融合中實現更高層次的多樣化

　　【摘要】本文立足陜西廣播電視臺都市青春頻道跨界融合實踐，從“提升新聞反應速度、擴大報道影響力、提升報道專業性和獨家性、整合全天觀點”四個層面，闡述了跨媒體新聞采編指揮體系的作用和效果。并在此基礎上，總結了跨媒體融合需要處理好的幾個關系：橫向部門構架與縱向生產流程的關系，各媒介合作與競爭的關系，高層決策與一線執行的關系，“合”與“分”的關系。
　　【關鍵詞】跨媒體采編 跨界融合 合作與競爭
　　2010年5月，陜西廣播電視臺都市青春頻道構建了全國地面頻道首個跨媒體新聞采編指揮體系，該體系以電視頻道和FM999廣播為基礎，同時兼顧《都市快報MINI窗》（借鑒網絡媒體，以最新資訊實時插播為主要內容的電視屏幕彈出視窗）、手機報和LED等新媒體。經過一年多的運行，新體系在實現新聞資源整合與共享，擴大傳播影響力方面發揮了重要作用，我們也在實踐中積累了一些經驗和啟示。
　　一、跨媒體新聞采編指揮體系基本情況
　　1、媒介構成
　　都市青春頻道各檔新聞欄目（《都市快報晚間》、《都市快報午間》、《都市熱線》、《天天曬網》、《都市繪》）、頻道所屬FM999廣播、快報MINI窗、都市快報手機報。
　　2、運行目標
　　在保持各媒介相對獨立的前提下，統領全媒體重點報道策劃，對重大、突發新聞進行整合，構建頻道當日及階段性新聞主骨架，實現跨欄目、跨媒體傳播，擴大傳播影響力。
　　3、新聞資源分類原則
　　采編指揮中心對新聞信息進行分類管理，一般性信息由各媒介自行處理；重大突發新聞信息啟動應急處理機制，進行跨界整合報道。
　　4、四大功能
　　（1）新聞信息接收、遴選，確保重大、突發事件不遺漏。
　　（2）新聞信息采集、分類，確定報道方案。
　　（3）重大、突發新聞事件跨界聯動報道指揮。
　　（4）建立問責機制，對傳播效果進行監督。
　　5、聯席辦公機制
　　為確保協調有力，采編指揮中心實行值班總監負責下的席位制和聯席辦公機制。原分散在各媒介的熱線平臺統一收編到指揮中心，各媒介值班人集中辦公，每天9:00、14:00、16:00召開聯席編前會，對重大選題進行跨媒體調度。
　　6、基本流程（見右圖）
　　二、跨媒體新聞采編指揮體系的作用和效果
　　1、階段性分工——提升新聞反應速度
　　在新聞采編指揮中心的統一協調下，都市青春頻道確立了如下重大突發新聞事件報道模式：“FM999廣播、快報MINI窗動態即時播報——距離最近的電視新聞欄目連線播報——后續欄目組合、連續報道——各媒介話題跟進”。這種報道模式打破了我們作為“非專業新聞頻道”在過去只有等到新聞節目播出時才能播發消息的困境，實現了突發事件的即時播出，提升了新聞反應速度。
　　2、立體式推進——形成報道規模，擴大宣傳影響力
　　在整個新聞采編指揮體系中，對類似“動車事故”、“抗洪搶險”、“日本大地震”、“舟曲泥石流災害”等這樣的重大突發事件，依據新的報道模式，FM999廣播、快報MINI窗立足動態消息；頻道各欄目，包括《都市快報》、《都市熱線》、《天天曬網》進行連線和深度報道；之后各媒介聯手進行互動話題跟進，立體式的報道模式可以在短時間內迅速形成規模、制造聲勢，進而依托宣傳影響力在本土媒體中占領先機。
　　3、聯動中共享——抑制資源浪費，提升報道專業性和獨家性
　　新的采編指揮體系建立后，根據各媒介的特質，指揮中心會確定相應事件的報道媒介或多媒介聯會采訪模型。經過合理調度，報道資源浪費的現象目前在頻道內部已經消失。不僅如此，“聯動中的共享”還確保后介入的媒介可以直接調取先行報道媒介的內容資源，這樣一來，后續媒介可以更充分地占有事件背景，并通過深度分析尋找到獨家的報道視角，推動報道的專業性和獨家性。
　　4、全天觀點整合——打造言論高地，提升輿論引導能力
