十年

　　美國(guó)電影《極度恐慌》描述過(guò)這一可怕的場(chǎng)景：一種奇怪的疾病，在非洲扎伊爾莫他河谷的雇傭軍兵營(yíng)中流行，直升機(jī)投下巨型炸彈將整座兵營(yíng)毀滅。三十年后，一只攜帶病毒的猴子被販賣(mài)至美國(guó)，瘟疫開(kāi)始大規(guī)模傳播，巨大恐慌接踵而至……
　　有些恐慌，不分國(guó)界：千年蟲(chóng)危機(jī)、2012的“世界末日”傳說(shuō)……未知世界的種種，以人類有限的智慧恐怕永遠(yuǎn)都無(wú)法完全破解。有些恐慌，則讓人啼笑皆非又深刻反省——當(dāng)全球都在為日本大地震后引發(fā)的核安全危機(jī)憂心忡忡的時(shí)候，在中國(guó)卻刮起一股搶購(gòu)食鹽風(fēng)潮，并迅速席卷大江南北，恐慌程度甚至超過(guò)了剛剛經(jīng)歷大地震的日本人。
　　這是一個(gè)恐慌的年代。股市的“恐慌情緒”、有車族的“油價(jià)恐慌”、上班族對(duì)悶罐似公交地鐵和道路擁堵的恐慌、外地人春節(jié)前買(mǎi)不到車票的恐慌、農(nóng)民工討工資而不得的恐慌、買(mǎi)房族對(duì)房?jī)r(jià)和政策變化的恐慌……公共安全、食品風(fēng)險(xiǎn)、奸商炒作、環(huán)境污染、常識(shí)匱乏，哪一項(xiàng)都可能帶來(lái)恐慌。
　　非恐慌，不生活？
　　
　　公共安全和未知世界
　　細(xì)數(shù)中國(guó)人新世紀(jì)恐慌史，則要從2001年的天津說(shuō)起。
　　傳聞最早從當(dāng)年的平安夜開(kāi)始，據(jù)說(shuō)有人那天在天津?yàn)I江道的商場(chǎng)被扎，扎人者是一批艾滋病人，專門(mén)在商場(chǎng)、超市、路邊等公共場(chǎng)所，用裝有艾滋病毒血液的注射器亂扎市民，目的是報(bào)復(fù)社會(huì)。這就是轟動(dòng)一時(shí)的天津“艾滋扎針”事件。
　　從2001年底到2002年初，“扎針”成了天津人口中出現(xiàn)頻率極高的詞語(yǔ)。當(dāng)?shù)貛缀趺恳粋€(gè)人都在談?wù)摯耸拢鞣N傳聞甚囂塵上，“某時(shí)某地有人被扎了”的消息隔三差五就出現(xiàn)。盡管天津電視臺(tái)播出專家釋疑：艾滋病病毒離開(kāi)人體一分半鐘后因血液凝固就會(huì)死亡，扎針的方式很難傳播艾滋病毒，但整個(gè)城市還是沉浸在前所未有的恐慌之中，無(wú)論白天還是夜晚，冷清的街道，稀疏的人流，近千萬(wàn)人口的城市卻讓人感覺(jué)仿佛是到了一個(gè)邊遠(yuǎn)縣城。
　　相同的恐慌，2006年夏天在南方地區(qū)再次發(fā)生。當(dāng)時(shí)流傳的說(shuō)法是，“有人將含有艾滋病毒的血液注射到西瓜里，食用會(huì)因此感染艾滋病病毒”。一時(shí)間，南方一些西瓜主產(chǎn)區(qū)的西瓜無(wú)人問(wèn)津，瓜農(nóng)愁眉緊鎖。
　　恐慌或許不會(huì)無(wú)緣無(wú)故出現(xiàn)，但常識(shí)的匱乏卻很容易成為恐慌的幫兇，繼而又變成公共安全事件。
　　今天中國(guó)社會(huì)的所有成年人，恐怕都會(huì)對(duì)發(fā)生在2003年的那一幕心有余悸。可怕的病毒，加上有關(guān)單位早期對(duì)信息的遮蔽，直接造成了蔓延全中國(guó)甚至是全世界的巨大恐慌。板藍(lán)根、醋、口罩、84消毒液紛紛脫銷。各大城市街頭行人稀少，地鐵里空空蕩蕩，人們不敢坐公交車。一些村莊設(shè)置路障，攔截外來(lái)人口進(jìn)入，全國(guó)各地對(duì)來(lái)自北京的人“另眼看待”，甚至不分青紅皂白直接強(qiáng)行“隔離觀察”。國(guó)際上，中國(guó)人成了不受歡迎的人群，世界衛(wèi)生組織也將中國(guó)列為“疫區(qū)”。
