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“郭美美”昭示社會失信成本總爆發

2011-12-29 00:00:00葉檀
南方人物周刊 2011年23期


  信用有溢價,失信必折價,一個失信的社會,高昂的成本體現在所有的地方
  
  一個炫富的年輕女性,扯出幕后一大串公司和人物,掀起了社會狂瀾——這一切緣于公眾對社會公益機構薄如蟬翼、岌岌可危的信任度。
  一個失信的社會,高昂的成本體現在所有的地方。比如,由于信用不彰,中國的金融機構不得不主要依靠房地產抵押貸款,把銀行與房地產緊緊地捆綁在一起;由于失信普遍,當至關重要的宏觀經濟數據出臺時,人們往往抱有懷疑的態度,這使得決定市場定價的主要因素徹底混淆;由于社會信用不彰,導致穩定社會的成本越來越高,因為當披露的證據讓人無法信服時,多數時間得靠拳頭來說服。
  信用有溢價,失信必折價。
  郭美美事件是一個典型標志,紅十字會所有的澄清、聲明都沒有能夠說服公眾,讓我們感謝偉大的信息社會,通過公眾的調查與有關方面的推進,真相一步步浮出水面。雖然我們可能永遠無法獲得全部真相,但慶幸的是,我們離真相越來越近。
  如果讓公眾自行探究出真相,而不是由機構在監管下讓企業、組織主動公開真相,公開真相的過程就是機構支付成本的過程,有些成本永遠是沉沒成本,因為這些失信的組織不可能得到收益。
  因為郭美美事件,中國紅十字會的信用再次遭受沉重打擊,紅十字會等機構表面上為民間組織,實際上事按照行政運作管理的官僚體制,并且與官僚體制一樣缺乏透明度。如果缺乏有效的監管,此類質疑將層出不窮,并最終導致信用的徹底喪失,只有透明的信息與嚴謹的體制才能挽救危局,而不是一次又一次似是而非的辯解。
  在質疑過程中,慈善者同樣會有損耗,因為不能信任公益機構,善心人士不得不自己與被救助者對接,既失去了專業性,又搭上了高成本。最終,整個社會的運作成本高到不可承受。
  商業與公益的結合從未中斷,或者說,覬覦公益搭臺、商業唱戲的人多如過江之鯽。覬覦紅十字會的人大概不少。紅十字會很不愿意承認商業的存在,但根據《財經》等雜志的報道,早在2000年,中國商業聯合會(下稱中商聯)策劃了在大中型零售企業安裝“顧客緊急救護系統”項目,為實施該項目,同年11月15日,中商聯向紅總會遞交《關于申請成立中國商業行業紅十字會的報告》(中商會字[2000]24號):“愿意遵守《紅十字會法》和總會章程,在中國紅十字會總會的指導下成立中國商業行業紅十字會”。
  是年12月8日,紅總會下發“紅二字[2000]129號”文件,同意中商聯的報告,批準正式成立“中國商業系統紅十字會”。
  而此后商業紅十字會的一系列操作,充滿了市場氣息,這絕非紅總會有關人士一句“對商業系統紅十字會的管理,我們是一種指導關系,不管錢、不管人,它的主管部門是中國商業聯合會,我們主要是在業務上對它進行指導”就能推托責任。
  失信與不透明必然與利益集團掛鉤,紅十字總會失去的信用溢價,轉化成商業收益,進入某些人的私囊。紅十字會遭遇巨大信用損失,必然對今后的勸募帶來嚴重的不利影響,但某些人卻會因此獲得小利,這就是紅十字會的公地悲劇,與個人喜劇之間的諷刺性結合。但郭美美炫富時,人們懷疑,她也是公共利益與公共財產的踐踏者之一。
  對郭美美事件的追究已經深入到了其男友涉嫌騙取經濟適用房、打著紅十字名義的車體廣告等一系列問題,但對于此事的深層追究并未終結:為什么慈善成本如此之高?為什么可怕的炫富能夠肆無忌憚地挑戰所有公眾的常識和良知底線?為什么最寶貴的公益安全,會陷入公地悲劇中無法自拔?
  目前需要的不僅是紅十字會定期、詳盡地向募捐者公開賬目,同時需要讓真正的專業、愛心人士成為慈善信用的培育者與主導者。
  失信之下,神圣的公益組織遭到綁架,人們的憤怒可想而知。只有善良才能回報善良,才有公開才能回應質疑,只有機制才能杜絕腐敗。

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