空降CEO十誡

　　我的建議是，將關(guān)注重點(diǎn)放在實(shí)現(xiàn)一次成功的領(lǐng)導(dǎo)力過(guò)渡，而不是一個(gè)成功CEO的角色和屬性上。
　　
　　親愛的王富貴：
　　祝賀您被任命為CEO。您認(rèn)為我們有關(guān)CEO履新過(guò)渡的討論很有用，因此，我決定把它記錄下來(lái)。
　　1．了解企業(yè)背景至關(guān)重要。
　　作為一名空降的CEO，您必須盡快了解這家企業(yè)的歷史、董事會(huì)結(jié)構(gòu)、治理方式、文化背景、績(jī)效、士氣、能力以及他們看事物的方式。注意，經(jīng)驗(yàn)寶貴，但它也會(huì)造成偏見。
　　2．第一個(gè)100天（泛指）的重要性。
　　在這期間，要設(shè)定具體的過(guò)渡目標(biāo)（例如建立與高管團(tuán)隊(duì)的互信，培養(yǎng)與董事長(zhǎng)的良好關(guān)系）。
　　3．接管權(quán)力是令人興奮的，但也可能身不由己。
　　您的一個(gè)關(guān)鍵任務(wù)是確定優(yōu)先事項(xiàng)，決定哪些事務(wù)和會(huì)議需要參加。人們會(huì)觀察您最初幾次會(huì)議的行為風(fēng)格，特別是您如何召開內(nèi)部會(huì)議，如何傾聽別人的意見，以及對(duì)流程重視或忽視的程度。在過(guò)渡期更重要的是了解各種期望。這將有助于您對(duì)正在制定的優(yōu)先任務(wù)進(jìn)行壓力測(cè)試，以及擁有多大的自由度。
　　4．時(shí)間是很大挑戰(zhàn)，您自由支配的時(shí)間十分有限。
　　在時(shí)間的使用以及將做或不做哪些事的問(wèn)題上，要毫不通融。避免養(yǎng)成因時(shí)間壓力而取消會(huì)議的習(xí)慣，這會(huì)使您看起來(lái)雜亂無(wú)章。
　　5．構(gòu)建自己的高管團(tuán)隊(duì)，以及建立與關(guān)鍵人物的關(guān)系。
　　您需要逐步了解目前團(tuán)隊(duì)的動(dòng)機(jī)、能力、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度和管理方式。除了那些與您有默契的人，還要多樣性，這不僅能減少?zèng)Q策的偏見和風(fēng)險(xiǎn)，還能向更多的人發(fā)出公開的信號(hào)。
　　6．與董事會(huì)盡快建立一種職業(yè)化的，基于相互尊重的共事關(guān)系。
　　董事會(huì)與董事長(zhǎng)的支持與信任，無(wú)論怎樣強(qiáng)調(diào)都不過(guò)分。盡早啟動(dòng)這一進(jìn)程并為此投入必要的時(shí)間。特別要觀察您的董事長(zhǎng)，他怎樣管理董事會(huì)，希望如何獲得信息。了解董事會(huì)中每個(gè)人獨(dú)特的經(jīng)歷、觀點(diǎn)和職責(zé)，很有價(jià)值。根據(jù)您對(duì)輕重緩急的判斷，繪制一份路線圖，確定您將與哪些人接觸，以及何時(shí)接觸。與高管團(tuán)隊(duì)分享這份路線圖，并征求他們的意見。
　　7．您直接支持團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量和信譽(yù)將是關(guān)鍵所在。
　　選擇自己的私人助理、辦公室和隨手的技術(shù)設(shè)備，既能為您減輕負(fù)擔(dān)，又能反映您的風(fēng)格和工作方法。
　　8．盡早制定針對(duì)內(nèi)外部受眾的溝通戰(zhàn)略。
　　您如何在管理層會(huì)議上達(dá)成諒解和一致？在媒體和投資者眼中，您希望或需要具有哪種個(gè)人形象？在過(guò)渡期，您對(duì)自己的關(guān)鍵消息可能并不清楚，因此，不要說(shuō)得太多太快，或作出無(wú)法兌現(xiàn)的承諾，而應(yīng)盡早制定針對(duì)內(nèi)外部受眾的溝通戰(zhàn)略。
　　9．一個(gè)長(zhǎng)期的挑戰(zhàn)是如何獲得客觀、均衡的反饋和信息。
　　一旦任命宣布，您與他人的關(guān)系就會(huì)變化，您能聽到的話可能被以某種方式過(guò)濾。您的目標(biāo)是建立堅(jiān)實(shí)可靠的決策依據(jù)，因此應(yīng)對(duì)呈交給您的數(shù)據(jù)和信息保持質(zhì)疑。一些CEO會(huì)利用外聘顧問(wèn)來(lái)幫助獲得洞察力，還有一些則采用調(diào)查和系統(tǒng)化的反饋機(jī)制。在上任的第一年，6個(gè)月進(jìn)行一次評(píng)估很有幫助——這會(huì)提供更多客觀的反饋。
　　10．個(gè)人的優(yōu)先任務(wù)。
　　CEO的角色會(huì)耗盡一個(gè)人的時(shí)間和精力。盡早確定您的行為模式和優(yōu)先事項(xiàng)，讓組織盡早適應(yīng)。制定能減緩壓力的簡(jiǎn)單習(xí)慣，例如控制自己的受訪率；設(shè)置酒精消費(fèi)量限額；精心計(jì)劃差旅行程，以免跑冤枉路；“9小時(shí)間隔規(guī)則”總是能給我?guī)椭?br/>　　最后切記，CEO的職位會(huì)帶來(lái)一種名人效應(yīng)，隨之而來(lái)的則是種種誘惑和危險(xiǎn)。
　　
　　編 輯 胡 茜
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