　　都市青春頻道全天共有五檔評論版塊，分別為《都市快報午間版》的《張揚說事》、傍晚《都市熱線》的《小民話題》和《大民大聲說》、晚黃金時段《都市快報》的《一說為快》、晚間后黃金時段《天天曬網》的《西評觀點》。較早時候，因為缺乏常設性協調機制，各評論版塊經常會出現選題、觀點重合或沖撞的問題，影響傳播效果。新的采編指揮體系建立后，在指揮中心的統一協調部署下，通過梳理、整合、分工、協作，五檔評論版塊相互補充、相互呼應，形成了全天候、遞進式、多層次、多視角的評論體系，大大提升了頻道對熱點、焦點事件的引導能力，擴大了宣傳影響力。
　　三、跨媒體新聞傳播的幾點啟示
　　1、跨媒體新聞資源整合是大勢所趨
　　“速度”、“獨家”和“專業”是新聞媒體制勝的法寶！一年來，在新聞采編指揮中心的運行實踐中，我們感受到，跨媒介新聞資源整合是實現這三個目標的最基本保證。
　　2、新聞資源整合在制度層面需處理好的幾個關系
　　（1）機構層面——橫向部門構架與縱向生產流程的關系
　　都市青春頻道去年在構建跨媒介新聞采編指揮體系時，碰到的第一個問題就是橫向部門結構與縱向生產流程的矛盾。也就是說，頻道部門構架是欄目制，各欄目都有獨立的采編隊伍，并在相對封閉的環境中進行節目生產。這個時候，突然要建立跨媒介新聞資源整合體系，要求他們將原有封閉的結構撕開一個口子，向外界開放，由于涉及到內容競爭，其中的難度可想而知。
　　意識到機構調整可能帶來大的震蕩，為了有效解決以上問題，經過充分研討，我們確立了對新聞資源進行分類的策略。一般性新聞事件由各媒介自行處理，重大突發事件則提升到指揮中心層面，確立分層次報道的框架，并通過制度充分保障各欄目的報道權益，較好地解決了以上問題。
　　（2）考核層面——各媒介合作與競爭的關系
　　都市青春頻道建立跨媒介新聞采編指揮體系面臨的第二個問題是，分欄目、頻率考核與內容共享的矛盾。分欄目、頻率考核意味著各媒介之間是一種激烈競爭的關系，而跨媒介整合又要求各媒介本著大度的姿態，拿出一部分內容與競爭對手分享，其中的糾結狀況可想而知。但是，在媒體融合中，各媒介之間的這種“競合”關系將是一種常態。解決這一問題的關鍵是順應新的融合生態，推進考核機制的改革。在都市青春頻道的實踐中，我們就對原有的考核機制進行了改良，通過首播、重播系數的調整，確立了相關內容在二次共享后，各媒介的收視及收入增量，從而調動大家參與新聞資源整合的積極性。
　　（3）分配和培訓層面——高層決策與一線執行的關系
　　媒介融合的指揮中心實際上發揮著類似“中央通訊社”的功能，指揮中心的指令發出后，最終效果還取決于一線采編人員的執行。對一線采編人員而言，在媒介融合的背景下，他們的生產業態發生了質的改變。過去，大家只向一個平臺負責，現在不一樣了，一個記者外出采訪了，他所采集到的素材可能既要為廣播所用，又要為電視所用。問題來了，如此繁瑣的采訪程序，第一，他有沒有積極性？第二，他是否具備跨媒介采訪的能力？解決這兩個問題，我們的體會是，首先要補充新的個體考核和分配機制，讓一線采編人員能多勞多得，從而調動他們的積極性；其次，必須組織相關的培訓，讓記者成長為多面手。
　　（4）受眾和收益層面——“合”與“分”的關系
　　跨媒介融合中最為致命，也是我們感悟最深的一個問題，“合”與“分”的關系。
　　我們知道，跨媒介融合是以“合”為中心，通過“合”來提升新聞報道的速度，推動新聞報道的獨家性和專業性，進而擴大宣傳的影響力。可伴隨“合”而來的，卻極有可能是各媒介“共性”的放大和“個性”的喪失，這將是一個極其危險的趨勢。在我們建立跨媒介采編指揮體系的初期，這是大家爭論最多的一個問題，也是新體系推行中的最大阻力。
　　以頻道王牌欄目《都市快報》為例，這是一個民生特質非常鮮亮的欄目，也是一個收入已接近1億元的欄目。當初討論時，大家最大的擔憂是，如果在融合實踐中，因為新聞資源的共享，導致它與《都市熱線》等欄目在風格上趨同，將直接動搖它的受眾和收益基礎。認識到這一問題后，我們統一了頻道的跨媒介融合思路：“合”只是手段而不是目的，“合”是為了更好地