高起點、高投資、高速度、高品位——沃德：后起之秀的崛起之道

高起點、高投資、高速度、高品位
——沃德：后起之秀的崛起之道

河南沃德新世紀能源股份有限公司始建于2006年，依托母公司房地產業的強大后盾，總投資1.5億元，主要產品有銅管水道系列、銅 （鋼）鋁復合系列、鋼制柱型系列、藝型衛浴系列的散熱器產品近70個品種。2008年7月，距奧運會開幕前11天，沃德以 “沃德奧宴·璀璨珍享”為主題組織了沃德散熱器 （中國）競合工程市場新聞發布會，沃德挺進工程市場；2008年10月， “沃德杯”第二屆全國采暖散熱器經銷商創富峰會，廠商聯銷體戰略受業界關注；2009年9月，沃德鋼制多管柱型散熱器，通過國家住房和城鄉建設部科技成果評估；2010年3月，在北京國際供暖博覽會上，以 “綠暖人間”為主題活動的生態沃德，創造了讓人為之側目的奇跡——7000多觀眾光臨沃德展廳，其產品榮獲了國家采暖散熱器委員會組織行業專家評選的 “金質產品獎”。

“豐沃共贏，德行天下”是沃德品牌的價值觀，它是向業界和社會傳達了一個沃德與市場共贏、與消費者共贏、與經銷商共贏、與企業員工共贏，詮釋沃德用品德、品行與同行們競合市場所映出的世界觀和所秉承的發展理念。作為沃德的掌舵人——郭日紅董事長，在重視物質建設的基礎上，更是注重企業文化的建設：從品質內刊《沃德主張》的出版，到企業之歌 《沃德之歌》的撼動……

后積薄發：暖通展會上的一枝奇葩

2010年3月16日在北京國際展覽中心亞洲最大的暖通展覽會的五號館， “低碳改變世界，生態引領行業”，醒目和巨大的沃德生態散熱器展會主題，嵌在近8米高的北京國展5號館的首個展位。一座以綠色生態為主題的特裝展位尤為搶眼，跟對面以綠色為基調的另一家名牌企業相對，引領了該館低碳綠色主題。沃德的 “綠暖人間”戰略拉開大幕。展覽會現場的上午10時30分左右，沃德展廳迎來了中國建筑金屬結構協會姚兵會長和采暖散熱器委員會宋為民主任一行。姚兵會長在觀看了展廳和展品后，盛贊沃德的低碳、生態之舉，他指出環境保護和能源緊張已是我國兩大重要課題，當前學習和實踐科學發展觀，實現可持續發展，對于暖通企業當下就是要實現產品的低碳，集成創新科技發展，切實轉變經濟發展方式。采暖散熱器委員會宋為民為沃德作為散熱器企業率先在暖通企業提出低碳建設目標，并付諸于生態行動而欣慰，言辭中透出對沃德生態理念、生產建設的肯定。展位上的新聞發布會聚集了建設領域的各大媒體記者，60多位來自全國的房地產開發企業的總工參觀考察團也圍聚而來，得到了該展位獎勵的綠色環保購物小車。沃德生態散熱器，隨著發布會、搶眼的展位、滿場流動的綠色環保購物車、以及相關宣傳資料而傳遍整個展會。來自全國上百家采暖散熱器代理商紛紛向沃德散熱器企業前來咨詢。沃德散熱器，經過一年多的精心籌備，閃亮登場，像一枝耀眼的奇葩，可謂一舉成名天下知。

“綠暖人間”戰略是沃德投巨資，偕德國漢高、荷蘭阿克蘇、德國瓦格納世界500強企業和引進美國硅烷技術，打造全綠色生態散熱器制造生產線，適時啟動的 “生產綠色生態產品、構造綠色生態體系、踐行綠色生態責任的”系統品牌戰略。沃德已將引入 “集約型”的綠色制造，夯實 “綠色生態制造”基礎，發揮龍頭作用，將“綠色理念”向上、下游拓展延伸，積極打造 “綠色供應鏈”，帶動和促進上、下游企業，共走綠色之路，分享綠色制造的成果，共創綠色產業生態系統，進而積極的引導體系內的企業和啟發同行們踐行社會責任。

實際上，采暖散熱器由傳統產品向新型節能型散熱器的產業調整早已進行了十年，已經十分飽和了，很多采暖散熱器企業因為不堪激烈競爭而被邊緣化。但是，作為后起者，河南沃德卻憑借自己的拼搏與發展，屹然崛起于采暖散熱器市場，這不能不讓我們思考其中的奧妙。

跨界合作：房地產開發與經營散熱器相得益彰

關惠生：沃德企業由房地產開發商進入采暖散熱器行業，短短的幾年里，成為行業的后起之秀，這么快速崛起，引起業內的極大關注。郭總，我們很想了解一下，沃德企業快速發展成功之秘是什么？

郭日紅：說真的，沃德企業能有今天的發展和所取得的成績，離不開散熱器委員會的大力支持，離不開我們河南省行業協會及同仁的大力支持，當然，也離不開媒體的支持。在此，真誠感謝！

