出版社轉型問題的探討城邦經驗分享

談到出版，都會提到電子書、手機、平板這三個閱讀載體。第一，閱讀載體的改變會帶來讀者的改變。可是麻煩的是，這三個載體都不是定案，都是ing形式。閱讀載體的變化從最早的紙本，到PC，到e-reader，到現在的iphone、ipad，短短幾年中，這種轉變給紙本書帶來了一些問題。這些載體，尤其是當兩個以上的載體連接的時候，原來紙本的核心優勢——移動閱讀，就變成不是絕對的優勢。第二，新的載體能讓使用者清楚地感受到數位匯流的一些優勢和新的閱讀體驗。第三，載體的改變導致一些內容表現形式的變動。尤其是在app進來以后，這一塊的改變更加顯著。原來紙本形式的一頁一張的線性閱讀，可能變成無限左、無限右、無限上、無限下的一個平面去展現原來的書本。比如ipad在展現風景的時候，把原來頁的概念轉成卡片，通過卡片形式進行重組，使用者能夠很容易地去分解、分享，然后加上自己的內容，隨時變成一個新的載體，一個由他重編的產品，等于是把原來的編輯權交給使用者，這個內容形式也打破了原來編輯的概念。

閱讀者本身也因為載體的改變、內容形式的改變而產生一些質變。譬如說過去的閱讀，不管是報紙還是書本，同樣的新聞在報紙上會在同一個版面，按照篇章往下閱讀。在數位時代，這樣的閱讀都是跳躍式的。跳躍式閱讀以及知識的取得，在臺灣和海外的表現形式是臉書（facebook），在大陸是微博。大量的信息來自使用者的朋友，這是一個小的同臺社群的概念。尤其是專業知識的獲得上，現在要取得數字出版相關信息，更多的是來自于一群對數字出版有興趣的朋友的微博或臉書，較少是來自專業的報刊。此外像盛大文學，寫作者在上面寫作，可能就不是從第一章開始，他寫一寫覺得這章應該是第八章，然后他再開始寫第一章。過去紙質書出版的定稿概念都產生了改變，更不要談下一代閱讀者很可能會沒有紙本書閱讀的概念。

面對媒體特性的改變，從載體，到內容形式，再到產品也都發生了改變。原來的紙本到1.0的內容，原本是從編輯的角度收集內容給讀者，而在網絡時代，講求信息的快、多以及搜尋的便捷。到了2.0的時候，互動進來了，分享進來了，再加上數位匯流到 social media（社會媒體）的時候，出現了所謂的UGC（用戶生成內容），很多朋友說這些內容是沒有用的，對此城邦持保留態度。問題是怎么去用？如果它是一個data，你怎么用技術搜尋把它變成一個有價值的產品。

大概沒有人會否定，紙質出版不會消滅，但數字出版會占有越來越多的市場。但是紙質加數字會不會帶來更大的效益，對此城邦是悲觀的：我們認為紙質加數字不一定會有更大的效益，因為還有其他的因素侵蝕我們的使用者。

數字出版的生產要素

數字出版時代，有以下幾個生產要素。第一：素材。從紙本的原型到APP會面臨內容分解的再利用。以城邦的一個鳥類圖鑒的產品為例。它本來是紙本的書，里面介紹臺灣常見的鳥類，我們把它轉換、抽取以后變成一個data base。在這個APP里面，讀者可以用圖片去判別某種鳥類，它比鴿子大還是比鴿子小？它的嘴巴長什么樣，是圓的還是尖的？它出現在哪里？用這三個問題去搜尋資料庫，就會得出這可能是哪幾種鳥。下一步就是付費，付費之后，會得到更詳細的資料庫。這就需要原來數位版權以外的重制權。在城邦運作的過程中，期刊雜志的重制權比較容易實現，書籍要擁有所有的重制權的難度則相對比較大，但這是我們必須要去克服的。

第二：數字編輯人才。編輯需要擁有紙本的編輯能力，文圖的處理能力，對影音有一定程度的認知，對所有數位發展有一定的習慣，能夠去學習去使用。而數位編輯的能力必須在產品的生產之始就擁有。城邦要求所有的編輯做到EP同步，即一個流程多種產品的生產。比如儂儂是一個fashion雜志，在出版的時候同時出版紙本原版原型的單頁單行雜志，出版語音的多媒體雜志，出版APP互動雜志。我們把其中一部分內容抽出來做成一次性的apps，另外還有兩個每天更新的涉及運營的apps。這些都是在一個流程里面完成的。

