地方廣播媒體如何提升核心競爭力

　　【摘要】近年來，隨著信息化的高速發展，互聯網、手機等新媒體相繼問世，媒體間競爭愈發激烈，各媒體都在創新思路，謀求發展。作為傳統媒體的地方臺廣播，如何提升核心競爭力，在競爭中站穩腳跟，除了發揮自身優勢外，還要在頻率的專業化、欄目品牌化、本土化等多方面下功夫。
　　【關鍵字】競爭力 廣播 專業化 民生
　　
　　廣播作為歷史悠久的傳統媒體，在上世紀六十年代到八十年代中期曾經歷過一段黃金時期。然而，隨著電視、網絡等媒體的出現，廣播尤其是許多地方臺廣播的發展逐漸陷入了困境。地方臺廣播如何在夾縫中生存，成為當下不可忽視的議題。
　　一、充分發揮自身優勢，創新性地拓展傳播方式
　　隨著電視、網絡技術的進步和裝備輕便化，“快”已經不再是廣播新聞獨有的特點，但它依然是競爭力之所在。很多時候記者只需一個手機，就可將新聞在第一時間以現場連線的方式報道給聽眾。尤其是遇上突發性事故時，廣播的這種優勢便得到進一步凸顯。
　　2006年6月21日7時15分，六安市發生一起震驚全市的劫持人質事件。犯罪嫌疑人吳某因其妻于一個月前離家出走，精神上受到刺激，將一名12歲的小女孩劫持到一家美容店內，并把隨身攜帶的汽油澆在自己及小女孩身上，揚言不準接近，否則點火自焚，情況十分危急。接到報警后，六安市公安局立即開展解救人質行動。市級各家媒體也紛紛趕往現場。由于美容院地處某中學附近，此時也正是孩子們上學的時間，為了防止意外進一步擴大，我臺記者（六安廣播電視臺）用手機在第一時間播報了現場情況，并且在犯罪嫌疑人與警方對峙的四個多小時內，每隔幾分鐘就將現場最新情況及時播報給群眾，很多群眾在了解情況后，全部繞道行走，有效的避免了現場人群圍觀擁擠的現象，為警察解救人質提供了一個相對簡單的環境。11時50分，歹徒被當場擊斃，年僅12歲的人質安全獲救。
　　作為一種非視覺媒體，廣播沒有圖像，很多人覺得這在與其他媒體的競爭中就先輸一分。然而任何事物都存在兩面性，圖像的缺失從某種程度上說也是廣播的一個優勢。
　　隨著社會的不斷進步，人們生存的壓力也在不斷增大，生活中會遇到各種各樣的問題，有的可以和親朋好友訴說，但是有的問題，尤其是情感方面的困擾，很多人就選擇廣播來解決。以我臺每晚的情感類欄目《皋城夜航》為例，以百姓關注的情感生活為主要內容，傾聽他們的真情故事，探討生活的本質。在一個小時的節目時間里，現場熱線電話十分火爆。在與主持人的實時溝通中，當事人既可以像在真實生活中一樣自然表述，及時解決自己的困擾，又有一定隱蔽性。這種無所顧忌的情感交流是廣播的一大優勢。
　　此外，相比于其他所有媒體，廣播便于受眾及時收聽、隨時、隨地參與。在新聞節目中，主持人可以將時事報道和及時的互動性評論結合起來，通過聽眾參與了解聽眾想法，進行最及時的輿論引導。在服務類節目中，和聽眾及時溝通，了解聽眾的需求，可以及時對欄目內容進行更新，創辦出群眾喜愛的欄目。現代社會，出租車、私家車日益增多，收聽汽車廣播已經成為有車一族的生活習慣。汽車廣播沒有圖像只有聲音，司機完全可以邊聽邊開車，既能緩解開車疲勞，又能了解很多生活資訊。因此有人預言，廣播可能因為汽車普遍進入百姓家庭而再次迎來輝煌時代。
　　廣播有著其他媒介無可比擬的優勢，然而在新媒體與傳統媒體共存的當下，廣播要取得可持續發展，就必須拓寬其發展道路。互聯網、手機等新媒體的產生既是對廣播的巨大沖擊，同時也給廣播的發展提供了新的平臺。以我臺的欄目《生活新陽光》為例，該欄目以說新聞、談家常的方式，平等、自然、親切地與聽眾交流，并將每期的欄目話題設置在互聯網上，使廣播通過網絡更大范圍的和受眾實現良性互動。這不僅拓寬了廣播的傳播渠道，還增強了廣播的影響力，贏得了更多的聽眾群。
　　二、明確節目市場定位，走廣播頻率專業化之路
　　廣播頻率專業化是指廣播主動選擇一類或某個階層、某個職業、某個年齡段的人作為自己的接收對象，并對其工作節奏、生活習慣等做深入細致的調查研究，讓欄目真正為他們服務，讓“這一群人”成為該檔節目的忠實聽眾。
