中國(guó)移動(dòng):科技打造幸福生活

現(xiàn)今“幸?！背蔀橐粋€(gè)熱點(diǎn)詞匯。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速發(fā)展，人們生活水平提高了，但是幸福感卻下降了。如何提高幸福感不僅成為社會(huì)各界熱議的話題，更成為政府關(guān)心的主要議題之一。

什么是“幸福”？不同的人有不同的解釋，但是對(duì)于廣大的農(nóng)村人來說，他們能夠告別過去“通訊基本靠吼”的窘困局面，現(xiàn)在基本人手一部手機(jī)，就是“幸?！?。

中國(guó)移動(dòng)作為中國(guó)用戶規(guī)模最大的電信運(yùn)營(yíng)商，也是全球最大的移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商，從誕生之日起，就致力于方便人們彼此聯(lián)系、改善人們的生活質(zhì)量。中國(guó)移動(dòng)在2G時(shí)代進(jìn)軍農(nóng)村，在利潤(rùn)微薄的農(nóng)村市場(chǎng)建設(shè)了龐大的無線網(wǎng)絡(luò)，并發(fā)展了超大規(guī)模的農(nóng)村用戶。可以說，沒有中國(guó)移動(dòng)，中國(guó)農(nóng)村的信息化水平不可能有今天這樣好。

進(jìn)入2011年，中國(guó)移動(dòng)更是瞄準(zhǔn)了更高的目標(biāo)——建設(shè)無線城市，用新科技再一次引領(lǐng)時(shí)代潮流。

無線城市有多遠(yuǎn)？

對(duì)于大部分中國(guó)人來說，無線城市還是一個(gè)陌生的詞匯。什么是無線城市？簡(jiǎn)單來說，無線城市包括無線覆蓋和無線應(yīng)用兩個(gè)層面，無線覆蓋是指為市民提供2G/3G/WLAN網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；無線應(yīng)用是指市民可以通過手機(jī)和各種無線終端隨時(shí)、隨地、隨需地獲得與政務(wù)公開、公共事業(yè)服務(wù)、個(gè)人生活等相關(guān)的各種城市服務(wù)信息；同時(shí)，借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)，無線城市為政府和行業(yè)用戶提供城市信息化應(yīng)用，提高政府的城市管理水平和城市各行業(yè)的生產(chǎn)效率。無線城市是城市信息化和現(xiàn)代化的一項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施，也是衡量城市運(yùn)行效率、信息化程度以及競(jìng)爭(zhēng)水平的重要標(biāo)志。

例如中國(guó)移動(dòng)為其城市用戶提供了生活信息查詢的功能，市民通過手機(jī)或互聯(lián)網(wǎng)登陸門戶網(wǎng)站可查詢政府公積金、水電煤氣、社保、火車票、航班信息等，人們足不出戶就可以了解很多重要的生活信息；另如中國(guó)移動(dòng)推出的遠(yuǎn)程路燈監(jiān)控功能，通過在路燈上安裝傳感器，利用無線傳輸將路燈的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)上傳到調(diào)度中心，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)控制路燈點(diǎn)亮、熄滅時(shí)間。（遇見陰天，可提前點(diǎn)亮路燈，為市民出行照亮。夜晚某段路燈不亮了，可通過短信等方式提示路燈維護(hù)人員及時(shí)維修）這些都是便民利民，提高人民幸福感的無線城市應(yīng)用。

從更高層次來說，無線城市建設(shè)將顯著提升城市信息化水平，提供“無所不在的網(wǎng)絡(luò)”和“無所不能的應(yīng)用”，是地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力的綜合體現(xiàn)，具有顯著的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

社會(huì)效益方面，無線城市提供的“辦事指南查詢”、“應(yīng)急信息發(fā)布”、“辦事預(yù)約”、“政府與市民互動(dòng)”等應(yīng)用，將使政府公告和服務(wù)信息第一時(shí)間到達(dá)廣大市民，市民也可將意見反饋給相關(guān)的政府部門，增強(qiáng)了政府與市民的互動(dòng)，增加了行政透明度，提升了市民滿意度；經(jīng)濟(jì)效益方面，無線城市作為信息聚集和發(fā)布的平臺(tái)，將有效帶動(dòng)區(qū)域安防、物流和信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)、軟件、服務(wù)、旅游等周邊產(chǎn)業(yè)升級(jí)，進(jìn)而拉動(dòng)就業(yè)，增加財(cái)政收入。