我是70后，出生在河南林州的一個普通家庭，高中畢業后，也就是1991年從老家來到了鶴壁市進入裕隆建設事業公司。我是從最基礎的學徒工作干起的，憑著良好的工作業績，1994年始帶建筑施工隊；1997年又憑著良好的工作業績，出任企業辦主任；1999年任公司副經理；出現轉機的是2000年，在參加建設集團管理人員競標后，我出任公司總經理，接收了市建設集團這個當時負債150多萬元的 “爛攤子”。面對同仁們的搖頭和一些 “行家”暗地里的嘲諷，甚至還有家人的擔心和不理解，我沒有退縮和動搖，頂著壓力，我帶領團隊尋找企業發展的出路。在當時，我們有 “三苦”：一是沒有錢——生活苦；二是企業環境差——工作苦；三是缺少項目建設——經營苦。這些，我們都挺過來了。

2001年成立新世紀置業有限公司，剛開始時，由于資金不足，與人合作，開發了很多項目，一直是本地同行業中的佼佼者，也因此被當地50多家房地產企業推薦為鶴壁市房地產企業協會的會長。我們現在正在開發 “東方世紀城”，是聯合了江浙一帶開發商，高端定位，做出品味，以北京上海等一線城市兩萬元級的標準創建的高端住宅建筑群。

2004年，我們意識到房地產是一個有時限的行業，做幾年項目會越來越少，我看建材工業是一個可以長期發展的產業，于是就決定向建筑上游的建材工業發展。創業前期先是通過朋友接收了一項真空超導散熱器專利技術，創建了鶴壁沃德新世紀科技有限公司，準備生產電暖氣。但是因為對行業產業結構、技術方向，以及市場需求了解不到位，而逼迫停產，合伙者撤資退出。但是，我通過調研和房地產工程應用，發現采暖散熱器產品當地還是空白，于是就決心轉產生產采暖散熱器產品。

十多年房地產項目的開發，清華大學總裁班進修，讓我深知 “產品定位”與 “營銷策劃”對創業的重要意義。因此，我就把房地產項目產品研發、市場定位，及其營銷模式移植到新型采暖散熱器產業上來。再加上我十多年來作為房地產企業領導人，從應用角度對產品的需求有比較深刻的了解，我就想：不干則已，要干就要干最好的。根據我們沃德企業介入散熱器行業的時段和面臨的形勢壓力，我們決心后來居上，實現跨越式發展。

2007年，沃德散熱器公司摒棄了電采暖散熱器，而此時，采暖散熱器行業正經歷了由 “啟蒙與復興”、 “躁動與探索”、 “發展與理性”，到“創新與和諧”的發展軌跡。新型散熱器市場10多年的快速發育，已致市場環境高度競爭。作為“后來者”的沃德則必須認清形勢，明確企業的發展戰略目標，積極尋求沃德企業戰略的清晰和精準、尋求行業組織及專家力量對發展企業的重要資源、尋求商業模式的創新和優化、尋求文化訴求的區隔、尋求品牌推廣的差異。并適時提出了“創采暖散熱器行業發展最快企業、創采暖散熱器行業社會責任力最強企業、創采暖散熱器行業文化營銷最頂尖企業、創采暖散熱器行業最佳雇主”的愿景。

如果說起初經營散熱器的話，我確實在用經營房地產的開發思路，那么現在經過兩年來的品牌建設過程，可以說現在我把很多經營散熱器的理念和思想用到經營房地產開發中。

崔馬換：本人已在房地產服務領域從業了兩年多，我知道房地產項目開發周期是有限的，一般四五年，快者兩三年，一個城市的房地產開發也就十年八年便開始減速了。可能就是這樣一個短周期的產品，才催促了這個領域對產品研發、產品定位、產品市場戰略、營銷戰略的高度重視。同時，房地產又是采暖散熱器的終端工程應用市場。因此，郭日紅的思維方式，對采暖散熱器產品的定位策略、市場戰略、營銷策略的研發才是逆向思維。這決定了他產業定位的扎實性。

王賀：梅花香自苦寒來！一分耕耘，總有一分收獲，成功的背后是有付出的。就像歌手李宗盛歌中所唱：沒有人能隨隨便便成功。為企業的發展付出多少，只有郭總心里才會明白。郭總先后被評為鶴壁市 “十佳青年私營企業家”、 “十大杰出青年”、 “中原房地產十大實力人物”；河南省 “新長片突擊手”、 “優秀施工企業經理”……在贏得鮮花和獲得各項榮譽后，郭總沒有滿足，而是心有所思，行亦隨之，將目光投向更廣闊的市場。用郭總的話來詮釋他的成功或許更能讓我們明白這個河南 “悶漢子”的成功之秘： “成功是每時每刻的全力以赴。”

劉學理：正確的決策來源于正確的判斷，正確的判斷來源于對客觀事物的周密分析和正確把握。對于一個企業來講，找準了產品定位，就等于事半功倍。沃德產品的戰略定位正是把握了客觀市場發展的客觀規律和要求，加上領導者豐富的企管經驗，這就為企業實現跨越發展奠定了堅實基礎。

