淺談ERP教學(xué)中存在的問題及解決辦法

　　摘要：隨著信息技術(shù)的廣泛普及和應(yīng)用，ERP因其眾多的優(yōu)點(diǎn)成為大多數(shù)企業(yè)的首選。ERP應(yīng)用的推廣與普及推動了市場對ERP人才的更大需求，因此，將ERP課程教學(xué)引入高職院校是解決社會上ERP人才匱乏的一個良好途徑。分析了ERP教學(xué)中存在的一些問題，并提出了相應(yīng)的解決辦法。
　　關(guān)鍵詞：ERP教學(xué)；教學(xué)內(nèi)容；教學(xué)過程；復(fù)合型企業(yè)
　　
　　ERP是Enterprise Resource Planning（企業(yè)資源計(jì)劃）的簡稱，是上個世紀(jì)90年代由美國Gartner Group咨詢公司首先提出的，作為當(dāng)今國際上最先進(jìn)的企業(yè)管理模式，它把企業(yè)的物流、資金流、信息流統(tǒng)一起來進(jìn)行管理，以求最大限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。它在體現(xiàn)當(dāng)今世界最先進(jìn)的企業(yè)管理理論的同時，也提供了企業(yè)信息化集成的最佳解決方案。
　　隨著信息技術(shù)的廣泛普及和應(yīng)用，ERP因其眾多的優(yōu)點(diǎn)成為大多數(shù)企業(yè)的首選。ERP應(yīng)用的推廣與普及推動了市場對ERP人才的更大需求，因此，將ERP課程教學(xué)引入高職院校是解決社會上ERP人才匱乏的一個良好途徑。當(dāng)前，雖然ERP教學(xué)取得了一定成績，然而很多學(xué)校開設(shè)ERP課程的歷史不長，對于ERP教學(xué)還處于摸索階段，存在很多問題和不足。本文分析了ERP教學(xué)中存在的一些問題，并提出了相應(yīng)的解決辦法。
　　一、ERP教學(xué)中存在的問題
　　1.忽視ERP管理思想的傳授，以軟件功能的介紹為主
　　ERP首先是管理思想，其次才是管理手段和信息系統(tǒng)。ERP的核心管理思想就是實(shí)現(xiàn)對整個供應(yīng)鏈的有效管理，主要體現(xiàn)在以下三個方面：（1）體現(xiàn)對整個供應(yīng)鏈資源進(jìn)行管理的思想；（2）體現(xiàn)精益生產(chǎn)、同步工程和敏捷制造思想；（3）體現(xiàn)事先計(jì)劃與事中控制的思想。由于ERP軟件是根據(jù)一些運(yùn)作情況良好的先進(jìn)企業(yè)的運(yùn)作模式及其具備的功能來開發(fā)的，所以很多學(xué)校在ERP的教學(xué)過程中以介紹ERP軟件的功能為主，而忽視了ERP的管理思想和管理方法的講解，學(xué)生很容易誤解ERP僅僅是一種計(jì)算機(jī)軟件，或者是一種信息技術(shù)，而對ERP的先進(jìn)管理思想了解甚少。
　　2.教學(xué)內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性和針對性
　　ERP軟件由很多子系統(tǒng)構(gòu)成，而各個子系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)的實(shí)時傳輸正是ERP系統(tǒng)的精華所在，只有各子系統(tǒng)協(xié)調(diào)工作，才能體現(xiàn)出ERP的優(yōu)越性。而很多學(xué)校在教學(xué)過程中將各個子系統(tǒng)分開單獨(dú)講解，破壞了ERP教學(xué)內(nèi)容的系統(tǒng)性，學(xué)生很難對ERP有全面的理解，無法掌握ERP的精華部分，學(xué)習(xí)的興趣也會下降。
　　目前，在很多學(xué)校的很多專業(yè)中都開設(shè)有ERP課程，例如會計(jì)、工商、物流等專業(yè)，每個專業(yè)都有不同的教學(xué)目標(biāo)和職業(yè)定位，因此ERP的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)根據(jù)專業(yè)的不同進(jìn)行相應(yīng)的區(qū)分。但現(xiàn)在的教學(xué)內(nèi)容大體上是一致的，沒有進(jìn)行具體的區(qū)分，缺乏對各個專業(yè)的針對性。
　　3.缺乏合適的配套教材和教學(xué)軟件
　　ERP課程目前還沒有規(guī)范的教材，以筆者所在的學(xué)校為例，采用的是軟件供應(yīng)商提供的教材。這類教材側(cè)重對軟件的操作說明，學(xué)生只是掌握了對軟件如何進(jìn)行操作，而很難系統(tǒng)地掌握并深入理解相關(guān)的理論，特別是先進(jìn)的管理思想。
　　大多數(shù)學(xué)校都購買了ERP軟件，這類軟件與企業(yè)實(shí)際運(yùn)用的軟件基本一樣，而實(shí)際的教學(xué)與企業(yè)畢竟存在差距，使用這樣的軟件過于復(fù)雜，也難以達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。
　　4.缺乏復(fù)合型教師
　　ERP課程的教學(xué)涵蓋的知識面廣，實(shí)踐性強(qiáng)，要求專業(yè)教師不僅要具備系統(tǒng)豐富的理論知識，還要具備扎實(shí)熟練的實(shí)際操作技能和系統(tǒng)管理技能。而目前從事ERP教學(xué)的教師大多是從相關(guān)專業(yè)轉(zhuǎn)行過來的，在教學(xué)中更側(cè)重自己專業(yè)領(lǐng)域的知識，真正既懂管理又懂信息技術(shù)的復(fù)合型教師非常少。
