我們小區的寬帶,一下雨就斷。上周末一場大雨,網又斷了,投訴電話還老不通,氣得我打著雨傘就奔去小區北門的寬帶服務站。
屋里沒人,門上貼了張A4打印紙:“因遭雷擊。設備損毀。急赴機房檢修。給您帶來不便。敬請諒解?!蔽铱赐暌汇?,心想這工作人員肯定是安妮寶貝的粉絲,連維修告示都寫成了標準的“銀鐲體”。正琢磨著,身后又來一男的,一臉怨氣,從包里也掏出張打印紙來,往門上一貼。我扭頭一看,樂了——“××寬帶,我就是個平面設計師,沒多少錢,我請你喝拉菲,別再斷網了,真的,求你了!自由職業者你們傷不起?。?!網一斷就沒法工作有木有!!!網一斷還隨時有可能餓死在家里有木有?。。∮心居邪。。。。。?!”把“丹丹體”和“咆哮體”都二合一了。
走出服務站,我發現腳上的涼鞋開了膠,于是跑到小區西邊的批發市場,跟女攤主理論。小姑娘找出一雙新的換給我,輕言細語地說:“親,發脾氣可不好哦,我們小本生意也不容易哦;親,試試這雙肯定沒問題了哦?!?br/> 這時雨基本停了,我便去旁邊的超市買酸奶。一進門,就見一名顧客正指著服務員的鼻子說:“你沒素質沒教養你無理取鬧!”服務員回擊道:“你有素質你有教養你不無理取鬧?”顧客一瞪眼:“我哪里沒素質沒教養哪里無理取鬧了?”服務員不依不饒:“你哪里有素質有教養哪里不無理取鬧了?”這一串“瓊瑤體”真是讓人聽得無風也凌亂。
吵到一半,經理來了:“大概她今天心情不太好,那個我姓馬……”我一聽差點兒笑噴了,這不是網上流傳的“大概體”嗎,真是前言不搭后語了。顧客結賬走人,經理長出口氣,向圍觀的人群道歉:“以后我們一定好好教育員工,努力提高服務水平……”話音未落,不知是誰嘀咕了一句:“至于你信不信,我反正信了。”呵呵,還是“高鐵體”最精辟啊!
孫勇//摘自2011年8月18日《北京青年報》/