信息管理與信息系統專業“ERP”課程教改研究

　　摘 要： 當前，社會對人才的需求由從前的單一化轉為復合型，信息管理與信息系統專業也由此而生。ERP是信息管理與信息系統專業的主干課程，也是一門指導信息管理與信息系統分析的關鍵課程，具有很強的實踐性。本文提出了針對該專業ERP課程的“合理體系、多種形式、內容滲透、特色實訓基地、多形式考核”的教學模式，并從本專業ERP的教學體系、教學形式、實訓方式、考核方式等方面進行了詳細研究和總結。
　　關鍵詞： 信息管理與信息系統專業 ERP課程 教學改革
　　
　　一、引言
　　隨著社會主義市場經濟體制的日益健全和發展，步入知識經濟時代的步伐越來越快，信息工作正以迅猛之勢滲透到各行各業。社會對人才的需求由從前的單一化轉為復合型。為此，1998年教育部在進行普通高等學校本科專業調整時，將科技信息、經濟信息管理、信息學、管理信息系統、林業信息管理5個專業整合為信息管理與信息系統專業。此措施是我國在信息化建設過程中發生于教育領域里的一項重要改革舉措，對于培養適合我國信息化建設需要的“寬口徑、厚基礎、高素質”的人才具有深遠的意義。
　　信息管理與信息系統專業具有管理與信息技術相互滲透的特點，它既不同于計算機專業又不同于管理專業，更不是計算機與管理專業的大拼盤，而是基于現代管理理論，借助于先進的計算機工具進行信息管理和信息處理的學科。課程涉及計算機技術、信息處理技術、信息系統管理與分析、經濟管理類課程，要求學生在知識結構上除了掌握扎實的管理科學、經濟科學、計算機科學與技術、現代信息技術知識外，還應該具備較強的系統思想、信息系統分析與設計方法和信息管理等方面的知識與能力。
　　企業資源計劃（ERP）是信息管理與信息系統專業的主干課程，它是對企業的內外部數據的集成，ERP這種集成性和面向企業的特性決定其具有很強的系統性和實踐性。雖然目前已有的一些教學方法如沙盤模擬、流程模擬等對教學有一定的幫助，但通過調查發現，85%的學生認為目前的ERP教學普遍存在割裂其系統性，以及教學案例與真實企業有差距的情況。與此同時，現有的教學模式很難同時滿足ERP應用型人才、ERP開發型人才和ERP高級人才的培養。所以對信息管理與信息系統專業的ERP課程的研究和改革是非常必要的。
　　二、企業對ERP人才的需求
　　ERP是由Gartner Group Inc咨詢顧問與研究機構于20世紀90年代初提出來的，是當前企業管理不可或缺的軟件。在國內，大多數注冊企業已經采用和購買了相關的ERP產品，而且在未來兩年我國的ERP軟件產品市場將達到500億元左右。國際上，全球ERP市場近5年內將以年綜合增幅37%的速度發展（來自于美國權威市場預測研究機構AMR Research）。2002年全球ERP市場總收入達100多億美元，到2010年這一數字已增至500億美元以上，其中中國的ERP市場總收入達到100億美元。現在，市場對ERP人才的需求極其旺盛，而未來5年內，各種ERP人才缺口還將會越來越大。
　　目前，在ERP領域主要存在三類企業：軟件供應商、軟件代理、咨詢服務商，以及軟件應用企業。綜合三類企業的需求，ERP人才［１］分為三類：
　　·軟件研發類：這一類是到軟件公司就職，從事軟件實施工作，負責軟件研發、測試、技術支持等工作。
　　·ERP實施維護類：這一類是到軟件供應商或代理商、軟件咨詢服務的公司，擔任企業ERP實施顧問，維護服務等工作。
　　·ERP軟件應用類：這一類是到軟件應用的企業任職，作為ERP的使用用戶或企業內信息化的項目負責人，擔任企業ERP項目推動，提升企業軟件使用的效益。
　　從以上分析可以看出，ERP人才需求是多樣的。因此，為了滿足市場對各類ERP人才的需求，對信息管理與信息系統專業學生的培養應該采用嶄新的培養模式。
　　三、信息管理與信息系統專業ERP教學改革