李永會： “要成功一項事業，必須花掉畢生的時間”。立志是件很重要的事情，工作隨著志向走，成功隨著工作來，這是一定的規律，立志、工作、成功是人類活動的三大要素。立志是事業的大門，工作是登堂入室的旅程，這旅程的盡頭就是成功在等待著，郭總就是這樣做的，讓我們一起來分享這一努力結果。

楊波英：一個企業的成功壯大，決策者的定位和堅持是非常重要的。郭總能清醒地看待所從事的行業，在 “該出手時就出手”， “防患于未然”，及時規避企業發展可能出現的不利環境，進入散熱器行業，實乃明智之舉。果斷決策的力量，與一個人的才能有著密切的關系。如果沒有果斷決策的能力，那么他的一生，就像深海中的一葉孤舟，永遠漂流在狂風暴雨的汪洋大海里，永遠達不到成功的目的地；而郭總眼光獨到、決策準確，更難能可貴的是具有獨立思維，能夠堅持己見而非人云亦云，從而帶領大家探索出了一條陽光大道。郭總的這些特點都是非常令大家欽佩和學習的。

展示胸懷：整合招攬各路高人

關惠生：我覺得，一個成功的團隊離不開高端人才的介入。沃德相對來說進入了一個新的領域，跟你十年來所從事的行業不一樣，針對企業最短缺的人才缺口，那你是怎么跨越這個門檻的？

郭日紅：即使歷經17年的創業實踐，以及參加中央黨校民營企業班和清華大學總裁班的學習，自身的修養有很大提高，但是我還是認為自身水平有限。這么多年的創業經歷，讓我深有體悟：企業的發展離不開人才的支撐。作為企業的管理者不僅要知人善任，還要人盡其才，只有這樣企業才能不斷發展壯大。沃德這么多年能一步一步發展壯大，就是靠人才，尊重人才，善用人才，用我自己的戰略目標帶領他們共同創業，共同發展。在我的眼中，人才就是企業競爭的真正優勢，只要有能力的人愿意在沃德發揮，就會盡量給其提供發展空間。

首先，散熱器產業創業一開始，我就到處尋找內行人才。先是從本地高薪引進了一位20多年從事采暖散熱器研發和技術管理經驗的科技人才褚文生做總工程師，引進厚壁鋼管散熱器生產技術，并不斷開發市場主流產品鋼制系列新型采暖散熱器。2010年，我接納了一個技術團隊，聘任姜杰為技術總監專業開發新型銅管對流采暖散熱器。

此后，從一家汽車修理廠引進了一位生產管理專家，安排王文明負責管理整個企業六個生產車間的生產制造。他善于溝通，善于管理，在這個大平臺上他的卓越才能發揮得淋漓盡致。

記得偶然在一次會議上，聽到袁清先生關于營銷戰略的講演，深有觸動，經多次拜訪、協商，終聘請袁清做了沃德企業的營銷顧問，共同為沃德企業制定營銷戰略和營銷創新方案。我們現在的營銷總監范山嶺，也是具有20多年采暖散熱器營銷管理經驗的專業人才，也是經多次溝通后，他放棄了自己的銷售公司，加盟到沃德這個團隊。

我們沃德企業品牌的視覺識別系統和宣傳片，也是分別邀請了散熱器行業專業機構和專家策劃制作，全面完善了整個系統。

崔馬換：采訪中，沃德的管理精英們坦言，郭日紅總經理最大的特點就是對人才的尊重，他極善于聆聽大家的意見，從善如流，而且頭腦清晰善于分析辨別，敢于果斷決策。每個專業人才跟他一起工作有激情、有壓力、更有動力，這種動力是發自內心的自動力。我也給沃德策劃制作過宣傳片，郭總他不懂的地方絕不裝懂，更不竊取專家的智慧自作小聰明地貼自己的面子，而是坦然承認每個人的創造價值，因此，大家智慧、汗水和成績都能夠得到肯定，這讓每個跟他干的員工都充滿了自我成就感。寬厚仁愛的性格氣質，鑄就了郭日紅尊重人才善于聽取行家意見，善于使用內行人才的寬闊胸懷。實際上現代企業的核心競爭力，其實就是人才，這是他多年創業中體會最深的理念。

王賀：在這幾年的的經營中，沃德散熱器吸引了行業精英的加盟，建立了一支高效、精干的人才隊伍。用郭日紅的話說： “我要用好人才，用充分的時間和精力將這個企業做好、做強，然后再做大。”郭總就像一個樂隊指揮一樣，協調好各個層次和人員之間的關系，解決好他們間的矛盾，讓他們心情舒暢的盡職盡責。而這些高效人才的力量，在沃德企業形成一股強大的合力，集結精兵強將共同打造一個強勢企業，這便是郭總的用人之道。

李永會：沃德有效的管理機制能起到激發人的動機，調動人的積極性、主動性和創造性等重要作用。建立有效的激勵機制，不僅是沃德面對市場競爭加劇環境下的中心環節之一，也是沃德日常管理工作的任務之一，同時也是吸引人才、留住人才的重要因素。

