻又非僅憑資本優(yōu)勢(shì)可以迅速獲得的。
本刊在之前的《思科:帝國十字口》中就對(duì)思科不停的收購進(jìn)行了反面剖析,而對(duì)于谷歌,面對(duì)幾乎整個(gè)行業(yè)的抵制,我們?nèi)詫?duì)這一以“不作惡”自勉,以開放求發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)巨頭報(bào)以希望。