據報道,到今年年底,北京三級醫院所有普通門診號源要開放預約,不少于85%的專家門診號源要開放預約。不久前,衛生部發出《關于進一步推進預約診療服務工作的通知》。衛生部要求,三級醫院要逐步增加用于預約的門診號源,達到絕大部分號源開放給患者預約。到2011年12月底,所有普通門診號源要開放預約,不少于85%的專家門診號源要開放預約。下一步,到2012年6月底,原則上三級醫院所有專家門診號源全部開放預約。
衛生部的通知中稱,原則上,所有三級醫院2011年年底前要實行分時段預約就診。對預約的患者,包括社區和對口支援協作關系醫院預約轉診的患者,要優先安排就診。
甄別并干預惡意預約
預約掛號的推廣,會不會給號販子帶來可乘之機?
衛生部在通知中強調,要推廣實名制預約,對于用同一身份證明、在短時間內頻繁進行預約者,預約平臺要對其是否屬于惡意預約進行甄別并作出干預。
北京在預約掛號推廣中,就遇到過號販子刷票搶票源的情況。比如,電話實名預約中雖然有要求輸入身份證號碼一項,但是沒有辦法對身份證號碼進行識別,有些號販子輸入假身份證號,搶占號源。
北京市衛生局有關負責人回應,電話預約無法對身份證進行核查識別真假,但是衛生局正在和公安部門聯系,希望在對假身份證的識別和打擊號販子上形成合力。同時,對于不合規范預約出的號,在就診時被發現就會重新放回預約系統里。
關于爽約規定
對于患者預約卻爽約問題,衛生部要求,衛生行政部門或醫院要向社會公眾告知關于爽約的約定,制定取消預約的程序和辦法。
同時,衛生行政部門和醫院要注意保護預約者的信息和隱私。
(本刊綜合)