霍華德.舒爾茨 在創建“星巴克”之前的打工生活

　　我的故事中既有天分和運氣，更有努力和堅持。我將生活把握在自己的手里。我總是鼓勵別人把夢做得大些，把基礎打得好些，在你還沒嘗試之前，先不要說做不到。我自身的經歷證明了，白手起家取得超乎自己夢想的成就是可能的。
　　1975年大學畢業后，就像許多人一樣，我不知道下一步該怎么走。我不準備回紐約，于是就留在了密歇根，在附近一家溜冰場工作。一年后我回到了紐約，在施樂公司的營銷部門獲得了一份工作。我很幸運地在工作上有了一些突破，我進入了美國國內最好的銷售培訓學校——施樂公司以1億美元在弗吉尼亞州的里斯伯格建造的培訓中心。我在那兒學到的關于工作和生意的知識遠比大學時代所學到的要多。培訓課程結束后，我在6個月的時間里，每天打50個推銷電話。打推銷電話對于做生意是一個很好的訓練。它教會我即興思考的本事。我努力去競爭、比拼、嘗試著成為最出色、最搶眼的人，成為銷售隊伍中的佼佼者。我想贏。最后，我成功了。我成為這一領域中的全職銷售員，3年來掙得的傭金挺可觀的。我賣出許多機器，比許多同行都干得出色。我在工作中證明了自己，也越來越有信心。我還清了大學學費貸款，與別人在格林威治村合租了一套公寓。我們一塊出游，過得很愉快。
　　有一年夏天，我們8個人在漢普頓租了一幢周末別墅，在那兒的海灘，在1978年7月4日的那個周末，我遇上了雪莉·凱爾斯。一頭波浪般的飄逸金發，渾身永不衰竭的精力，雪莉以她無可挑剔的風度和品位吸引了我。她在研究生院攻讀室內設計，夏天的周末，她也跟朋友們一起到海邊來玩。她非常美麗，學識甚廣，具有堅定的價值觀。我們都剛剛開始自己的職業生涯，在這世界上一無掛礙。我們開始約會了，我對她了解得越多，就越意識到她是個多么好的姑娘。
　　當時我自己的工作還沒有穩定下來，那是1979年。我想要做更具挑戰性的事。一個朋友告訴我，有家名叫柏士德的瑞典公司，正籌劃為他們的漢默普拉斯特家庭輔助用品在美國建立分公司。這是個令人興奮的機會，能在一家公司從頭做起。柏士德公司雇用了我，派我去瑞典接受了3個月的培訓。公司一開始把我派到一個專售建筑用品的部門，后來又把我調到了北卡羅來納州，讓我去賣廚房用品構件和家具。我討厭那些玩意兒。誰會對那些塑料膜壓件產生興趣呢？挨過了郁悶的10個月后，我實在忍不下去了。我打算放棄這份工作，重回學校，回到紐約去，跟雪莉在一起。
　　當我威脅說要離開時，柏士德公司不僅把我派回了紐約，而且還提拔我當漢默普拉斯特的副總裁和總經理。我負責公司在美國的運作，管理大約20個獨立的銷售代表。他們不但給我開出了7.5萬美元的年薪，還給我配了專用的車，給我一個開銷賬戶和隨意支配的差旅權限，其中包括一年4次前往斯德哥爾摩的費用。最后，我銷售的是我所感興趣的東西：由瑞典設計的風格鮮明的廚房設備和家居用品。我很快就把我們的產品打入高端零售商店，設立了銷售專柜。我這樣干了3年，干得很起勁兒。到28歲時，我已小有成就。雪莉和我搬到了曼哈頓上城東區，我們在那兒買下了自己的公寓。雪莉在她的公司里業務也蒸蒸日上，她為一家意大利家具制造商設計和制作家具。她把我們家的墻壁刷成淡紅色，并利用專業知識把閣樓式的空間設計成溫暖的家。我們過上了非常好的生活，經常去劇院看演出，下飯店吃飯，邀請朋友們參加我們在家舉行的派對。我們甚至在漢普頓租了夏季度假屋。
　　我的父母無法相信我這么快就過上了好日子。大學畢業才6年，我就在職場上取得了成功，獲得了高薪，有了自己的房子。我過的日子是父母想都不敢想的，已經遠遠超出了他們對我的期盼。可能大多數人會滿足于這樣的生活了。所以，沒有人——特別是我的父母——能夠理解為什么我還要折騰。但我感到好像老是在惦記著什么東西。我想把命運掌握在自己的手中。這可能是我的一個弱點：我總是想著我的下一步該怎么辦。夠了并不代表足夠。
　　于是，直到我發現了“星巴克”，我終于意識到什么才是攫取你的心靈和想像力的工作。
　　（摘自中信出版社《將心注入——一杯咖啡成就星巴克傳奇》 作者：[美]霍華德·舒爾茨 等譯者：文敏）