關于這點，會有很多疑問：編輯人員做得到嗎？為什么要這樣做？關于為什么要這樣做，它的答案是：因為數字產品的運營是低價的，是一個micro payment。如果成本結構不變，每一個產品都重新做一次，是無法實現商業運營的。所以必須設法降低成本，把內容元件化，再進行重組，這樣就能夠很快地生產一個產品。因此，能夠有一個流程量化產品就變得極其重要。這也是我們面對的嚴重問題和挑戰。

第三：IT技術。至少要具備與相關技術人員溝通的能力。

第四：運營模式。城邦運營到現在，有個別的成功個案，但是有沒有一個固定模式能夠賺錢，我們都還在嘗試中。這個是必須要找到的。

在臺灣，我們上游的合作伙伴遠傳對我們非常友好，雙方的收入分成是三七/六四。但是在這個價值鏈中，總共的收入只有1，大家怎么去分？其中有版權問題，利得問題，市場運營問題，人才問題，如何量化生產的問題，技術鏈的問題，當然也有行銷面的問題。綜合這些問題，出版者內部核心能耐在原始出版方面的體現有兩塊，一個是內容的編輯、整合、篩選的能力，這是原來在紙本出版中所擁有的。另一個是對閱讀社群的理解、了解和掌握。這個能力現在比較務虛，因為在數位時代，從網絡轉到手機，社群的閱讀習慣都有很大的不同。

城邦的經驗分享

要解決這些問題，從最底層的幾塊到EP的能力，到社群的能力，到技術能耐，這些都是對編輯的要求，最后需要編輯在紙本上把原件抓出來。原件的概念就是把紙本的原素材拆解，等到再運用的時候，能夠一抓即得。城邦是以每一個編輯室為概念（我們并沒有統和的原件概念，而是編輯自己去制定邏輯和定義），如果可以做到這樣，那紙本的原素材就可以到達數位。這是在結構層面上，城邦現在在做的事情。以紙本為核心，一手紙本，一手數位，所有編輯必須有兩手的能耐。“一紙”是指以紙本為基礎，“三螢”是指紙本的產品和多種熒幕的產品同時出版。

在人員方面，我們一方面培訓現有的員工，另一方面引進新的人員，數位人員跟原本的紙本人員合并，一起工作。我們從各編輯單位抽調編輯，把他們從原來的紙本編輯工作中解放出來，全力做數位產品。一期的培訓持續大概半年的時間。在培訓過程中，編輯原來的紙本工作由其他編輯承擔，而他所要做的工作，就是從現在該部門做的以及原來他自己做的素材中調出能夠做成數位的產品，通過這一方法來測試其數位編輯的能力。我們第一期培訓了30多位編輯，到結訓的時候，成績合格者只剩一半。這一半合格者所編輯的產品，放到市場里，成績合格的也只有一半。

在流程方面，我們做了幾件事。一個是做原件圖文庫，所有的內容資料會先進入圖文庫，再轉成產品。整個編輯流程的改造，能夠做到紙本和數位產品同時出來。

城邦的電紙書產品有三個平臺，一個是紙本的原版原型；一個是隨身e冊的平臺，就是在pad、手機或筆記本上面的平臺；還有一個跟盛大相類似的漫畫原創的平臺。城邦的產品結構從平臺到翻頁書，都是EP生產的概念，需要內容的再次運用。不同的載體對內容的要求是不同的。手機閱讀是運用零碎的時間，所以它的內容必須短小輕薄，及時更新。PAD使用者可能有更多的閱讀時間和需求，所以需要更多的數位匯流。互動和分享是這兩個載體必須具備的。PC則需要更多資料的匯總以及社群的運營。

以上分享的是城邦當前在數位出版時代的運作思路。目前，城邦每個月大概會增加20只apps，透過產品訓練編輯人員從紙本編輯轉換到數位編輯的能力。這樣做是不是對的？是不是還來得及？明天業界會不會就有一個統一的格式？是不是會出現一個新的載體，使得我們以往所有的優勢都不見了？明天是不是會拋棄我們原本所熟悉的紙本？所有這些問題，我們都不知道答案。我們只知道，在還有一點利潤的時候，往這個路上去走，去做，雖然數位出版的成本還是蠻昂貴的。我們希望與各位同業分享經驗，實現合作。因為只有把環境運營好，企業才有成功的可能。