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一直有模仿,一度被超越

2011-12-31 00:00:00楊吉
銷售與市場·評論版 2011年11期

產(chǎn)品可以被模仿,模式可以被復(fù)制,但模仿要想成功,遠(yuǎn)沒有想象中那么簡單。

記得幾年前和一位電視頻道的老總聊天,席間向其提議做一檔新節(jié)目,沒想到他一口回絕,并跟上一句,如果要做,也要做成隔壁頻道某某節(jié)目那樣的。我不理解,問道,既然人家都有現(xiàn)成的了,而且搶占了收視群體,為什么還要去趟這個渾水,冒著被罵模仿、抄襲的風(fēng)險呢?老總笑道,人家成功,說明節(jié)目受歡迎,我們又何必大費周折地去揣摩觀眾心理、嘗試新鮮事物呢,跟風(fēng)就行了。

我得說,雖然我對老總身上表現(xiàn)出來的某種“不思進(jìn)取”有所保留,但不得不承認(rèn)這的確是一種行之有效的策略。就商業(yè)邏輯而言,創(chuàng)新是為了成效,效果是目的,創(chuàng)新是手段。如果通過模仿,照樣能取得不錯的業(yè)績,而且成本還得到了控制,何樂而不為呢?就像那位老總的思路,電視行業(yè)競爭激烈,從穩(wěn)妥保守的角度講,我與其花心思制作一檔可能不受市場認(rèn)可的節(jié)目,還不如看看別人有什么好的、現(xiàn)成的,直接拿來為我所用。這樣做,不敢說能拔得頭籌、卓爾不群,但至少得過且過、穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)。

對于該行為,理論上稱作“理性跟風(fēng)”,說的是通過重復(fù)已經(jīng)產(chǎn)生良好效果的道路,讓模仿行為合理可靠。因此,戰(zhàn)勝別人的法則其實就是觀察別人、模仿別人的法則。別以為只有懶惰者才會跟風(fēng),事實上,根據(jù)石家安(Oded Shenkar)的觀察,那些聰明的企業(yè)也懂得借由模仿來贏得競爭優(yōu)勢。隨便舉一例,IBM當(dāng)年尾隨雷明頓·蘭德公司推出商用大型計算機(jī),并迅速占據(jù)了市場的領(lǐng)導(dǎo)地位,這時與原創(chuàng)產(chǎn)品(商用計算機(jī))上市相隔不到4年。此外,IBM還從蘋果、康懋達(dá)等各大品牌機(jī)中博采眾長,整合優(yōu)勢,率先創(chuàng)造了具有商業(yè)利潤的產(chǎn)品,在個人電腦領(lǐng)域,再次上演了昔日的輝煌業(yè)績,雖然很快就被康柏、戴爾等品牌給取代,但這是后話了。另外,像沃爾瑪、蘋果、寶潔、輝瑞、西南航空等公司,他們中很多被譽(yù)為行業(yè)創(chuàng)新者,同時也是高超的模仿者。據(jù)此,石家安有理由相信,模仿并非全然人見人厭,難登大雅之堂,只要運(yùn)用得當(dāng),可以跟創(chuàng)新相輔相成、協(xié)作配合。由此可知,模仿不但不會妨礙創(chuàng)新,還能推動組織正確創(chuàng)新。

于是,便有了現(xiàn)在的這本《模仿的力量:聰明企業(yè)如何模仿以贏得戰(zhàn)略優(yōu)勢》一書。文如題名,該書觀點直白、明了:模仿可以節(jié)約研發(fā)成本,減少營銷和廣告投入,而這些費用成本實則被開創(chuàng)者給全額承擔(dān)了。另外,模仿者還可以觀察別人的試驗產(chǎn)品,從中學(xué)習(xí)、反思,借此防范代價高昂的錯誤。很顯然,身為作者的石家安底氣十足、自信滿滿地在為模仿正名,在他看來,可謂“創(chuàng)新很難,模仿無罪,山寨有理”。

客觀地講,在這個高喊“創(chuàng)新”,“從制造到創(chuàng)造”、“創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)”口號甚囂塵上的年代,像石家安這樣敢冒天下之大不韙者不多。之前有一本書叫《山寨革命》,作者的名字很有“山寨味”,叫阿甘。他在書中寫道:“山寨之所以能成為革命,從經(jīng)濟(jì)上,提高勞動生產(chǎn)率,讓更多的人以更低的成本擁有產(chǎn)品或者服務(wù);從大眾心理上,它解放了更多人的潛在能力。山寨經(jīng)濟(jì)的成功會改變?nèi)藗儗芏嗍挛锏目捶ǎ鸨瓣P(guān)系明顯、精英草根分明的意識形態(tài)將被平等型、網(wǎng)絡(luò)型的意識形態(tài)取代;從社會結(jié)構(gòu)上,經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的成功將逐漸滲透到各個領(lǐng)域,多極化、多樣化將更徹底。”當(dāng)然,阿甘更多是從社會、文化的層面來解讀山寨現(xiàn)象,并試圖為它正本清源。不管最終能否憑一人之力改變大眾對山寨的慣有思維(鄙視、不屑乃至聲討),但阿甘的“激情一喊”(他說自己用了整整六個星期完成了《山寨革命》,“它是激情的產(chǎn)物”)著實啟發(fā)人們思考,應(yīng)該對模仿、山寨等行為以理性對待和客觀評價。

同樣的,石家安大肆鼓吹模仿,而且還從商業(yè)戰(zhàn)略的角度提出應(yīng)該多模仿——有針對性的模仿、有策略性的模仿以及創(chuàng)新性的模仿,對于這樣一個反其道而行之的論調(diào),我們有必要正視和警惕。這話得怎么說呢?

首先說“正視”,這意味著,我們應(yīng)該深知這樣一個道理:模仿并不只有毫無創(chuàng)造力的抄襲,它遠(yuǎn)沒有想象中那么簡單。而且很多商業(yè)案例告訴我們,企業(yè)間“一直有模仿,一度被超越”。接著是“警惕”。盡管要肯定“模仿的力量”,但這不等于說,只要模仿就行了。在模仿過程中,有一些科學(xué)的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某绦颍灿幸恍﹦荼卮嬖诘碾[患,當(dāng)然還有不少挑戰(zhàn)。即使明確模仿的對象了,還要考慮模仿要素的選擇、組合、排列,模仿也是有很多策略和技巧可言的。

所幸,除了全新視角審視模仿外,石家安還給出了一些具體的行動指南、解決方案等。所以,這是本值得一讀的書,不僅是對不反感模仿的人來說,而且也適合一味推崇創(chuàng)新的人。

(編輯:可瀟wqz3217@163.com)

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