　　現有的ERP教學模式并沒有針對ERP市場對多樣人才的需求而開展，所以建立一個符合社會發展需求、ERP市場需求的教學新模式是非常必要的。該模式采用校企合作、自主開發、理論實踐相結合等多種形式相結合的方法，通過與ERP公司合作及共建實訓基地，并對不同就業意向的學生有側重點地安排實習任務，使學生提前達到企業要求，保證學生畢業后快速進入角色。
　　1.ERP課程體系的合理構建
　　ERP課程是信息管理與信息系統專業非常重要的專業課程。課程的培養目標應該以市場人才需求為導向，培養的人才應該能夠滿足目前市場對ERP人才的需要［１］。課程主要涉及3個方面：技術與方法、操作與開發、過程與管理。教學過程既要考慮內容的連續性、繼承性，又要考慮可理解性和可操作性。因此，課程體系和教學內容應涵蓋如下層面。
　?。?）基本理論層面：介紹ERP基本理論，包括基本概念、原理、流程等。為了更好地理解理論部分，一般采用講解與實驗穿插進行的方式，此部分內容是本專業的必修課，一般放在大二進行。
　　（2）技術層面：介紹開發ERP軟件所涉及的計算機技術、目前開發ERP系統大多采用的方案和流行ERP系統的二次開發的工具。
　?。?）實踐層面：ERP實訓，包括流程實訓和開發實訓。流程實訓是必修環節，通過給學生一個設計好的應用案例讓學生模擬ERP的流程，使學生可以更加深刻理解所學的理論知識。此部分一般采用相對集中的課程實習，實習時間大約2周。開發實訓是選修內容，此部分一般是面向畢業后從事ERP軟件開發的學生而設定的，采用學生到ERP軟件公司培訓的方式進行。
　　2.多種教學形式相結合
　　為了提高教學質量，增強教學效果，激發學生的學習興趣和熱情，應采用多種教學手段。
　?。?）多媒體教學：理論課采用多媒體教學手段，制作了大量課件。這些課件可以形象化地說明ERP的基本原理，能在同樣的一節課內比以前傳授更多的知識。
　　（2）網上教學：隨著Internet的發展，網絡成為人們獲取知識的最重要的途徑，在軟件工程的教學中建立網站，為學生更好地學習提供了一個平臺。網站為學生提供學習資料下載和相關業界信息，學生也可以通過網絡進行在線、離線的交流，同時網站也經常開展課程的專題討論和專家在線講座。
　　（3）雙語教學：考慮到此領域國外發展較快，以及學生以后可能會閱讀大量的外文資料，嘗試實施雙語教學，采用國外優秀的原版教材，課件和作業大部分采用英語作為工作語言，并鼓勵學生使用英語進行交流；給學生提供英文的課外閱讀資料，使他們及時了解國際最新發展。
　　（4）虛擬教學：在ERP教學中，改變傳統的按專業劃分教研室的組織方式，根據ERP教學的需要，由來自全校相關專業的教師共同組成虛擬教研室，既分工又協作地進行教學及教學研究活動。
　?。?）案例教學：考慮到ERP具有很強的實踐特性，我們將案例教學融入軟件工程課程的教學中，通過案例的分析，一方面加強學生對所學的知識的理解，另一方面使學生深刻領會和明白企業的內部流程。
　?。?）實踐教學：通過與企業合作與自主開發相結合，建立實踐基地為學生提供實際的課題。這種方式能夠解決當前學生所學知識與社會需求脫節的問題。
　?。?）講座：資深ERP專家、工程師的講座，有利于學生了解當前的社會需求和前沿技術，為學生提供一個指導方向。
　　3.特色實訓基地建設
　　ERP是一門實踐性很強的課程，實踐課程的合理開設是非常重要的。目前，高校在ERP實訓課程的建設上一般有兩種模式，一種是采取“校企合作”模式，而另一種則是依靠高校自身的力量建立一套獨立的ERP實驗教學系統來模擬真實的企業運作。這兩種模式在實際運行中各有利弊?！靶Ｆ蠛献髂Ｊ健笔悄壳按蠖鄶翟盒２扇〉哪Ｊ剑@種模式相對效果是不錯的，但是這樣一種培養模式難免局限于個別廠商的個別產品，缺乏對該領域的全面了解；自主開發模式由于教師的行業性質存在開發周期長等弊端。我們提出以校企合作為主、兼顧自主開發的特色模式。
　?。?）同知名ERP軟件公司建立長期、穩定的合作關系，包括建立ERP實驗室（建立仿真企業環境、仿真企業流程使學生可以分角色模擬職能崗位）、大學生創業之星平臺（訓練學生的決策能力，讓學生通過對抗游戲獲得知識）、開展教學培