會(huì)面之前,你至少得知道你見的是誰,第一句話是“X經(jīng)理,您好”比不加稱呼的“您好”要有誠意得多。除此以外,你還有必要提前了解客戶的性別、大致年齡、管轄的事務(wù)、專業(yè)知識(shí)熟練程度以及客戶企業(yè)的相關(guān)信息。如果可能的話,還可以了解對(duì)方的興趣愛好、行車路線、籍貫等,這些信息看上去無關(guān)痛癢,說不定就能在正式拜訪客戶時(shí)恰到好處地引起客戶的共鳴。另外,你還需要做好自我準(zhǔn)備,比如公司宣傳資料、個(gè)人名片、筆記本電腦、公司統(tǒng)一發(fā)放的筆記本等,如有必要,還需要帶上公司的合同文本、產(chǎn)品報(bào)價(jià)單等。讓對(duì)方知道你是有備而來,自然不會(huì)敷衍了事。