劉學理：人才是我國經濟社會發展的第一資源。人才，對于一個國家乃至一個企業來說是最寶貴、最重要的戰略資源。企業的競爭說到底是人才的競爭，企業人才的價值主要表現在提升質量、提升速度、提升企業競爭力上，優秀的企業都重視人才，對一個企業領導者來說， “知人善用”、 “不拘一格用人才”是現代企業發展不可忽視的重要因素，是衡量一個企業領導人素質高低的基本要求。因此，一個合格的企業領導只有具備識才的慧眼，用才的氣魄，愛才的感情，聚才的方法，才能吸引和凝聚更多人才，促進企業的持續快速發展。沃德品牌的崛起，貫穿了郭日紅董事長整合人才的主導理念。

楊波英：葛優在 《天下無賊》中有句大智若愚的話 “21世紀的競爭是人才的競爭”，懂得人才的重要，讓這些重要的人力資源在一個受重視和受尊重的環境中發揮力量，創造佳績。一個人的力量是有限的，而千千萬萬的人卻可以創造奇跡。企業要發展，技術是關鍵，技術要進步，人才是關鍵。企業要想取得可持續性競爭優勢就必須重視人才，充分發揮人才的作用。郭總就是整合大家的智慧和能量，為我所用。

強大后盾：大投入支持大工藝

關惠生：隨著產品加工工藝、專用設備的不斷改進和提高，越來越多的先進精密焊接、加工設備在生產過程中，以效率高、質量精受到企業的信賴。我每次來廠都能看到新增添的先進設備。那么，郭總請您談談，您為什么下這么大的功夫購置設備？現在有哪些先進的設備？

姜杰、褚文生：工欲善其事必先利其器。采暖散熱器產品的加工生產，并不是非常復雜的技術，手工和低工藝水平都可以做出產品來。但是，要想做出質量穩定、品質可靠、細節精致的精品來，非先進的制作工藝莫屬。鑒于這樣的認識，我們就下決心：后來居上，上就上最好的設備。

當然，沃德作為當地有名的企業，政府、銀行、行業等方面對企業是非常支持的。政府給鶴壁沃德新世紀科技有限公司批準150畝地，2010年又批準了50畝，予以大力支持。我們先后大膽投資1.5人民幣，創建了近5萬平米的現代化廠房車間。

我們投入1500萬元購置國內外最先進的生產工藝設備200多臺套。自主開發了厚壁鋼管散熱器自動化內焊設備。購置了大型拋丸外表面處理設備。自動化噴涂線，不惜代價購置了五把瑞士金馬噴槍，使產品表面達到了寶馬波音級的工藝水平。

我們購置的能夠同時切割六根鋼管的自動高速切割機，切面整潔規范，可以說在全行業獨一無二。

我們投資300萬元購置了全自動沖片機，為對流散熱器沖片。這個設備的先進性達到了業內最高水平。

OEM轉運小車是只有汽車制造線上才使用的高端設備，我們沃德一次購置了多臺。

為了開發具有自主知識產權的產品，我們沃德企業參加了采暖散熱器委員會組織的對流散熱器外形設計大獎賽，并由此受到啟發，投資創建了自己的創新產品儲備庫，儲備了大量新產品技術。

崔馬換：工欲善其事必先利其器。這是我們采訪小組到每家企業必須關注的一個方面。作為后來者，沃德企業憑借其跨越式發展的思路和膽略，憑其雄厚的經濟實力，高起點高水平高速度高品質地創建了全行業很前衛的工藝生產線，為未來的發展奠定了堅實的基礎。如果步名牌企業的后塵，亦步亦趨的發展，肯定到不了這一步。

劉學理：發展低碳經濟，開發環保綠色產品是一個系統工程，它不僅需要軟件上的保證，更需要硬件上的支撐。沃德企業不負時代使命，用超前的眼光，長遠的定位，務實的運作，超越的產品，高起點打造生態散熱器產品。為行業研發低碳技術，生產低碳產品取得了突破性進展。代表了我國采暖散熱器的發展方向和趨勢，市場前景十分看好。沃德生態產品的推出，體現了沃德當家人郭日紅董事長高瞻遠矚的戰略眼光；體現了沃德企業對不斷開創中國采暖散熱器事業的不懈追求；體現了沃德團隊大手筆策劃、高起點運作的雄才大略。隨著消費者對低碳、生態、環保、綠色等理念認識的逐步提高，低碳環保產品必定會成為人們的首選。

李永會：在經濟全球化的今天，市場競爭首先來自科學技術水平的競爭，只有不斷的開展自主科技創新，著力提高企業核心競爭力，才能在激烈的市場競爭中長期取得勝利的成果。

營銷創新：創新廠商聯銷體

關惠生：經過十多年發展，新型散熱器市場已經很成熟了，那么，郭總，沃德是如何開辟自己的市場空間？打造廠商聯銷體的？

郭日紅：的確是這樣的，采暖散熱器市場，經過十年的產業調整，新型散熱器已經趨于飽和狀態。很多企業不堪激烈競爭意欲退出，或被邊緣化。那么沃德作為后起者，而且高定位的產品企業，如何從高手如林的現實中突圍、或者崛起？這可是我們企業生死存亡的大問題。