無線城市對(duì)于全面推動(dòng)城市管理遠(yuǎn)程化、現(xiàn)代化，對(duì)提高城市管理效率、改善公共服務(wù)水平、提升應(yīng)急能力具有重要意義，將實(shí)現(xiàn)真正意義上的“智能城市管理”。目前無線城市在應(yīng)急管理、環(huán)保監(jiān)測(cè)、交通管理、基礎(chǔ)設(shè)施管理等領(lǐng)域已有規(guī)模應(yīng)用。

應(yīng)急疏散管理：利用海量的本地移動(dòng)手機(jī)作為傳感終端，對(duì)市民行為進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析。在防空演習(xí)、自然災(zāi)害、緊急事件時(shí)，實(shí)現(xiàn)有組織的人員疏散。

工地環(huán)保監(jiān)控：面對(duì)施工噪音擾民監(jiān)管難、投訴后取證難的現(xiàn)狀，采用物聯(lián)網(wǎng)模式進(jìn)行噪聲數(shù)據(jù)的自動(dòng)采集存儲(chǔ)。有效降低噪聲污染，提升環(huán)保水平。

智能交通管理：通過為市民提供實(shí)時(shí)路況信息，規(guī)劃動(dòng)態(tài)路徑指導(dǎo)客戶出行，提高城市道路通行效率，降低擁堵，實(shí)現(xiàn)綠色交通。

路燈/井蓋遠(yuǎn)程管理：利用無線通信模塊，實(shí)現(xiàn)對(duì)路燈、井蓋等城市基礎(chǔ)設(shè)施的遠(yuǎn)程監(jiān)控、管理、排障等，提升城市管理效率。

……

無線城市可以幫助城市管理者打造城市品牌，提升城市形象。城市管理者可以電子政務(wù)為核心，以智慧城市管理、行政監(jiān)管、應(yīng)急安全為重點(diǎn)的信息化服務(wù)體系，改善城市投資環(huán)境，吸引更多投資。

同時(shí)無線城市對(duì)于服務(wù)市民，提升市民滿意度也很有幫助，民生有“八大事”：物價(jià)、住房、醫(yī)療、教育、收入、就業(yè)、環(huán)保、文化，無線城市通過提供“物價(jià)查詢”“就業(yè)信息查詢”“手機(jī)掛號(hào)”“手機(jī)繳費(fèi)”等功能，能直接改善人民對(duì)民生的感知，提升人民幸福感。

無線城市為我們描繪了一個(gè)美好的未來，更讓我們欣慰的是，這一進(jìn)程已經(jīng)在逐步實(shí)現(xiàn)。

為什么是中國(guó)移動(dòng)？

無線城市絕不是一個(gè)空泛的概念，從中國(guó)移動(dòng)的舉措中，我們看到無線城市就在我們身邊。

但是看似一個(gè)一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，背后卻是一個(gè)龐大的規(guī)劃。無線城市是一項(xiàng)巨大的工程，在中國(guó)，也只有中國(guó)移動(dòng)這樣規(guī)模、這樣強(qiáng)大的無線運(yùn)營(yíng)商，才能夠?qū)崿F(xiàn)。

結(jié)合世界范圍內(nèi)無線城市的發(fā)展歷程可以看出，無線城市的發(fā)展并非一帆風(fēng)順，而是遭遇頗多磨難。

2004年7月，美國(guó)費(fèi)城首先提出“無線費(fèi)城計(jì)劃”，從2005年初，費(fèi)城開始在全市部署無線覆蓋，目標(biāo)是在約350平方公里的市區(qū)范圍內(nèi)提供Wi-Fi寬帶上網(wǎng)服務(wù)。但是2008年5月，由于承建商EarthLink的退出，計(jì)劃夭折。

2006年，舊金山通過招標(biāo)方式選擇Google提供免費(fèi)無線城市網(wǎng)絡(luò)。用戶免費(fèi)使用網(wǎng)絡(luò)，但是須先收看廣告。用戶普遍不接受該模式，合作方因運(yùn)營(yíng)壓力高而退出，舊金山無線城市建設(shè)計(jì)劃逐漸失敗。

