預約掛號有多難

　　小陳去年剛畢業，年富力強，身體一直很好，好多年沒去過醫院了，從來沒關注過就醫的問題。
　　前幾天，他牙痛難忍，一大早就跑去醫院看牙。
　　掛號的隊伍排了好長，小陳只好忍著痛排隊。
　　誰知排了半個多小時，到他的時候，工作人員告訴他要先到別的窗口辦就診卡，才能掛號。
　　無奈，小陳只好又捂著嘴忍著疼先去辦理就醫卡。結果辦理就診卡那兒也排隊，小陳只好又開始排隊。
　　辦理就醫卡之后又到掛號那排隊掛號，前后折騰了將近2個小時才掛上號。
　　俗話說牙疼不是病，疼起來要了命。小陳也沒想到看個病這么難。要是早知道看病要先辦理就診卡，或者能電話掛號的話，早就省下了很多時間，估計病都看完了，自己也不必疼這么長時間。
　　
　　很多人認為自己身體目前還好，很少關注就醫的事情。但一旦生病，不懂就醫流程，就會走很多彎路，甚至耽誤就醫。
　　今天我們就以北京為例，向大家講解如何預約掛號。
　　
　　北京市公共預約掛號方式
　　
　　撥打114掛號及登錄www.bjguahao.gov.cn（北京市衛生局網上預約掛號平臺）是北京市公共預約掛號方式。
　　目前，已經有33家醫院可以通過這兩種方式掛號，不收取預約掛號手續費。
　　這33家醫院分別是：
　　北京協和醫院、
　　北大第一醫院、
　　首都醫科大學附屬北京同仁醫院、
　　北京同仁醫院南院(亦莊院區)、
　　北京腫瘤醫院、
　　醫科院腫瘤醫院、
　　阜外心血管病醫院、
　　北京電力醫院、
　　首都醫科大學附屬北京兒童醫院、
　　首都醫科大學附屬北京地壇醫院、
　　北京朝陽醫院本部、
　　北京朝陽醫院西區(石景山)、
　　首都醫科大學宣武醫院、
　　北京天壇醫院、
　　首都兒科研究所附屬兒童醫院、
　　北京大學第四臨床醫學院北京積水潭醫院、
　　首都醫科大學附屬北京婦產醫院北京婦幼保健院東院、
　　首都醫科大學附屬北京世紀壇醫院、
　　首都醫科大學附屬北京胸科醫院、
　　首都醫科大學附屬北京安貞醫院、
　　首都醫科大學附屬北京口腔醫院(天壇院區)、
　　首都醫科大學附屬北京佑安醫院、
　　首都醫科大學附屬北京安定醫院、
　　北京老年醫院、
　　首都醫科大學附屬北京友誼醫院、
　　首都醫科大學附屬北京中醫醫院、
　　北京回龍觀醫院、
　　北京小湯山醫院、
　　首都醫科大學附屬北京婦產醫院（北京婦幼保健院）西院、
　　中國中醫科學院西苑醫院、
　　北京大學人民醫院、
　　中國中醫科學院廣安門醫院、
　　中日友好醫院。
　　
　　但是，由于醫院機構設置及人手或者其他一些客觀原因，網絡預約所占比例逐漸降低，電話預約成為主要的預約方式。
　　
　　預約流程
　　
　　（1）注冊
　　首先提供患者的姓名、性別、身份證號碼、手機號碼進行注冊。
　　
　　（2）預約掛號
　　選擇醫院、科室、時間預約掛號。
　　
　　（3）確認預約成功
　　確認預約后，手機會收到“預約成功通知和一個識別碼”短信，表示已預約成功。要妥善保存這條短信，以便用于隨時查詢和取消預約信息。
　　如果未收到“預約成功短信和識別碼”，請與114聯系，人工核實信息后，系統會重新發送短信。
　　
　　（4）取號
　　就診當天，患者持有效證件（身份證、軍官證、護照）原件，按醫院規定的取號時間及地點取號繳費。
　　部分醫院可到分診臺直接取號就診，就診后再繳納掛號費和診療費，以減少患者就診的手續。如患者就診后未繳費，將被列入欠費名單，將無法通過統一預約掛號平臺，或在各醫院進行任何形式的預約掛號和窗口掛號。
　　不支持直接就診的其他醫院，需患者在就診當天取號時，支付掛號費和診療費后就診。
　　具體流程參見各醫院須知。
　　
　　注意事項
　　
　　（1）可提前三個月預約掛號，但不能預約當日的。
　　（2）同一患者在同一就診日、同一醫院、同一科室只能預約一次；在同一就診日的預約總量不可超過兩次；在七日內的預約總量不可超過三次；在三個月內預約總量不可超過五次。
　　（3）成功預約后可以取消，但需要在就診前日的15：00之前（個別醫院14：00之前）辦理。由于號源比較緊張，如不及時取消預約，系統會有誠信記錄。無故爽約累計達到3次，將進入系統爽約名單，此后3個月內將無法享受預約掛號服務。
　　（4）已經預約成功的號不能轉給別人，也不能變更就診時間。
　　（5）如果您的注冊信息錯誤，請先不要預約，您可重新正確注冊，或申請修正原注冊信息后，再預約掛號。否則，就診當日將無法就診。
　　如果您要修改本人的注冊信息，請先用原注冊信息登陸后再申請修改，每人每月（自然月）只能修改一次。因此，初次注冊者請務必填寫真實有效的信息。
　　
　　醫院自身預約掛號方式
　　
　　目前，大部分醫院都有自己的電話平臺，自己也開通了電話或者網上預約掛號功能，大家可向準備去就醫的醫院進行咨詢。
　　需要知道的是，114平臺是根據患者需要，將電話轉至所需醫院預約電話上，再由醫院完成預約。這樣，可以免去查找電話號碼的麻煩。同時，由于撥打各醫院自己的預約電話，患者掛號前需要先查找電話號碼，在目前114預約掛號系統覆蓋范圍越來越廣、而且預約成功率持平的情況下，直接撥打醫院預約電話的人數可能會越來越少。
　　由于北京市各三甲醫院掛號資源緊張，很多人在掛號無望的情況下，會選擇轉而投向第三方。目前大部分的第三方掛號都有著很高的掛號成功率，但患者同時也要面臨很高的加價。
　　如何選擇一個醫院眾多而且信息真實的網站，成為患者選擇的難題，面對網絡搜索提供的眾多預約網站，患者很難辨別真假。
　　全國門診預約掛號網（www.guahaoe.com）是由健康報、中國醫院協會門急診專業管理委員會共同主辦的網絡預約掛號服務網，目前全國各地入網醫院已經超過230家。
　　
　　直接到醫院掛號
　　
　　北京就醫患者多，直接掛號比較難，建議在去醫院之前，先上網或者電話了解一下即將要去的科室大夫出診時間，以及往日就診人員是否多等信息，以免就醫時掛不上號。
　　（一）有醫保卡的患者
　　有醫保卡的話，直接持醫保卡掛號即可。
　　（二）無醫保卡的患者
　　無醫保卡的話，持身份證先在醫院相應窗口辦理該醫院的就診卡，然后，持就診卡掛號，以后來這家醫院看病都要帶就診卡。