　　敬畏自然，開(kāi)放信息流通渠道，尊重事實(shí)傳播規(guī)律，才可能將恐慌降低到最小程度。那一年，中國(guó)人正是在這方面好好地上了一課，盡管過(guò)程曲折坎坷，但類似的恐慌并沒(méi)有完全絕跡。在此前后，甲流爆發(fā)，疫苗引發(fā)怪病，感冒藥中PPA成分的安全性等，都曾一次次引起軒然大波。
　　有時(shí)候，恐慌多半源于懷疑，懷疑源自不相信，不相信，這日子又該怎么過(guò)？
　　
　　食品安全和商人良知
　　不吃藥，不打疫苗，或許還可以勉強(qiáng)過(guò)活，但不吃飯，總是不行的吧。隔三差五的食品安全事件，已經(jīng)到了讓老百姓心驚肉跳的程度。養(yǎng)活人類的食品，最終卻成了引發(fā)人們恐慌的主力軍，這是當(dāng)下中國(guó)的現(xiàn)實(shí)。
　　2005年的蘇丹紅、2008年的三聚氰胺和大實(shí)蠅柑橘、2010年的地溝油、2011年的鎘大米……如果再加上中央電視臺(tái)今年“3·15”剛剛曝光的含有瘦肉精的“健美豬”，談食品色變的中國(guó)人，一次次為媒體上突然出現(xiàn)的奇異新聞而目瞪口呆。有網(wǎng)友因此調(diào)侃這一次對(duì)日本地震引發(fā)核輻射的擔(dān)憂：中國(guó)人恐慌什么？我們平時(shí)地溝油也吃了，三聚氰胺也喝了，還好好地活著，那點(diǎn)兒輻射算什么？！
　　“堅(jiān)強(qiáng)”的成年人或許對(duì)吃各種“毒食品”已經(jīng)麻木，但當(dāng)黑手伸向那些弱小的嬰兒時(shí)，恐慌還是不可遏止地襲來(lái)。2008年9月，三鹿奶粉導(dǎo)致嬰兒“腎結(jié)石”的消息就不脛而走。讓人氣憤的是，早在當(dāng)年年初，三鹿就已經(jīng)接到消費(fèi)者投訴，而中國(guó)首例因食用奶粉患“腎結(jié)石”的嬰兒在6月即已經(jīng)確診。此后，全國(guó)陸續(xù)出現(xiàn)“結(jié)石寶寶”。一時(shí)間，國(guó)產(chǎn)奶粉不再被相信，各大醫(yī)院擠滿了憂心忡忡帶孩子檢查身體的家長(zhǎng)，到香港、日本甚至是美國(guó)搶購(gòu)奶粉、代買(mǎi)奶粉蔚為風(fēng)潮，直到今天依然生生不息。
　　逐利是商人的本性，但未必就該是原罪，只是當(dāng)黑心商人與無(wú)力的監(jiān)管“團(tuán)結(jié)”到一起，食品安全成為中國(guó)人恐慌的重災(zāi)區(qū)之一就已是必然。
　　
　　環(huán)境污染和民意角力
　　進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，中國(guó)人的另一個(gè)恐慌之源來(lái)自環(huán)境污染，這多半與地方經(jīng)濟(jì)的盲目發(fā)展和人們環(huán)保意識(shí)的提高有關(guān)。
　　對(duì)于哈爾濱人來(lái)說(shuō)，繞城而過(guò)的松花江無(wú)疑是城市的一大驕傲，那首優(yōu)美的《太陽(yáng)島上》，更是唱出了哈爾濱人對(duì)松花江的喜愛(ài)之情。但同樣是這條松花江，最近10年卻先后兩次成為哈爾濱人的夢(mèng)魘。2005年因上游吉化公司一車間發(fā)生爆炸，導(dǎo)致松花江哈爾濱區(qū)段水體受到上游來(lái)水的污染，消息傳出后，400萬(wàn)市民搶購(gòu)飲用水和食品，更有人離市避難。5年后，同樣的恐慌再度襲來(lái)，上游洪水導(dǎo)致七千化工桶進(jìn)入松花江，搶購(gòu)飲用水或離開(kāi)這座城市，再次成了人們恐慌心態(tài)的真實(shí)寫(xiě)照。
