施工企業(yè)應(yīng)收賬款拖欠的原因及對(duì)策

　　摘 要：近年來，建筑施工企業(yè)應(yīng)收賬款呈逐年上升的趨勢(shì)。應(yīng)收賬款增加的結(jié)果是：資金周轉(zhuǎn)困難，集資款項(xiàng)過高，經(jīng)營(yíng)成本加大，企業(yè)信譽(yù)下降，職工工資發(fā)不出去，從而影響社會(huì)穩(wěn)定。應(yīng)收賬款是企業(yè)資金的源泉，企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)都會(huì)反映在應(yīng)收賬款上。為此，解決資金的回收問題，必須從加大應(yīng)收賬款的清欠力度上抓起。
　　關(guān)鍵詞：施工企業(yè) 應(yīng)收賬款 拖欠 原因 對(duì)策
　　中圖分類號(hào)：F234.4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
　　文章編號(hào)：1004-4914（2011）11-183-01
　　
　　一、在源頭，應(yīng)收賬款是一段不解的緣
　　應(yīng)收賬款是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不完善導(dǎo)致的產(chǎn)物。社會(huì)信用和誠(chéng)信度的缺失，經(jīng)濟(jì)配套措施不健全，資源配套不平衡，都是造成應(yīng)收賬款拖欠上升的主要原因。為什么說應(yīng)收賬款是一段不解的緣呢？這要從源頭上說起：第一，從建筑施工企業(yè)本身來說，建筑市場(chǎng)本身是勞務(wù)市場(chǎng)。建筑市場(chǎng)的門坎低，會(huì)加大競(jìng)爭(zhēng)力度，出現(xiàn)僧多粥少和供求不平衡的局面。第二，來自于施工企業(yè)內(nèi)部的無序競(jìng)爭(zhēng)。為了生存，找米下鍋，降低標(biāo)準(zhǔn)，互相壓價(jià)，使施工企業(yè)在建筑市場(chǎng)上處于不平等的邊緣。
　　如何解決這個(gè)矛盾？找到利益的結(jié)合點(diǎn)，需要建筑施工企業(yè)的智慧和權(quán)衡。在承攬工程時(shí)，要預(yù)測(cè)各種變化，考慮各種因素，做到心中有數(shù)，把握好合同簽訂關(guān)。
　　二、過程中，應(yīng)收賬款清收是一個(gè)難解的結(jié)
　　難在是各種問題和矛盾糾纏在一起而擰成的結(jié)。應(yīng)收賬款涉及的因素很多：結(jié)算工作、質(zhì)量好壞、資料交接、后續(xù)服務(wù)等等，各種原因纏在一起，使得應(yīng)收賬款清收工作難上加難。解開這個(gè)結(jié)的關(guān)鍵在于透過現(xiàn)象看本質(zhì)，通過抽絲撥繭式的方法，理清各種應(yīng)收賬款的癥結(jié)和關(guān)系，以達(dá)到賬目清晰、資料齊全、及時(shí)回收工程款的目的。做好這個(gè)工作的關(guān)鍵是，在爭(zhēng)取主動(dòng)權(quán)上作好文章。能做的就是用積極的態(tài)度，科學(xué)的方法，合理的手段，主張自身的權(quán)益，也只有正視現(xiàn)實(shí)，按照法律許可，在政策范圍內(nèi)從事清欠工作，才能找到結(jié)合點(diǎn)和突破點(diǎn)，解決好應(yīng)收賬款回收難的結(jié)。
　　工作做的到位不到位，是解開應(yīng)收賬款回收難的關(guān)鍵。表現(xiàn)在施工企業(yè)對(duì)甲方的信用上，能不能履行諾言，信守合同的承諾，按期保質(zhì)完成工程，是搞好清收的基礎(chǔ)。與甲方的協(xié)作關(guān)系如何？將考驗(yàn)施工企業(yè)的處事和變通能力。施工企業(yè)最應(yīng)該忌諱承攬工程時(shí)是“羊”，做上工程時(shí)成“狼”的毛病。合作不是沒有爭(zhēng)執(zhí)，而是如何解決好爭(zhēng)執(zhí)，當(dāng)“老子”與作“孫子”都不是正確的態(tài)度。與甲方單位及時(shí)溝通，建立誠(chéng)信的社會(huì)關(guān)系，才是回收工程款的積極態(tài)度。
