美國通用電器公司的總裁杰克·韋爾奇,是20世紀最偉大的CEO之一,被譽為“經理人中的驕傲”“經理人中的榜樣”。
在一次全球前500強經理人員大會上,杰克·韋爾奇與同行們進行了一次精彩的對話交流。
有人說:“請您用一句話說出通用電器公司成功的最重要原因。”
他回答:“是用人的成功。”
有人說:“請您用一句話來概括高層管理者最重要的職責。”
他回答:“是把世界各地最優秀的人才招攬到自己的身邊。”
有人說:“請您用一句話來概括自己最主要的工作。”
他回答:“是把50%以上的工作時間花在選人用人上。”
有人說:“請您用一句話說出自己最大的興趣。”
他回答:“是發現、使用、愛護和培養人才。”
有人說:“請您用一句話說出自己為公司所做的最有價值的一件事。”
他回答:“是在退休前選定了自己的接班人——伊梅爾特。”
有人說:“請您總結一個重要的用人規律。”
他回答:“一般地說,在一個組織中,有20%的人是最好的,70%的人是中間狀態的,10%的人是最差的。這是一個動態的曲線。一個善于用人的領導者,必須隨時掌握那20%和10%人的姓名和職位,以便實施準確的獎懲措施,進而帶動中間狀態的70%。這個用人規律,被我稱之為‘活力曲線’。”
有人說:“請您用一句話來概括自己的領導藝術。”
杰克·韋爾奇回答:“讓合適的人做合適的工作。”