　　在河南杞縣，2009年7月，有媒體報(bào)道了網(wǎng)上熱傳的開(kāi)封杞縣一輻照廠“鈷60被傳泄漏事件”，后經(jīng)核實(shí)并沒(méi)有發(fā)生泄漏，而僅是發(fā)生“卡源”故障，但卻引發(fā)了轟轟烈烈的大逃亡。一些群眾奔向周邊縣市“避難”，汽車、拖拉機(jī)、三輪車等各種車輛堵滿了該縣通往周邊縣市的道路。
　　出逃避難，成為很多人面對(duì)本地環(huán)境污染恐慌后的第一選擇。但也有的地方人們雖然恐慌，卻選擇了另外一種方式來(lái)面對(duì)，比如廈門(mén)人。2007年，一個(gè)龐大的化工項(xiàng)目擬在廈門(mén)建設(shè)的消息令眾多廈門(mén)人深感不安。由于擔(dān)心這個(gè)名為“PX（對(duì)二甲苯）”的項(xiàng)目影響5公里半徑范圍內(nèi)超過(guò)10萬(wàn)居民的生命安全，當(dāng)年6月1日和2日，超過(guò)兩萬(wàn)廈門(mén)人連續(xù)兩天上街“散步”，最后，該項(xiàng)目不得不放棄落戶廈門(mén)。
　　
　　權(quán)威失信和多元傳播
　　在信息對(duì)稱方面，公眾永遠(yuǎn)都是弱者。所以，掌握公權(quán)力一方對(duì)信息披露的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，就成為杜絕或減少公眾恐慌的解壓閥。事實(shí)上，這些年來(lái)“解壓閥”并不總是那么靈光。
　　2010年，蜱蟲(chóng)成為全國(guó)最知名的蟲(chóng)子。當(dāng)年9月，河南、山東等有多人被蜱蟲(chóng)咬傷后不治身亡，引發(fā)當(dāng)?shù)匕傩湛只牛珖?guó)其他地區(qū)也是談蜱蟲(chóng)色變，但卻沒(méi)有得到足夠的重視。面對(duì)患者、死者家屬的投訴，當(dāng)?shù)匦l(wèi)生局以保密為由不予重視。
　　對(duì)于重大安全事件以保密或其他理由拒絕向公眾披露信息，無(wú)疑只會(huì)助長(zhǎng)恐慌情緒。2010年發(fā)生重大環(huán)境污染事件的紫金礦業(yè)，就是以“擔(dān)心引發(fā)恐慌”為由，直到污染發(fā)生9天后才將事故公之于眾。而彼時(shí)，周遭河段生態(tài)環(huán)境已受影響。
　　而在江蘇響水，2011年2月因誤以為生態(tài)化工園區(qū)發(fā)生爆炸，導(dǎo)致方圓十多公里內(nèi)上萬(wàn)名群眾驚慌出逃，引發(fā)多起車禍，4人死亡，事后證明不過(guò)是一場(chǎng)虛驚。但民眾的反應(yīng)并非沒(méi)有來(lái)由，當(dāng)?shù)刂霸l(fā)生兩起事故，當(dāng)時(shí)縣政府皆先稱是“謠言”。
　　值得注意的是，現(xiàn)代化的傳播手段為流言的快速傳播提供了可能，網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)短信已經(jīng)成了這10年恐慌蔓延的主要載體。日本大地震后的這次搶購(gòu)食鹽風(fēng)波，就已經(jīng)波及了在美國(guó)的華人，后者大都是聽(tīng)到國(guó)內(nèi)親友傳遞的消息后自己或幫國(guó)內(nèi)朋友購(gòu)買(mǎi)食鹽的。
　　心理專家說(shuō)，人是群體性動(dòng)物，害怕為群體所拋棄，有正確認(rèn)知世界、得到群體認(rèn)可的基本要求。這決定了跟隨眾多人的選擇，在大部分時(shí)間里可以讓你做出正確的判斷。只是，當(dāng)一窩蜂的從眾心理與現(xiàn)代化的傳播渠道相遇，如果政府相應(yīng)的信息公開(kāi)稍微有所欠缺，恐慌呈幾何級(jí)蔓延就會(huì)成為必然。
　　李迎靜//摘自《國(guó)際先驅(qū)