【摘要】WEB2.0時(shí)代締造的不只是微博這一個(gè)神話,SNS社交網(wǎng)站以其真實(shí)性、社交性的特點(diǎn),一經(jīng)推出,就轟動(dòng)世界,成為另一個(gè)傳奇。然而伴隨著這個(gè)新興事物在互聯(lián)網(wǎng)世界的迅速走紅,問(wèn)題也是接踵而至。本文從分析SNS社交網(wǎng)站的概念入手,對(duì)其受歡迎的原因以及出現(xiàn)的一系列問(wèn)題作一探討。
【關(guān)鍵詞】SNS 社交網(wǎng)站 生態(tài)環(huán)境
一、什么是社交網(wǎng)站?
“社交網(wǎng)站”簡(jiǎn)稱SNS(全稱Social Network Site),是2003年3月在美國(guó)誕生的一種新興網(wǎng)絡(luò)技術(shù),其構(gòu)想源自于哈佛大學(xué)的心理學(xué)教授Stanley Milgram創(chuàng)立的“六度分割理論”,通過(guò)關(guān)系智能匹配,幫助人們實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上的“蛛網(wǎng)式”人際關(guān)系擴(kuò)展。SNS一經(jīng)推出便迅速走紅全球,以中國(guó)開(kāi)心網(wǎng)為例,自2008年3月在中國(guó)創(chuàng)立以來(lái),注冊(cè)用戶已超過(guò)4000萬(wàn),日均IP訪問(wèn)量過(guò)百萬(wàn)。緊隨百度、騰訊、新浪、淘寶,躋身Alexa全球網(wǎng)站流量監(jiān)測(cè)排名的中國(guó)前十名。①
SNS社交網(wǎng)站并非Facebook首創(chuàng),早期的“交友”和“社區(qū)”(尤其是BBS社區(qū))這兩類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在形態(tài)上已經(jīng)有SNS的某些屬性。然而這些網(wǎng)站主要看重的是“認(rèn)識(shí)朋友”的功能,較少關(guān)注到“保持聯(lián)系”。Facebook的出現(xiàn),彌補(bǔ)了這個(gè)不足,它將現(xiàn)實(shí)中的人際關(guān)系移植到了網(wǎng)絡(luò)上,讓人們可以足不出戶地與朋友交談近況、分享心情,進(jìn)行人際互動(dòng),網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系因Facebook的出現(xiàn)變得豐富了起來(lái)。②
二、SNS社交網(wǎng)站為何受歡迎?
1、用戶:溝通線上線下,應(yīng)用豐富
社交網(wǎng)站作為一種基于網(wǎng)頁(yè)的服務(wù),用戶能夠進(jìn)行以下活動(dòng):1)在一個(gè)有限的系統(tǒng)內(nèi)建立一個(gè)公開(kāi)的或半公開(kāi)的個(gè)人形象;2)擁有一個(gè)好友列表;3)并且他們可以在這個(gè)系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行好友訪問(wèn)。③對(duì)于不同的社交網(wǎng)站,好友間的聯(lián)系方式可能會(huì)不同。
SNS社交網(wǎng)站在社交方面的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在于,它為用戶提供了一個(gè)在線管理人際網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的工具。以人人網(wǎng)為例,它的游戲、小組、視頻、圖片、文章分享為用戶提供了方便,用戶幾乎可以在這一個(gè)網(wǎng)頁(yè)上就完成所有的上網(wǎng)需求。所以,一天登錄SNS社交網(wǎng)站超過(guò)5次并不是什么稀罕事。麥奎爾在《受眾分析》中曾提到,媒介的發(fā)展,常常與人們的生活形態(tài)相聯(lián)系、相協(xié)調(diào)。如果從這個(gè)角度說(shuō),上社交網(wǎng)站應(yīng)該比上社交網(wǎng)站交朋友、玩應(yīng)用更能準(zhǔn)確地描述他們的日常生活形態(tài)。
2、廣告主:多渠道投放廣告,目標(biāo)客戶明確
現(xiàn)在的社交網(wǎng)站,大部分都要求用戶在注冊(cè)時(shí)使用真實(shí)信息。區(qū)別于之前的網(wǎng)絡(luò)馬甲,社交網(wǎng)站的實(shí)名制,使其成為廣告商青睞的目標(biāo)。
廣告主在SNS社交網(wǎng)站里為產(chǎn)品做廣告有兩種方式。一種是廣告主與SNS社交網(wǎng)站合作,除采用傳統(tǒng)的條幅展示廣告外,還可通過(guò)好友動(dòng)態(tài)、分享、應(yīng)用插件等形式巧妙地植入品牌信息。這樣做的優(yōu)勢(shì)在于:由于社交網(wǎng)站掌握用戶的性別、年齡、地區(qū)、受教育程度、興趣愛(ài)好等個(gè)人信息,使廣告主有可能更加精確地定位目標(biāo)受眾。④
另外一種是廣告主直接注冊(cè)賬戶,推行病毒性營(yíng)銷。這種營(yíng)銷方式的優(yōu)勢(shì)在于:價(jià)格低廉,且不需要媒體中介,廣告主直接與受眾群體互動(dòng)。只要注冊(cè)一個(gè)賬戶,就可以發(fā)布廣告,這在廣告主看來(lái),相當(dāng)于為其免費(fèi)提供了一個(gè)廣播信息的平臺(tái)。通過(guò)人際傳播(好友分享、邀請(qǐng)參與、推薦使用),它的廣播速度可能呈現(xiàn)幾何形增長(zhǎng),形成病毒性傳播。
3、傳統(tǒng)媒體:揚(yáng)長(zhǎng)避短,探尋新的發(fā)展模式
近幾年來(lái),隨著社交媒體越來(lái)越主流化,傳統(tǒng)媒體也將其目光投向了SNS社交網(wǎng)站的合理運(yùn)用上,希望借SNS新媒體的東風(fēng),帶來(lái)傳統(tǒng)媒體自身的新飛躍。
2009年6月16日,“新華社電視”成為開(kāi)心網(wǎng)的第一個(gè)機(jī)