打造計生工作亮點 提升優質服務水平

　　陜西省志丹縣街道辦計劃生育工作站本著以服務促管理、以管理強服務的理念，緊緊圍繞提升優質服務水平這一主線，解民憂、讓民樂、暖民心，打造計生工作服務亮點，強化綜合治理，不斷創新和完善計劃生育服務體系，傾聽群眾心聲、感知群眾需求、拓展服務內涵，實現優質服務工作的提質提速。
　　健全街道、計生站、社區三級服務網絡，環境更佳、服務更優。新建高標準計劃生育服務站3處，并統一配備服務設施，實現“八統一”(即統一標識牌、辦公桌椅、檔案柜、B超檢查床、床單、枕頭、枕套、藥具箱)。并通過邀請專家授課培訓、崗位大練兵、知識競賽、模擬操作，提高技術服務隊伍的服務質量和專業化水平。基礎設施建設得到改善和提升，辦公環境幽雅溫馨，服務熱心周到，更加體現人性化的服務，形成了以社區為基礎，計生站為依托，街道辦綜合協調服務的無縫覆蓋工作新體系。
　　了解居民需求，提供貼心服務。開通“陽光服務熱線”，設立意見箱，建立電子信訪平臺，采集居民計生需求信息100余條，通過匯總和分析，建立了“一條龍”服務機制，實行“一站式”服務，為居民提供集中服務37次，特色服務1600人次。認真兌現國家的各項獎勵政策，采取直通車的方式發放獨生子女父母獎勵費38.8萬元、獎扶金12.2萬元、特扶金3.7萬元，發放率達到100％。并在橋南、橋北社區建立了計生服務站，滿足群眾就近接受計生服務的需求。
　　拓展服務內涵，提供系列化服務。積極舉辦新婚、孕產期婦女培訓，開展優生促進和母親健康工程，提供降低出生缺陷、優生優育、避孕節育、提倡母乳喂養等咨詢培訓服務。舉辦新婚孕期培訓班22期，受益對象1860人。免費婚檢1130對新婚夫婦、免費發放葉酸1451人次；開展生殖健康普查服務，計生站與社區工作人員組成愛心服務隊，進社區、進院落、進家庭，為育齡婦女開展健康檢查、孕環情檢查，不僅為育齡婦女健康撐起了綠蔭，而且實現了計劃生育管理和服務相結合，管理向服務轉變。
　　熱心打工生活，服務流動人群。堅持“屬地化管理，市民化服務”的原則，以關懷、關愛為出發點，在整合社會力量，成員單位聯動的基礎上，實行“大綜管”和“以房管人”，將流動人口管理納入網格化管理考核，實現流動人口與常住人口同管理、同服務，實行均等化服務，形成了落實“五項責任”、建立“五項制度”、把好“五項關口”的工作機制，使流動人口在服務中得到關懷，在關懷中得到溫暖，在溫暖中接受管理的流動人口管理“一盤棋”工作格局。
　　實施人文關懷，開展“三送”服務。送知識，在社區、計生站成立婦女、青少年心理健康中心，開展婦女病、青春健康咨詢200人次，受教育人數達3400人次；送愛心，以關懷計生工作者為重點，開展“計生伴我行、我為計生做貢獻”等激勵活動，為130名計生工作者發放計生補助97500元；送保健，開展“生育關懷，健康社區行”活動，制作了“生殖健康檢查免費服務單”，服務單上清晰地標明了服務時間、服務項目及服務流程，確保育齡婦女熟悉和了解各項免費服務，使人人都能享受到提供的生殖健康免費服