這個問題，我只能依靠營銷專家和營銷團隊。并借助外腦，詳細地分析了沃德所面對的市場形勢和機遇：作為傳統的渠道網絡式營銷，顯然已經飽和，而且時間也不會允許沃德踩著前人的腳印去追趕前人；高端產品和市場流行產品，已經沒有多少市場空間；區域市場規劃，顯然各路英雄跑馬圈地各有其主。

思路決定出路，而沃德還必須要有超越性的思路。在顧問袁清博士的指導下，沃德企業超越了傳統營銷思維模式，制定了自己的營銷戰略和策略： “工程在先，渠道接后，跳出中原，觸及主要采暖區，運用 ‘廠商聯銷體’策略，整合行業營銷資源，尋求民生地產、工礦企業、商品房市場突破”的營銷戰略。

沃德散熱器產品的定位，是以工程應用為突破點，審時度勢，培育全國各地分銷商，積極拓展工程市場。我們沃德以廠商聯銷模式聯手具有資源優勢的代理商共同開發所屬當地的建筑工程市場。沃德在自己的公司為大戶代理商專門設立了辦公室，并為代理商承擔訂貨資金壓力、共同協商好分成兌付辦法。這些有力措施極大地調動了商家的積極性，銷售業績節節攀升。

范山嶺：我舉個真實事例。西部某區一個商家手頭擁有房地產工程項目，因為自己的實力有限一直沒能拿下訂單，沃德企業聯手他以沃德企業身份跟開發商簽訂單，共同拿下了這筆業務。

郭日紅：兩年來的營銷實踐說明我們的戰略和策略是完全正確的：第一年正在建設期間的沃德散熱器工程銷量就達到了1000萬，第二年實現了4000萬元。

2010年展會上拓展后，渠道網絡代理商蜂擁而來，我們迅速調整策略，搶占傳統渠道網絡市場空間，同時加大了廠商聯銷體的聯合力度，全方位拓展市場。根據各地商家所擁有資源的不同，我們沃德還靈活地開發系統代理制，比如有家企業在某個行業系統中有頂級資源優勢，沃德企業就創造優惠條件聯手商家共同借勢從上而下搶占這個行業系統領域的市場。經過這樣一系列精細化地調整和運作，沃德2010年的銷售量將完成6000萬，計劃突破8000萬。

到2011年，沃德銷售計劃過億元。

崔馬換：什么叫營銷創新？這就是營銷創新。根據企業發展的內部和外部環境，準確地定位市場、運營市場，才能快速超越。沃德企業是從狹縫里突破，很有力的拓展開了自己的市場空間。

王賀：沃德企業的決策層十分重視營銷理念的不斷變革和翻新。他們認為，要走在別人的前面，就要做別人沒有做過的東西。工程在先、渠道在后，跳出中原，尋求民生工程。這正詮釋了沃德公司的理念先行：豐沃共贏·德行天下。共贏構建了和諧，和諧促進了供與銷的共贏關系，鞏固了合作信心。其實沃德的營銷創新不光體現在廠商聯銷體上，還體現在今年3月份的 “綠暖人間”的供暖展上的矚目。不斷地實施營銷創新，就是在現有的行業里改變競爭核心的能力。值得一提的是沃德企業的品質內刊——《沃德主張》，更是讓企業文化與營銷創新有機結合，發展自己企業的 “個性”。希望沃德繼續發展自己與眾不同的個性特征，并建立善于抓住各種新的機會實施文化理念的創新。

劉學理：在我們采暖散熱器行業市場上，企業各有自己的產品優勢和營銷高招，但一些企業的營銷理念還停留在傳統的賣產品層面上。營銷是一個錯縱復雜的系統工程，在這個系統鏈條中，存在著相互依賴、相互依存的內在聯系，企業必須根據客觀變化的實際，認識到自身優勢及不足，知己知彼，從而才能在復雜多變的市場環境中捕捉戰機，出其不意，克敵制勝。沃德的營銷策略有自己獨特的建樹和創造，值得更多的企業啟迪、思考、借鑒。

李永會：沃德 “全贏方略”的渠道策略，確立了沃德與代理商長期協作共同發展的長遠目標。拓展沃德的市場渠道，不僅僅反映出沃德產品的品質受到了經銷商的充分信賴，沃德力倡的著眼于用戶、通過架設高品質的溝通橋梁來最終實現廠商、渠道、用戶全贏的發展策略在經銷商中得到認同，我們同時欣喜地看到，一批渠道合作伙伴品牌號召力下逐漸走向成熟。

楊波英：沃德的獨特營銷之路，正是從自己的實際情況出發，認真分析自己的優勢和弱勢，尋找符合自己企業發展規律之下而做出的明智之舉。了解與分析散熱器市場營銷環境，一方面使企業把握住有利的營銷機會，從而在日益復雜多變的市場競爭中處于不敗之地：另一方面則使企業在激烈的市場竟爭中避免不利的環境威脅，從而便于企業采取靈活的應變策略。