2005年，中國(guó)臺(tái)灣的臺(tái)北市開始建設(shè)“無線城市”，采用了企業(yè)出資建設(shè)后再通過收費(fèi)逐步收回投資的辦法。由本地公司安源科技負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)。上線后每月虧損1000萬新臺(tái)幣，勉強(qiáng)維持運(yùn)營(yíng)。但是2007年安源科技退出，將項(xiàng)目賣給遠(yuǎn)傳電信，項(xiàng)目失敗。

2008年以前這些城市所開展的建設(shè)無線城市的嘗試，被稱為“無線城市1.0”，其特點(diǎn)是：僅提供無線網(wǎng)絡(luò)接入，不涉及應(yīng)用；運(yùn)營(yíng)方主要為本地中小公司，運(yùn)營(yíng)實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)缺乏。

“無線城市1.0”失敗的教訓(xùn)說明，無線城市的建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期、持續(xù)的過程，對(duì)運(yùn)營(yíng)能力的考驗(yàn)非常關(guān)鍵。沒有持續(xù)的運(yùn)營(yíng)能力，無線城市難以成功。

不過在無線城市發(fā)展中也出現(xiàn)了一些成功案例，2008年以后，新加坡、福建廈門等無線城市發(fā)展較為順利，被稱為“無線城市2.0”。

新加坡于2006年啟動(dòng)“無線新加坡計(jì)劃”，2008年第一階段建設(shè)完成。由電信運(yùn)營(yíng)商投資，政府補(bǔ)貼。運(yùn)營(yíng)方主要是本地最大的電信公司新加坡電信。無線新加坡大力發(fā)展各類應(yīng)用，其中僅政府服務(wù)就達(dá)1600項(xiàng)。截至目前發(fā)展順利，累計(jì)發(fā)展熱點(diǎn)超過7500個(gè)，用戶130萬。

2008年，中國(guó)廈門市市政府提出利用TD技術(shù)建設(shè)無線城市，由廈門移動(dòng)承建并運(yùn)營(yíng)。截至目前，成果顯著，累計(jì)接入應(yīng)用超過2000項(xiàng)，應(yīng)用覆蓋市政、交通、環(huán)保等領(lǐng)域；每月使用用戶超過230萬，僅掌上公交應(yīng)用每月150萬人次使用。據(jù)政府統(tǒng)計(jì)，無線城市每年拉動(dòng)GDP超過8億元。

無線城市2.0的成功經(jīng)驗(yàn)主要有三條：1、在提供無線網(wǎng)絡(luò)接入的同時(shí)，在政府的支持下大力發(fā)展各類應(yīng)用；2、運(yùn)營(yíng)方主要為主流運(yùn)營(yíng)商，運(yùn)營(yíng)實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)較強(qiáng)；3、無線城市與本地集成、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域軟硬件廠商合作，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游發(fā)展，解決就業(yè)，增加財(cái)政收入。

中國(guó)移動(dòng)無線網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)規(guī)模和發(fā)展水平都處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。電信業(yè)重組之后，中國(guó)移動(dòng)更是轉(zhuǎn)變?yōu)槿珮I(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商，業(yè)務(wù)領(lǐng)域大幅擴(kuò)展，實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)。中國(guó)移動(dòng)等電信運(yùn)營(yíng)商是整個(gè)信息產(chǎn)業(yè)鏈的核心環(huán)節(jié)，中國(guó)移動(dòng)有能力調(diào)動(dòng)更多資源，并將發(fā)展成果惠及整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。

具體來講，中國(guó)移動(dòng)具有領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)覆蓋，利用2G/3G/WLAN/LTE的不同覆蓋和承載能力，互為補(bǔ)充，為建設(shè)無線城市提供完善的承載網(wǎng)絡(luò)。近年來，中國(guó)移動(dòng)進(jìn)一步加強(qiáng)了公共區(qū)域（服務(wù)機(jī)構(gòu)、政府、交通樞紐、居民小區(qū)）、商業(yè)區(qū)（連鎖服務(wù)機(jī)構(gòu)、商業(yè)樓宇）、校園等地區(qū)的WLAN覆蓋，提供高速的無線寬帶接入。