　　二、問題的解決辦法
　　1.在教學(xué)過程中始終貫穿ERP管理思想
　　ERP體現(xiàn)了當(dāng)今世界上最先進(jìn)的企業(yè)管理理論，它將準(zhǔn)時制的概念和思想，與物料需求理論進(jìn)行了結(jié)合；將企業(yè)內(nèi)部的物料、設(shè)備、資金、勞動力等全部資源進(jìn)行全面的控制，包括能力平衡、質(zhì)量管理、車間控制、成本控制、庫存管理等，最終形成一個閉環(huán)回路，使企業(yè)的內(nèi)部管理真正地集成在一起。因而在整個教學(xué)過程中，在講解ERP軟件功能的同時，要通過課程內(nèi)容、案例和實(shí)驗(yàn)表現(xiàn)ERP的管理思想，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)基本操作流程的同時深刻理解ERP管理思想的先進(jìn)性，將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合在一起。
　　2.教學(xué)內(nèi)容注重系統(tǒng)性，結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)
　　ERP系統(tǒng)由很多子系統(tǒng)組成，各個子系統(tǒng)之間相互聯(lián)系，協(xié)調(diào)工作，在進(jìn)行的教學(xué)過程中要注重教學(xué)內(nèi)容的系統(tǒng)性，可以采用靈活多樣的教學(xué)方法。構(gòu)建一個有助于調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能、有助于培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力的體驗(yàn)式教學(xué)方法，例如“ERP沙盤對抗模擬訓(xùn)練”，可以讓學(xué)生形象地掌握企業(yè)經(jīng)營模擬的規(guī)則，在操作中有充分的時間去思考、變通，有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)學(xué)生參與感與團(tuán)隊(duì)合作意識，實(shí)現(xiàn)學(xué)生對企業(yè)ERP實(shí)施過程中的直觀感受和理論知識的遷移。
　　由于各個專業(yè)有不同的教學(xué)目標(biāo)，ERP的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)，有不同的側(cè)重。例如會計(jì)專業(yè)側(cè)重于會計(jì)電算化方面的知識；工商管理專業(yè)側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營運(yùn)作的業(yè)務(wù)流程的介紹等。另外，各專業(yè)ERP課程應(yīng)在學(xué)習(xí)了會計(jì)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、市場營銷等方面的前設(shè)課程之后再開設(shè)。
　　3.選擇合適的配套教材和教學(xué)軟件
　　一本高質(zhì)量的ERP教材應(yīng)該既能使學(xué)生學(xué)會ERP先進(jìn)的管理思想理論，又能掌握ERP軟件的基本操作。因此應(yīng)結(jié)合各專業(yè)特點(diǎn)，由信息系統(tǒng)專家、管理精英以及優(yōu)秀的任課教師共同參與，為學(xué)生量身定做教材，使教材的教學(xué)內(nèi)容能切實(shí)地滿足教學(xué)要求。
　　適合教學(xué)用的ERP軟件應(yīng)具有以下特點(diǎn)：（1）具有適合教學(xué)需要的案例和數(shù)據(jù)支持，能讓學(xué)生易學(xué)易用；（2）具有配套的教材和實(shí)驗(yàn)教材，有配套的多行業(yè)的實(shí)驗(yàn)帳套或演示帳套；（3）軟件應(yīng)具有通用性，既能適應(yīng)教學(xué)要求，又能成為教師進(jìn)行科研、學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的實(shí)用工具。
　　4.加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)
　　ERP的教學(xué)需要既懂管理又懂信息技術(shù)的復(fù)合型教師，可以通過以下途徑提高ERP教師素質(zhì)：（1）加強(qiáng)對教師的培訓(xùn)，增強(qiáng)專業(yè)教師的綜合素質(zhì)；（2）鼓勵教師到企業(yè)一線實(shí)踐學(xué)習(xí)，了解企業(yè)的管理模式和業(yè)務(wù)流程，加快自身知識更新的步伐；（3）通過引進(jìn)人才，吸納既懂理論又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀的ERP復(fù)合型人才，充實(shí)教師隊(duì)伍。
　　三、結(jié)語
　　隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，不斷探索ERP教學(xué)中存在的問題，積極尋找解決辦法，可以極大地調(diào)動學(xué)生的主觀能動性，培養(yǎng)出具有創(chuàng)新能力的復(fù)合型、應(yīng)用型ERP人才，適應(yīng)信息化時代社會對人才的需求。
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