2010年,奢侈品界一個(gè)重要現(xiàn)象是高端品牌紛紛告別“北上廣”,開(kāi)始挺進(jìn)內(nèi)陸,瘋狂“下鄉(xiāng)”。
“我們?yōu)榱擞哟汗?jié)前來(lái)購(gòu)物的中國(guó)顧客,已經(jīng)雇用了會(huì)說(shuō)普通話的店員,幫助顧客挑選商品、付款。”倫敦知名的百貨公司之一哈洛斯(Harrods)百貨公司對(duì)外宣布,為了迎接春節(jié)前去購(gòu)物的中國(guó)游客,他們開(kāi)通使用中國(guó)銀聯(lián)卡,使中國(guó)游客的消費(fèi)更為便捷。
小到化妝品、手袋、電子產(chǎn)品,大到私人飛機(jī)、名畫(huà)、古堡豪宅,中國(guó)游客強(qiáng)大的消費(fèi)能力屢屢震驚世界,以至于英國(guó)剛剛統(tǒng)計(jì)出2010年圣誕打折促銷季中,中國(guó)游客消費(fèi)奢侈品金額高達(dá)10億英鎊(約105億元人民幣)。于是,酸溜溜的英國(guó)媒體基于“英鎊”的概念創(chuàng)造了一個(gè)新名詞——“北京鎊”,稱持有“北京鎊”的中國(guó)人愈來(lái)愈富有中國(guó)富豪正在“買下大不列顛”。
1月,高盛咨詢公司發(fā)出的《奢侈品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》認(rèn)為,中國(guó)市場(chǎng)將在5~7年內(nèi)成為全球最大的奢侈品消費(fèi)市場(chǎng),到2025年將達(dá)到328億美元的消費(fèi)能力。
“當(dāng)我們(英國(guó)人)在為是否購(gòu)買一條披肩猶豫的時(shí)候,就像政治和金融購(gòu)買力發(fā)生轉(zhuǎn)移一樣,時(shí)尚界已經(jīng)扭轉(zhuǎn)向了東方。”英國(guó)哈洛斯百貨一名銷售人員感慨說(shuō)。杭州消費(fèi)奢侈品最多
奢侈品(Luxury)源于拉丁文的“光”(Lux),奢侈品牌產(chǎn)品要求必須是“最高級(jí)”的,才能為主人帶來(lái)榮耀。很多奢侈品牌在開(kāi)店時(shí)嚴(yán)格遵守自己的開(kāi)店原則,比如Gucci公司1997年進(jìn)入北京市場(chǎng)首先選擇了北京王府飯店,2001年在上海時(shí)代廣場(chǎng)又開(kāi)了一家店。但是,奢侈品牌對(duì)中國(guó)市場(chǎng)越來(lái)越熟悉以后,它們發(fā)現(xiàn),大都市已經(jīng)不再是“富裕”的代名詞。
根據(jù)世界奢侈品協(xié)會(huì)《2010—2011年中國(guó)奢侈品消費(fèi)城市調(diào)查報(bào)告》,中國(guó)奢侈品消費(fèi)能力前三分別是杭州、溫州和青島。2010年,奢侈品牌紛紛告別“北上廣”,瘋狂“下鄉(xiāng)”。
杭州一位品牌代理商告訴記者杭州大廈一層的品牌,幾乎60%以上都是全國(guó)的單店銷售冠軍,很多國(guó)際品牌把進(jìn)入杭州大廈作為大幅開(kāi)拓銷量的最佳途徑。“別看很多品牌在杭州只有一家專賣店,但是月銷售額都在3000萬(wàn)元以上,黃金周可以破5000萬(wàn)。”他告訴記者眷“會(huì)員來(lái)店里一次花幾萬(wàn)元買包包、衣服等很正常,尤其是限量版的款式,別看價(jià)格很貴,但最搶手。去年,有個(gè)常州女士出手非常闊綽。3個(gè)月的時(shí)間里刷了500萬(wàn)元,最多一次購(gòu)買了8個(gè)包。”
在這種情況下,很多奢侈品牌開(kāi)始加大力度挺進(jìn)中國(guó)內(nèi)陸和二三線城市,比如,2010年,國(guó)際奢侈品巨頭卡地亞就將鄭州作為其中國(guó)區(qū)巡展線路圖上的一個(gè)重要城市。記者采訪的一些箱包、珠寶品牌代理商,也表示有進(jìn)軍重慶、武漢、西安、太原、大連等地市場(chǎng)的計(jì)劃。