綠色生態：個性化品牌主張

關惠生：袁顧問，從咱們企業的宣傳片、資料、展會布置主題可以看出，沃德的品牌定位是主打生態品牌。那么，生態在散熱器中又是如何體現？請您談談。

袁清：品牌建設是一項曠日持久的系統工程，它涵蓋產品品質、知識產權、品牌內涵、廣告傳播、企業形象力等。而這當中品牌文化內涵的建設又被稱之 “靈魂”。構建品牌文化最本質的邏輯是，賦于品牌生命使之人性化，具有與目標顧客相吻合的一些氣質和個性，使之品牌不再是一個無生命的物體，而是一個充滿靈魂活生生的 “肉體”。

如果說采暖散熱器行業的市場，或者技術層面有競爭或 “充分競爭”的話，那么從文化層面和內涵層面的建設來說，還處于一個 “萌動”階段。品牌的差別化經營，其中最重要的一點，就是品牌文化的差異化。有了品牌因子的文化奠定、品牌故事的有效傳播、品牌文化取向與消費者的契合共鳴，才能在今天產品高度同質化時，讓鮮明的品牌文化打在消費者頭腦中的烙印，才能在“茫茫品牌”中脫穎而出。基于此，我們在沃德品牌的規劃中和郭總已發現國內媒體對于溫家寶總理出席大連達沃斯論壇開始吹風，而吹風的主題便是 “能源”和 “環保”，當然還包括在丹麥首都哥本哈根召開的全球氣候變化大會，對可持續發展、低碳經濟、生態經濟可能會 “躥紅”的預期。一份建議沃德營銷戰略開打綠色訴求的報告，提到了沃德的戰略工作會議上，到后來郭總約來了德國漢高、荷蘭阿克蘇、瑞士金馬 （后來改成了德國瓦格納）等企業的業務和工程的經理們商談生產線。到這個時候，要把沃德帶到綠色訴求的創意已躊躇滿志，隨即 “生態散熱器”噴薄而出。

美國戰略大師菲利普·科特勒說，產品的技術含量、產品的性能功效、產品的質量保證等，它們間的差異究竟有多大？答案很明確，沒有多少差別。研究過很多企業迅速成長或逐漸沒落的專家，同樣佐證了這樣一個道理：技術、產品、質量的 “同質化”已是司空見慣，問題是你能否找到品牌建設的差異，這種差異體現在你的品牌推廣有你的文化和靈魂 （思想），有你獨特的品牌命名，有你商業模式的突破，終端渠道的精準操控。而這當中讓你品牌走向成功的關鍵，便是您有發現競爭對手戰略空白的能力，并在空白處培育您的競爭能力。沃德今天所取得的品牌建設成績，我們認為品牌和營銷的差異化建設便是其關鍵。

沃德的生態、低碳之路，我們認為采暖散熱器行業貢獻的還有它的獨到的低碳理念：她啟迪我們從哲學角度看，實現人與自然的和諧，這是未來制造業的價值取向；她啟迪我們從文化層次看，其文化理念的深處是崇尚健康、節約、平等、協調、共存，精神追求與物質滿足的協調，多種文化的互補與滲透；她啟迪我們從經濟學角度看，低碳戰略是 “集約內涵”式的，它有利于保護自然，又有利于創造社會文化的生態價值。

崔馬換：沃德生態散熱器。很可能有人會認為，這是沃德品牌的一個個性化訴求而已，只是一個時髦的標簽。品牌需要個性，這是品牌建設的基本要求。但是，虛幻的個性口號，是沒有生存根基的。正是這樣深刻理解綠色生態內涵，沃德的生態產品、生態工藝、生態營銷、生態文化，從物質層面到精神層面建設成了系統化、體系化的生態文化。沃德生態的品牌根基也因此而扎入到企業機體深層，而不是一張漂亮的名片。

王賀：節能環保，從我做起！這是每一個企業的責任，也是每一個公民的責任。沃德企業的綠色意識和創品牌文化意識很強，這是值得肯定的。為打造 “生態”散熱器，沃德公司抓了幾件大事：首先是抓人才，不惜重金外引、內掘、外培。其次是抓硬件，投入大量資金引進設備和技術改選。再就是抓品牌和文化建設，沃德把CI導入作為實施品牌戰略的第一步，并以提升沃德的品牌地位和提高沃德的品牌形象為目標，在相關媒體大力宣傳以及推出了BI系列活動，如 “沃德奧宴·璀璨珍享”、 “‘沃德杯’第二屆全國采暖散熱器經銷商創富峰會”、 “綠暖人間”路演以及多次捐款捐物的公益事業等活動，加強了企業形象和品牌的宣傳。外塑形象，內強品質，希望沃德把 “綠色環保生態”理念深入持久地開展下去。

