熱線直播節目的主持技巧

　　熱線直播節目的出現給廣播帶來了生機，它豐富了廣播節目的播出形式，發揮了廣播傳播的優勢，增強了現場感、參與感和親切感，成為一種深受聽眾歡迎的傳播模式。新聞節目主持人作為節目的核心人物，必須把主要精力放在研究如何主持好節目上。
　　主持始于策劃。廣播熱線直播節目雖然整個準備過程中策劃、編導各有明確的分工，但是作為節目核心的主持人，提前介入策劃是十分必要的。在前期準備階段，主持人要和編輯一起確定選題，理清思路，設計問題。主持人要深入把握節目話題，了解相關政策精神，具體設計節目中“起承轉合”的結構安排，甚至開場白、結束語的策劃。
　　主持人應做好直播前的準備工作。主持人在進入直播室前，應做好必要的案頭工作，寫好提綱，將有關材料準備好。與導播商談有關熱線話題，請導播按節目要求嚴格控制、精選電話。主持人進入直播室后，要繼續保持與導播的聯系，以便率先了解參與熱線的聽眾情況，例如姓名、職業、年齡、談話內容等，以做到心中有數，交流起來易于掌控話局。
　　主持人應以平等的態度與聽眾交流。當聽眾的電話進入直播室后，主持人應以熱誠尊重的態度歡迎聽眾參與節目，以朋友的身份與聽眾平等、自然、親切地交流，耐心地傾聽聽眾的呼聲，理解他們的要求。切不可以居高臨下的說教式口吻來談話，以免使聽眾產生拒人于千里之外的感覺。
　　正確把握節目導向。新聞節目的熱線直播所涉及的大都是社會焦點、熱點話題，參與的聽眾來自各個階層，談話內容具有較大的隨機性。因此，節目主持人一定要牢牢把握住話題的主導方向，注意談話的分寸感，以不變應萬變。無論面對什么樣的聽眾，主持人一定要觀點鮮明，不能含糊其辭、模棱兩可，更不能附和聽眾的不正確觀點，讓聽眾牽著鼻子走，主持人自始至終都應是熱線直播的主導和靈魂。
　　認真塑造交流中的自我形象。主持人是新聞節目集體的代表，他的談話代表著電臺的形象。作為黨和政府的喉舌，說話要有權威性和縱深感，不能信口開河，胡吹亂侃；在闡述自己的觀點時既要沉穩深刻，又不要鋒芒畢露，咄咄逼人；要善于傾聽對方的意見，面對不同觀點，要有海納百川的寬廣胸懷；遇到突發事件和聽眾的發難，他要有處變不驚、臨場不亂的大將風度；當發現聽眾談話中有閃光的思想時，他能用睿智的語言加以總結升華。每個新聞主持人都有不同的個性，但是在新聞熱線直播中，莊重、沉穩、熱誠、平實應是節目主持人的基本格調。
　　保持穩定良好的心態。主持人在熱線直播時保持良好的心理狀態是保證節目成功的一個重要因素。新聞熱線直播是主持人節目中的重頭戲，主持人在其中承受的心理壓力是很大的。因為主持人與聽眾交談的話題都是公眾十分關注的社會問題，主持節目難度大，聽眾對主持人要求高；同時，主持人在與聽眾對話時必須全神貫注，圓滿巧妙地作出回答，他在腦力和精力上所付出的代價要比非直播時大得多。另外，來自聽眾或是其他方面的干擾隨時都會影響主持人的情緒，甚至出現態度生硬、急躁、不耐煩，發表觀點過于絕對，急于打斷對方談話等失態的表現。一旦出現這種心理失衡時，主持人應該及時調整心態，盡快使自己平靜下來，待自己恢復正常以后，再繼續接熱線。
　　強化熱線直播中的即興創作。熱線直播形式靈活，時間跨度大，主持人一般要寫好部分稿件或是提綱，其余內容需要在節目中即興發揮。主持人在熱線直播中的即興創作就是根據當時節目內容、感受、氣氛、聽眾的反應而起興，有感而發。正是因為即興創作的臨場感很強，所以最能反映主持人敏捷的思維和高超的語言組織能力，而好的即興創作往往會使節目“出彩”。新聞熱線直播節目中主持人即興創作有多種情況：1.根據對方姓名、通話地點等即興發揮。例如，北京臺主持人在一次直播節目中連線長江商學院院長項兵，主持人即興介紹說：“我們今天連線的嘉賓是一位著名的管理學家，他有‘項羽’的豪放，又有孫子‘兵法’的謀略，他就是長江商學院創辦院長、教授項兵。”主持人將此嘉賓的名字拆開解釋發揮，既贊美了嘉賓有勇有謀，又容易讓聽眾記住嘉賓的名字，可謂一舉兩得。2.利用即興幽默化解現場尷尬。在熱線直播中，主持人和嘉賓、聽眾的交流有時因沒有呼應而出現冷場，或者嘉賓、聽眾出現口誤，這時主持人要善解人意，以輕松幽默的語言來圓場，幫助他人從容走出窘境。3.緊扣主題，順勢引導。在直播交流過程中，主持人會遇到嘉賓或聽眾所談話題游離于主題之外的情況，這時，主持人要想方設法，順勢引導、順勢牽連，使談話自然無痕地回歸主題上來，切莫生硬急迫地打斷對方言談，以免影響交流的氣氛。4.即興總結，升華節目主題。筆者在主持一期關于固始根親文化的熱線直播節目時，現場連線了固始根親文化研究會會長陳學文。當陳會長在電話里介紹完固始根親文化的歷史淵源和發展現狀后，筆者意識到，應該把根親文化蘊涵的精神提煉升華，于是筆者在節目最后即興總結道：“聽完陳會長的講述，我們深切感受到了‘唐人故里，閩臺祖地’固始那悠久的歷史、厚重的文化和永恒的魅力，也深切感受到了固始人民與閩臺、東南亞等地同胞血濃于水的骨肉親情。我想，這種血脈親情維系在每位黑眼睛、黃皮膚的炎黃子孫身上，可以說，不管何時何地，所有中國人都是至親至愛的一家人！”這樣的即興總結，就突破了節目中根親文化主題的地域局限性，將這種根親文化精神上升到中華民族的凝聚力上來，升華了節目主題、增添了節目分量。
　　“汝果