北京、上海、廣州等一線城市的門店成本之高也是奢侈品牌轉(zhuǎn)戰(zhàn)他鄉(xiāng)的重要原因2_--。不僅是二三線城市,甚至有人把奢侈品專賣店開(kāi)到了網(wǎng)絡(luò)上。呼哈網(wǎng)CE0連庭凱就是其中之一。
“在中國(guó)進(jìn)行奢侈品牌的營(yíng)銷和經(jīng)營(yíng),是一個(gè)燒錢的狂熱運(yùn)動(dòng)。”連庭凱告訴記者,現(xiàn)在搶占中國(guó)一二線城市的旺鋪越來(lái)越難。他告訴記眷通過(guò)分析發(fā)現(xiàn)奢侈品消費(fèi)人群主要是25歲~45歲的年輕人。于是,他通過(guò)大宗購(gòu)買的方式,整合了多個(gè)奢侈品牌的銷售商和供貨商,使其商品常年折扣保持在20%~80%,把奢侈品牌搬到網(wǎng)上直營(yíng)。
尤其在各大節(jié)日期間,白領(lǐng)犒勞自己、企業(yè)年終答謝活動(dòng)團(tuán)購(gòu)、朋友間送禮等需求集中爆發(fā),而在物價(jià)壓力、關(guān)稅新政等多重因素的影響下,今年不少消費(fèi)者開(kāi)始放棄前往香港或海外“血拼”奢侈品,轉(zhuǎn)投同樣銷售大牌正品、價(jià)格卻更低一籌的專業(yè)奢侈品網(wǎng)站。
你瞳奢侈品嗎?
中國(guó)消費(fèi)者如今已經(jīng)是全球“最給力、最敢消費(fèi)”的人群,但他們也是一群讓人‘頗為傷腦筋”的消費(fèi)者。
“一瓶1869年的‘拉菲’以超過(guò)塢萬(wàn)英鎊的價(jià)格被中國(guó)買家買走,但他是用于請(qǐng)客喝掉它而不是珍藏。”法國(guó)一位葡萄酒釀酒師告訴記眷在巴黎,中國(guó)富豪與阿拉伯和俄羅斯富豪有一個(gè)顯著區(qū)別,那就是中國(guó)富豪不愛(ài)炫富。他們不會(huì)像卡塔爾和沙特游客那樣開(kāi)著瑪莎拉蒂跑車到處轉(zhuǎn),也不會(huì)像年輕的莫斯科富豪在夜店揮金如土,但是中國(guó)富豪不瞳得生活,“衣衫不整就沖進(jìn)專賣店,大聲吆喝,像在大賣場(chǎng)一樣選購(gòu)商品,舉止不雅。”這位釀酒師說(shuō)。
同樣,瑞士某手表品牌中國(guó)區(qū)經(jīng)理Peter也告訴記者雖然他們2011年的計(jì)劃是把店鋪開(kāi)滿中國(guó)所有的省會(huì)城市,“但我還是想說(shuō),在歐洲賣掉一塊表最快也需要4小時(shí)1人們把購(gòu)物當(dāng)作一種享受,要精心挑選一塊最適合自己的表,要知道一塊最便宜的入門表也要10萬(wàn)元人民幣以上,而面對(duì)中國(guó)客人,我曾經(jīng)創(chuàng)下一小時(shí)賣8塊手表的紀(jì)錄,我真的希望他能慢一點(diǎn),再看看適不適合。”
“住便宜的酒店,吃唐人街的中國(guó)菜,把商場(chǎng)變成大賣場(chǎng)”,這是近幾年中國(guó)游客留在外國(guó)人腦海中的印象。原本購(gòu)物只是旅游過(guò)程中的一個(gè)節(jié)目,但如今不少中國(guó)游客卻有些本末倒置。“在歐美,購(gòu)買奢侈品一般是夕陽(yáng)西下時(shí)分,穿著體面的顧客在店里瀏覽商品的同時(shí)也享受著平靜和屬于自己的高級(jí)定制服務(wù),一件華美的、屬于自己的奢侈品應(yīng)該帶來(lái)溫情脈脈的喜悅而不是狂熱的躁動(dòng)。”經(jīng)常出差國(guó)外的Selina女士說(shuō)。
“毫無(wú)疑問(wèn),中國(guó)一定是世界上最大的奢侈品市場(chǎng),但真的理解奢侈品文化、能讓時(shí)尚扭轉(zhuǎn)方向需要10~20年。”連庭凱這樣認(rèn)為。(編輯/王