　　以我臺（六安廣播電視臺）新聞廣播欄目《六廣大直播》為例，自2008年開辦以來，欄目選題服務大局，關注民生，成為當地的品牌欄目。例如2008年冬季連續的大雪天氣，給人們的生產、生活、出行都帶來了很大的影響，未來天氣如何？道路交通如何保暢通？農作物如何防凍？一系列聽眾迫切關心的問題需要解答。《六廣大直播》積極策劃，第一時間告知了聽眾急需了解的信息。節目還將相關部門負責人請到直播間，直接解答市民的問題。此外，節目還充分發揮電波覆蓋面廣，傳遞及時的優勢，廣泛調動社會力量，讓市民積極參與到除雪保暢通的活動中來，極大地緩解了因大雪造成道路交通擁堵的壓力。
　　六安電臺交通音樂頻率的服務類欄目，注重信息的服務性、有用性、有效性。欄目《一路平安》以交通內容為主要題材，通過專家訪談、熱線解疑等多種方式，宣傳道路交通安全法規，服務出行人群，市場目標聽眾占有率、收聽率等各項調查數據均高居同時段收聽排行榜首位。此外，無論是陪伴性音樂欄目《音樂排行榜》，還是聽眾參與類欄目《音樂翻天》，都有自己的“粉絲”聽眾。其成功原因在于欄目定位明確，對節目的可聽性、參與性、欣賞性、娛樂性都把握得十分到位。
　　三、以人為本、關注民生，打造品牌欄目
　　以人為本是科學發展觀的核心，廣播要可持續發展必然要堅持以人為本，多打造一些和老百姓生活息息相關的品牌欄目，貼近聽眾，提高收聽率。
　　近年來，一系列關注民生的熱線節目出現，在很大程度上滿足了現代受眾新的需求。從這個意義上說，辦好熱線服務節目，打造民生電臺，無疑是對廣播媒體提高自身競爭力的有益探索。對于廣大普通市民來說，生活中經常會遇到許多麻煩事，卻不知道要找誰幫忙，于是為廣大市民提供傾訴和服務的廣播熱線節目就有了廣闊的生存空間。例如我臺（六安廣播電視臺）的《陽光熱線60分》節目，通過一根電話線將受眾與直播室以及直播室外的廣闊世界聯系在一起，聽眾可以打進熱線反映自己遇到的困難，媒體提供熱心的幫助。這樣節目可以辦活，群眾表示滿意，兩全其美。而它的成功之處就在于貼近實際、貼近生活、貼近群眾。
　　關注民生、提供服務是如今各個新聞媒體的共識。近年來，將群眾監督與新聞輿論監督相結合的政風行風熱線類節目，在全國各省、市紛紛開辦。2006年，我臺（六安廣播電視臺）在對全國最早開辦此類節目的臨沂市廣播電臺考察學習后，于12月正式開辦了六安廣播電視臺政風行風熱線欄目。欄目開辦至今，對加強部門和行業政風行風建設，提高工作效能和服務水平，優化發展環境，搭建政府與群眾聯系的“連心橋”起到了有效作用。除了給受眾提供互動平臺之外，欄目還采取走出去的方法，多次舉辦走進社區、鄉村等現場服務活動，把服務送到群眾的身邊，同時也對欄目起到了極好的宣傳作用。截至2011年5月，欄目共播出980期，熱線總數4129條，答復率100%，解決率97.8%。
　　《政風行風熱線》的開通，讓人民群眾有了說話的地方，政府部門的領導通過接聽熱線電話，傾聽群眾的呼聲，根據群眾反映的問題，找出工作中的薄弱環節，認真整改，使部門的決策和工作更加符合客觀實際，同時提高政府的威信，群眾與政府之間良好的信任關系更加牢固。節目得到了當地市民的充分肯定，成為本地廣播媒體的一個拳頭節目，極大地提升了廣播媒體的自身影響力。
　　進入新世紀，媒體之間競爭的激烈程度前所未有。面對新形勢，廣播除了要了解自身現狀，科學分析廣播的特點和優勢，在發展中走出一條適合自身實際的新路之外，還要在廣告經營上下功夫，實現廣播的最大經濟效益。事實證明，只有重視廣告營銷，為廣播提供強有力的經濟保障，廣播才能走得更穩健。
　　俗話說“子規夜半猶啼血，不信東風喚不回！”相信只要現代廣播人有這種不懈努力的精神，定會在新世紀打造出充滿活力和希望的廣播事業。■
　　（作者單位：六安市廣播電視臺）
　　實習編輯：王雨燕
　　責編：姚少寶