劉學理：目前在我國，包括我們采暖散熱器行業企業在內的所有企業，在國家經濟發展中的地位起著舉足輕重的作用，這些大大小小的企業，占用了社會的大部分資源，可以說企業既是GDP的主要創造者，也是生態危機的主要責任者，理應自覺承擔和履行相應的社會責任，其中企業的生態責任是其社會責任的主要組成部分，負有保護環境和合理利用資源的義務，最大限度地減少對自然資源的損耗和廢異物的排放，把自身發展對環境的負面影響降到最低點。我國要實現節能減排的最終目標，誠然需要社會方方面面的努力，但最終成敗的關鍵在于企業！沃德散熱器公司憑著敏銳的戰略眼光、高度的社會責任意識和超前的思維觀念，順勢而起，調整戰略思路，果斷決策，自覺把沃德企業的生存發展與國家行業的大政方針有機的聯系起來，融入時代發展的潮流，實現了思想認識上的提高和飛躍。且按國家行業產業政策去決策定位，必定會大有作為。

李永會： “低碳節能，勢在必行”， “自主創新，企業長青”。沃德注重節能減排科學發展的要求，用低碳和節能的眼光審視自己的產品，按照技術可行，經濟合理的原則調整產品結構體系，逐步形成采暖散熱器行業的低碳化發展模式，創造我國低碳優質輕型散熱器的新概念。

楊波英：沃德的綠色生態之路，正好迎合了國家政策和社會經濟發展勢頭，毋庸置疑，未來企業的競爭必將是綠色的競爭。沃德企業走的這條綠色生產道路，與當今現實中的某些把綠色投入看成是侵蝕利潤的成本、把節能減排看做是苦差事、把環保看作是營銷噱頭用來拉近與政府和消費者的距離的企業來說，的確做出了行業內的表率，也必將引領中國采暖散熱器行業的工業文明和進步。綠色生產，在沃德人看來是一種對于社會消費者的負責任的崇高追求，從企業家成長的歷史規律看，企業家在經濟增長中興起，在承擔社會責任中脫胎換骨，最終同時要具備經濟與精神的雙重力量。

厚德載物：豐沃共贏，德行天下

關惠生：請你們談談沃德的企業文化。這么快速崛起，肯定有一個不同的企業文化。請談談。

王文明：鶴壁市，是中原文化的發祥地之一，六朝古都，歷來是兵家必爭之地，物產豐富，文化深厚。鬼谷子在此創辦了中華第一軍校，羅貫中在此完成了中華名著，孫思邈在此創編了中華醫藥寶典，岳飛故里忠孝文化萬古流芳。六朝古都之地儒家文化根深蒂固，源遠流長。

“豐沃共贏，德行天下”這樣的經典傳統文化與現代文化碰撞的新文化，就是我們沃德企業里推崇的企業文化。

思路決定出路，戰略決定方向，心胸決定規模，細節決定成敗。這是郭總經常跟大家交流的四句話。我理解，一個企業家戰略思維的修養境界決定事業的發展境界。沃德事業的發展就是隨著我們這些人境界的修養而不斷攀登的。

郭日紅： “中國歷有 ‘善’之傳統”，孟子說： “人生皆有善性”。 《大學》首章同樣提到：“大學之道，在明明德，在親民，在止于至善”。對于 “善”的理解，我可能比常人更為深刻。企業的財富來自于社會，是社會方方面面人力和資源綜合努力而來的，財富的本質屬性便是其社會性。因此，企業家應該是一個社會責任心極強的企業家，沒有社會各個方面的支持，你就成就不了企業家。我們沃德，從開發企業到散熱器企業，我們創造財富，我們也回報社會，這些已經為我們贏得了良好的社會形象，我們曾經為當地創建了最好的學校，我曾親自帶領四十多人到汶川抗震救災，我們為玉樹地區地震災區捐款十五萬元。每年我們都要為慈善事業盡其所能予以捐贈，因此我們榮獲當地多次慈善大獎。沃德已啟 “善因營銷”，它是企業將產品銷售與社會問題或公益事業相結合，很好地處理企業行善和發展之間的關系，達到提高產品銷售，實理企業利潤，改善企業社會形象的目的。因而，它是基于企業的一種戰略思維，同樣的它是與對手展開的 “道德武器”的竟合。沃德所踐行的社會責任包括經濟責任、法律責任、環保責任、慈愛責任等等。目前新建的生態生產線已得到地方政府、行業部門的推崇。說實在的也帶來了沃德企業發展一連串效益：沃德已被河南確立為中小企業股權交易試點企業之一；鶴壁市政府已將沃德列為鶴壁市新能源基地的龍頭企業；河南省建筑協會采暖散熱器委員會已具報告申請中國建筑金屬結構協會采暖散熱器委員會副主任單位；央視三套、七套欄目將集中一季度強熱推介沃德生態散熱器。

厚德載物，豐沃共贏，就是我們企業的利益價值觀。對包括合作商、供應商、股東、骨干員工、普通員工，這個文化都應該體現得淋漓盡致。我們為員工創建了最好的宿舍，配備了彩電空調；創建的食堂員工只需付很少的餐費，即可獲得豐盛的美味佳肴。在生產線上的勞動保護、安全設施無不反映了我們企業仁愛道德的修養境界。