在網(wǎng)絡(luò)覆蓋之外，中國(guó)移動(dòng)還擁有強(qiáng)大的應(yīng)用開發(fā)和實(shí)施能力。在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，推出了一系列應(yīng)用軟件，其MM商店擁有超大規(guī)模用戶群。在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，中國(guó)移動(dòng)部署的M2M終端數(shù)已超過690萬臺(tái)，城市管理、智能交通、工業(yè)控制等應(yīng)用快速發(fā)展。

中國(guó)移動(dòng)的信息化解決方案覆蓋21個(gè)行業(yè)，在全國(guó)擁有近30萬家各級(jí)政府客戶，約280萬家大中小型企業(yè)客戶，共有 2.1億企業(yè)成員。針對(duì)政府需求，中國(guó)移動(dòng)有近50萬警務(wù)人員使用的“警務(wù)通”終端；超過20個(gè)省份開通“城管通”業(yè)務(wù)；中組部、農(nóng)業(yè)部等開通了政務(wù)信息綜合服務(wù)；

在金融領(lǐng)域，中國(guó)移動(dòng)為25家銀行、18家保險(xiǎn)公司、40家證券公司提供信息化服務(wù)， 金融客戶月均下行服務(wù)短信11.44億條，超過2億的最終用戶；

在教育上，中國(guó)移動(dòng)的“校訊通”業(yè)務(wù)覆蓋8.3萬所學(xué)校，260萬名教師， 4500萬戶家庭，63% 以上城鎮(zhèn)中小學(xué)； 一卡通業(yè)務(wù)覆蓋高校266所，校園V網(wǎng)覆蓋高校2316所；

在交通領(lǐng)域，中國(guó)移動(dòng)的物流運(yùn)輸應(yīng)用有200萬用戶，“車務(wù)通”終端用戶22萬戶，集團(tuán)客戶9000家； 智能交通服務(wù)全國(guó)；

在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域，農(nóng)村信息網(wǎng)用戶超過5000萬戶；農(nóng)業(yè)信息12582網(wǎng)站訪問量位居全國(guó)農(nóng)業(yè)網(wǎng)站第一名；第一條專門服務(wù)于農(nóng)民工的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)信息服務(wù)熱線；

在能源領(lǐng)域，中國(guó)移動(dòng)與多家發(fā)電和電網(wǎng)企業(yè)深入合作，實(shí)施移動(dòng)信息化解決方案，覆蓋生產(chǎn)控制、營(yíng)銷服務(wù)、辦公管理和基礎(chǔ)通信各領(lǐng)域。電力行業(yè)超過127萬用戶；

……

綜合考慮，中國(guó)移動(dòng)成為國(guó)家建設(shè)無線網(wǎng)絡(luò)的最佳選擇。

中國(guó)又落后了？

結(jié)合世界范圍內(nèi)的無線城市實(shí)踐可以看出，在無線城市建設(shè)的起點(diǎn)上，中國(guó)又一次落后于發(fā)達(dá)國(guó)家，但是中國(guó)的趕超速度并不慢。

近些年，中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)在廈門、廣州、深圳、上海等9省77個(gè)城市進(jìn)行了無線城市建設(shè)工作。2011年，中國(guó)移動(dòng)將在全國(guó)范圍啟動(dòng)無線城市的規(guī)模建設(shè)，截至目前已經(jīng)與北京、廣東、福建、重慶、蘭州、西安、四川等地政府完成了戰(zhàn)略合作協(xié)議的簽署。

在廈門，中國(guó)移動(dòng)的路燈遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)可以幫助廈門市政府實(shí)現(xiàn)對(duì)全市10000余盞城市路燈的遠(yuǎn)程管理、控制、排障服務(wù)，達(dá)到高效率保障城市照明安全、節(jié)能減排的效果；

小區(qū)、工地噪音遠(yuǎn)程無線監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)用在廈門23個(gè)小區(qū)、超過20萬居民中，有效解決了施工噪音擾民監(jiān)管難、投訴后取證難的問題。據(jù)統(tǒng)計(jì)該系統(tǒng)使用后相關(guān)噪音投訴下降了77%。通過遠(yuǎn)程監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)噪音有效控制，營(yíng)造綠色施工環(huán)境；