　　在施工過程中的結(jié)是最多的結(jié)。在施工過程中，只有嚴(yán)格要求自己，自己做好了，腰板才會(huì)硬，才有發(fā)言權(quán)。只有按照企業(yè)管理制度去落實(shí)項(xiàng)目責(zé)任，在施工中做到精心施工，在工期上按照合同要求，做到及時(shí)簽證變更，各種檔案及時(shí)歸檔等工作，才能理直氣壯，才能有說服力。
　　在應(yīng)收賬款過程中還應(yīng)該把握幾個(gè)重點(diǎn)，一是能否按合同的約定付款，二是能否預(yù)見工程賬款是否斷鏈，三是能否做到與甲方的合作關(guān)系持續(xù)長(zhǎng)久，四是能否做到及時(shí)溝通與聯(lián)系。
　　三、清收中，應(yīng)收賬款是一本理不清的賬
　　應(yīng)收賬款究竟有多少能收？含有多少水分？是需要研究和思考的問題。在實(shí)際操作中，經(jīng)常會(huì)有這樣的情況，有的賬面上掛有賬款，其實(shí)在回收的時(shí)候，卻是甲方單位不欠收不回來。應(yīng)收賬款這個(gè)應(yīng)收而收不回來的賬款，究竟有多少矛盾在其中，有多少賬款能清收，對(duì)有些施工企業(yè)來說真的是一本永遠(yuǎn)也念不完的經(jīng)。說它是一本賬它有數(shù)，說它不是賬它又發(fā)生過，說它是錢自已不能花，說它清楚它又是一本“糊涂賬”。
　　應(yīng)收賬款是一個(gè)動(dòng)態(tài)數(shù)字，它只能反映應(yīng)收賬款的動(dòng)態(tài)變化。從這些變化中，有些變化是正常的，有些變化則是不正常的。能夠按實(shí)報(bào)量，實(shí)事求事，正確反映工程進(jìn)度情況的，就是正常的。如果是為了某種需要，掩蓋某種事實(shí)亂報(bào)量，就不是正常的。
　　應(yīng)收賬款的結(jié)算工作直接決定應(yīng)收賬款的質(zhì)量，反映企業(yè)債權(quán)債務(wù)是否真實(shí)，經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)是否有效的又一環(huán)節(jié)，是否能夠取得合法有效的憑證，構(gòu)成合法的法律依據(jù)，這是應(yīng)收賬款清收的核心。工程結(jié)算難，難在各個(gè)方面。為什么久拖不結(jié)？一是結(jié)不了，二是不能結(jié)。結(jié)不了是指：建設(shè)單位的問題，人員調(diào)動(dòng)的問題，管理混亂的問題，甲方審計(jì)的問題。不能結(jié)是指：一結(jié)就要虧損，就會(huì)暴露問題。工程質(zhì)量的好壞直接決定應(yīng)收賬款的質(zhì)量。有些應(yīng)收賬款賬面上掛的多，可是工程質(zhì)量也差勁的多，能否抵頂因質(zhì)量問題而產(chǎn)生的款項(xiàng)？確實(shí)是一個(gè)復(fù)雜的問題。工程質(zhì)量問題與人的因素結(jié)合在一起，就會(huì)使應(yīng)收賬款成為一本糊涂賬。
　　四、管理上，應(yīng)收賬款是一本難念的經(jīng)
　　應(yīng)收賬款工作的好壞，直接說明企業(yè)的管理水平；應(yīng)收賬款高低，直接反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能否持續(xù)進(jìn)行；應(yīng)收賬款回收的好壞，體現(xiàn)整個(gè)社會(huì)的誠(chéng)信狀況；應(yīng)收賬款的回收情況，反映企業(yè)的協(xié)作與配合。應(yīng)收賬款既是出發(fā)點(diǎn)，又是終點(diǎn)，既是過程，也是結(jié)果。解決生存與發(fā)展問題應(yīng)收賬款是最難念的一本經(jīng)。在關(guān)系決定取舍的年代，一項(xiàng)工程你承攬到?jīng)]有，不但要看你與建設(shè)單位的“緣分”，還要看你自己的管理水平和能力。應(yīng)收賬款與承攬工程關(guān)系極大，它們之間的關(guān)系將影響企業(yè)的發(fā)展方向。