企業管理層私下聊天也發自肺腑地坦承：在沃德做事，感到發自內心的激情和動力。

崔馬換：德，是我國五千年文化的精髓。德行天下，既是一種社會實踐的總結，也是對社會實踐的指導。豐沃共贏，是物質層面的東西，也是歷史顛簸不破的、適用于現實的利益價值觀，沒有豐沃，事物難以共生共存，沒有共贏，豐沃也難以長久。郭日紅正是以深厚的道德文化修養自己也修養企業，厚德以載物也，從而實現 “豐沃共贏”和 “共贏豐沃”。

王賀： “豐沃共贏，德行天下”是沃德向業界和社會傳達了沃德企業與市場共贏、與消費者共贏、與經銷商共贏、與企業員工共贏的價值觀念。詮釋沃德用品德、品行與同行們競合市場所映出的共贏、和諧發展理念。古尚有 “和氣生財、互惠互利”之說，而做為現代化企業的沃德在此基礎上，用8個字詮釋以誠相待，共存多贏，共同發展，并以義取利，以德興企的 “和商”核心理念。

劉學理：企業發展與社會環境休戚相關，企業通過承擔社會責任不僅可以贏得聲譽和組織認同，同時還可以更好地體現自己的文化取向和價值觀，社會是企業利益的來源，企業作為社會的一員，必須融入到社會群體之中，與各種組織產生互動。企業在享受社會賦予的自由及機會時，能以符合倫理、道德的行動做出回報，為企業發展營造更好的社會氛圍，使企業得以保持生命力，保持長期可持續地發展。

李永會： “豐沃共贏，德行天下”——這是沃德新世紀科技有限公司的核心價值觀。正是靠對這八個字的踐行，使這個企業不僅基業長青，而且不斷發展。如今，沃德散熱器生態綠色宣言已經啟動，締造最具人性化關懷的散熱器品牌，生產過程對環境無任何傷害，使用過程無有害物質釋放。建設 “低碳經濟”號角已經吹響，作為采暖散熱器的龍頭企業，沃德公司主動作為，圖謀在暖通領域實現新的跨越。

具有特殊企業文化是一個企業在發展過程中形成的企業群體共同認可的某種文化觀念、行為方式、價值準則、道德準則等。它集中體現了一個企業自身的管理風格和精神風貌，是增強企業員工的凝聚力、向心力和持久力的意識形態的總和。 “豐沃共贏，德行天下”，作為沃德管理的“靈魂”，正以成為企業在激烈復雜的市場競爭中贏得優勢、取得成功的法寶。

楊波英：沃德的德行，沃德強烈的社會責任感，樹立了一個充滿人情味道的企業形象，使消費者信賴其產品、經銷商樂意與其合作、員工工作更有動力。沃德散熱器有限公司深刻懂得社會影響力的重要：做多社會公益事業，在創造利潤的同時，獲得了良好的品牌形象和社會贊譽，實現了企業與社會的共同發展，實現企業利益和社會發展的雙贏。一個有道德的企業必將會是一個良性發展的企業， “取之于民”同樣也要 “用之于民”，這正迎合了 “豐沃共贏，德行天下”的“德”的價值觀。

宋為民：沃德企業從確定目標，整合資源，尋求商業模式的創新到倡導綠色生態等工作中為企業的發展做了大量的工作，成為行業的后起之秀。我認為沃德企業的快速發展概括起來有以下三點：1、能準確把握市場脈搏，有一支敢于解放思想、頑強拼搏、具有創新精神的團隊。2、大膽嘗試運用 “廠商聯銷體”一體化策略，整合行業營銷資源，在培育品牌上狠下功夫。3、緊跟國家節能減排的大形勢，倡導低碳生產、構建綠色體系。尤其是今年在北京國際展覽中心舉辦的供熱展上，沃德企業的 “綠暖人間”品牌戰略活動，震撼全場。積極倡導 “粗放型”生產，進入到“集約型”綠色生產，打造 “綠色供應鏈”，這也是委員會在全行業所倡導的。

采訪小組

領 隊：宋為民，中國建筑金屬結構協會副秘書長兼

采暖散熱器委員會主任

介 紹：郭日紅，北方沃德 （北京）散熱器有限公司董事長

河南沃德新世紀能源股份有限公司董事長

鶴壁市建設集團有限公司總經理

鶴壁市新世紀置業有限公司董事長

袁 清，中國人生科學學會副秘書長

河南沃德新世紀能源股份有限公司顧問

褚文生，河南沃德新世紀能源股份有限公司總工

范山嶺，河南沃德新世紀能源股份有限公司營銷總監

王文明，河南沃德新世紀能源股份有限公司生產總監

姜 杰，河南沃德新世紀能源股份有限公司技術總監

主持人：關惠生，中國建筑金屬結構協會采暖散熱器委員會副主任

成 員：王 賀，中國建筑金屬結構協會采暖散熱器委員會工程師

劉學理， 《散熱器直通車》雜志主編

李永會， 《現代暖通》雜志主編

楊波英， 《全國采暖散熱器網》編輯

策 劃：崔馬換，中國暖文化傳播中心、全國房地產總工程師俱樂部會刊總編兼本文主筆

時 間：2010年6月26日

地 點：河南鶴壁沃德新世紀科技有限公司

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1671-3362（2011）02-0019-09