智能停車場(chǎng)管理平臺(tái)采用無線城市技術(shù)對(duì)大型公共停車場(chǎng)管理，市民可以通過短信、無線城市門戶網(wǎng)站，撥打12580等多種方式，查詢停車場(chǎng)的車位情況，緩解了廈門市停車難的問題，促進(jìn)出行暢通，推進(jìn)節(jié)能減排；

掌上公交查詢服務(wù)通過手機(jī)查看公交車的實(shí)時(shí)位置并設(shè)置預(yù)約響鈴提醒車輛到達(dá)，市民可以更從容地安排出行計(jì)劃。目前廈門每個(gè)月超過90萬人次市民使用。

中國(guó)移動(dòng)與洛陽市合作，推動(dòng)洛陽市旅游行業(yè)的信息化。洛陽市為宣傳一年一度的洛陽牡丹花會(huì)，聯(lián)合中國(guó)移動(dòng)合作開發(fā)了基于無線城市旅游信息化應(yīng)用，將短暫的花會(huì)盛況傳播到全國(guó)，有效擴(kuò)大了洛陽的城市影響和城市品牌。洛陽旅游信息系統(tǒng)面向游客提供通過手機(jī)或電腦查詢預(yù)定酒店、瀏覽景區(qū)介紹、在線購(gòu)票等功能。2010年牡丹花會(huì)期間，洛陽市還率先推出了“手機(jī)看牡丹”和“二維碼電子門票”服務(wù)。

在廣東，2009年中國(guó)移動(dòng)在廣州、深圳、東莞、珠海、江門、中山試點(diǎn)無線城市建設(shè)，2010年廣東省21地市全面推進(jìn)無線城市，提出“無線城市群”概念。

在北京這一國(guó)內(nèi)最大規(guī)模的無線城市，中國(guó)移動(dòng)從2008年6月啟動(dòng)“北京無線城市”試運(yùn)行，在奧運(yùn)期間，為廣大市民與奧運(yùn)觀光客人提供免費(fèi)的無線寬帶上網(wǎng)服務(wù)。

在江蘇，中國(guó)移動(dòng)與南京市政府合作開通了市長(zhǎng)互動(dòng)信箱，用戶可以隨時(shí)發(fā)送建議到政府相關(guān)部門。

在寧夏，中國(guó)移動(dòng)與電力公司共同進(jìn)行了無線智能抄表系統(tǒng)的改造，以實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)運(yùn)行情況實(shí)時(shí)監(jiān)控，使電網(wǎng)運(yùn)行更可靠、更安全、更高效。

在福建，市民可以通過手機(jī)購(gòu)買長(zhǎng)途汽車票。僅在2011年春運(yùn)期間，就有近50萬人咨詢，并購(gòu)買汽車票4萬多張。

……

據(jù)中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)公司透露，中國(guó)移動(dòng)“無線城市”建設(shè)戰(zhàn)略計(jì)劃近期的發(fā)展目標(biāo)是，2011年在全國(guó)范圍內(nèi)開展無線城市建設(shè)，2011年底實(shí)現(xiàn)“三大發(fā)展目標(biāo)”，覆蓋10類核心應(yīng)用、建成100座大城市，發(fā)展1000萬用戶，涉及到公共事業(yè)、交通、醫(yī)療、教育、就業(yè)、金融、旅游、生活服務(wù)和消費(fèi)購(gòu)物。

顯然，中國(guó)移動(dòng)抓住了無線城市帶來的發(fā)展機(jī)遇，在中國(guó)發(fā)展進(jìn)入新階段的歷史時(shí)期，通過建設(shè)無線城市這樣的戰(zhàn)略舉措，把握住了時(shí)代脈搏。

中國(guó)移動(dòng)有一句口號(hào)：“移動(dòng)改變生活”，如今人們已經(jīng)能夠切身體會(huì)到中國(guó)移動(dòng)帶來的改變。建設(shè)無線城市再一次體現(xiàn)出中國(guó)移動(dòng)的社會(huì)責(zé)任感?！皠?chuàng)新+責(zé)任”，中國(guó)移動(dòng)不僅改變了人們的生活，更為其本身的發(fā)展開拓出更廣闊的空間。其無線城市建設(shè)經(jīng)驗(yàn)再次證明一條真理：科技只有與民生相結(jié)合，才能最大限度地?zé)òl(fā)出生命力。