　　如何協(xié)調(diào)各種關(guān)系，處理好各種事情，是清欠工作最難念的一本經(jīng)。施工過程的各種事項(xiàng)都與清欠工作有關(guān)，管好清欠工作需要涉及企業(yè)管理工作的方方面面。影響清欠工作的因素主要有：合同履約，工程結(jié)算，工程質(zhì)量，施工期間與甲方的關(guān)系，國(guó)家大氣候影響而形成的政策性關(guān)系等等。應(yīng)收賬款雖然是一本難念的經(jīng)，但這本經(jīng)必須念。領(lǐng)導(dǎo)重視，增強(qiáng)意識(shí)，是念好這本經(jīng)的關(guān)鍵，也是抓好應(yīng)收賬款管理的重要環(huán)節(jié)。這就要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，從追求產(chǎn)值和利潤(rùn)中解脫出來，增加應(yīng)收賬款的回收意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、融資意識(shí)，增加科學(xué)管理的思維，把應(yīng)收賬款管理工作作為一項(xiàng)重要的工作來做。
　　建立清欠工作機(jī)構(gòu)，落實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任負(fù)責(zé)制，層層落實(shí)清欠責(zé)任，嚴(yán)格績(jī)效考核，加強(qiáng)清欠人員職業(yè)培訓(xùn)，提高清欠人員交際能力，增加清欠應(yīng)變能力，作好獨(dú)立分析問題、解決問題能力，是抓好應(yīng)收賬款的重要工作。增加清欠人員的責(zé)任心使命感，在各種手段和方法上，給清欠人員提供條件，大膽?yīng)剟?lì)清欠人員，這是清欠工作的根本保障。在清收方法上，清欠人員應(yīng)做到“科學(xué)清欠，文明清欠，依法清欠”。
　　抓好基礎(chǔ)管理工作，建立應(yīng)收賬款清收檔案，對(duì)各種問題做到一目了然，針對(duì)問題重點(diǎn)突破，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)，果斷應(yīng)付各種情況，處理好各種關(guān)系，使各項(xiàng)清欠工作落到實(shí)處。
　　五、結(jié)果里，應(yīng)收賬款是一個(gè)綜合的情
　　應(yīng)收賬款工作千頭萬緒，錯(cuò)綜復(fù)雜。適應(yīng)時(shí)代的要求，適應(yīng)變化了的形勢(shì)，是企業(yè)要練的一個(gè)基本功。看著金山銀山，怎樣用好企業(yè)的資源使它發(fā)揮效益，是需要研究的一個(gè)重要課題。分析應(yīng)收賬款，就會(huì)理清思路，找到出路，就會(huì)真正看到差距，找到工作的不足，使企業(yè)的管理工作走上一個(gè)新臺(tái)階。從表面上來看應(yīng)收賬款是企業(yè)的權(quán)益和家底，但這個(gè)家底企業(yè)能不能掌控，要看你的債權(quán)實(shí)不實(shí)，清不清，它需要時(shí)間來考證，做實(shí)的債權(quán)才是真正的債權(quán)，企業(yè)才夯實(shí)了家底的基礎(chǔ)。
　　對(duì)于應(yīng)收賬款回收質(zhì)量，應(yīng)該是一就是一，用十全十美的態(tài)度來要求，用這種情況辦事，就沒有過不去的橋，剪不斷的鏈。要運(yùn)用各種債權(quán)組合來整理債務(wù)，運(yùn)用各種重組手段，拓寬思路，找到出路。在清收工作中，要因地制宜，不能死板教條，猶豫不決，當(dāng)斷則斷，以免錯(cuò)失機(jī)會(huì)，把應(yīng)收賬款損失最小化，以最小的付出挽回最大的利益。要做到信息準(zhǔn)確、決策果斷、手段及時(shí)、方法靈活。
　　應(yīng)收賬款的政策性因素，是需要研究的一項(xiàng)重要工作，也是企業(yè)抓住機(jī)遇，發(fā)展自己的大好時(shí)機(jī)。在回收應(yīng)收賬款的問題上，企業(yè)要認(rèn)真研究、切實(shí)行動(dòng)，把應(yīng)收賬款管理提高到?jīng)Q定企業(yè)生死存亡的高度來認(rèn)識(shí)，才能凝聚企業(yè)各方面的力量，念好應(yīng)收賬款這本難念的經(jīng)。
　　（作者單位：山西省第三建筑工程公司 山西太原 030000）
　　（責(zé)編：李雪）