災難事件是在人們生產(chǎn)、生活過程中突然發(fā)生的、違反人們意志的、迫使活動暫時或永久停止,并且造成大量的人員傷亡、經(jīng)濟損失或環(huán)境污染的意外事件。它包括自然性災難事件和社會性災難事件。自然性災難事件,是來自自然界的人類不可抗拒的自然災害和重大事件。如地震、海嘯、洪水、臺風、火山爆發(fā)等,這些都是屬于異常的自然現(xiàn)象。社會性災難事件,主要是指由人為因素和各種社會矛盾激化而導致的突發(fā)的重大事件。如惡性交通事故、突發(fā)軍事政變、重大安全事故等,這些大多都是人為因素而導致的社會現(xiàn)象。
災難性事件與其他一般事件相比,具有突發(fā)性、震撼性、危害嚴重、蔓延迅速、影響面廣等獨特的成因和特點。災難一旦發(fā)生,都會使人們的生命財產(chǎn)受到巨大損失,社會變數(shù)和不安定因素驟然猛增,成為世人的關(guān)注點和輿論的聚焦點。
災難發(fā)生后,無論是身處災難發(fā)生地還是其他地區(qū)的人,第一時間都想知道發(fā)生什么事了、是否嚴重、傷亡如何、還會繼續(xù)發(fā)展嗎等一系列事件的真實情況。此時如果媒體沒有第一時間作出反應(yīng),各類小道消息、甚至謠言就會隨之而產(chǎn)生。
如今網(wǎng)絡(luò)媒體和新興媒體快速發(fā)展,要想封閉消息已成為“不可能的事情”。與其讓公眾道聽途說、揣測議論,不如通過主流媒體,公開透明地第一時間向公眾發(fā)布事實真相,讓他們“心中有數(shù)”,從而起到穩(wěn)定人心的作用。像“5·12”汶川大地震,17分鐘,新華通訊社就發(fā)出了第一條有關(guān)地震的英文快訊;31分鐘,央視口播新聞傳遍全國各地;10小時之內(nèi),中央電視臺、中央人民廣播電臺和新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、新浪網(wǎng)以及各地主要新聞媒體都在第一時間推出抗震救災特別報道、24小時滾動播出,并且始終堅持第一時間客觀報道,災情有多嚴重說多嚴重,傷亡多少就報多少,不掩飾、不夸大、不瞞報、不遲報,讓世人通過媒體,看到中國人民與時間賽跑搶救生命、與災難作斗爭的全過程,展示了中國媒體的大國風范。
災難性事件報道的關(guān)鍵是導向把握,難點也在于把握導向。導向正確,有利于危機化解,有利于社會穩(wěn)定,有利于掌握輿論引導的主動權(quán)。當災難來臨時,負責任的媒體不光要在第一時間對事件本身進行客觀報道,更重要的是在隨后的連續(xù)豐富的報道中向公眾說清事件的來龍去脈并進行深度解析,尊重和滿足受眾的知情權(quán)。在進行以上這些報道時,媒體一定要以積極的姿態(tài),宣傳黨和政府的應(yīng)對措施,增強人民群眾戰(zhàn)勝災難的信心;宣傳應(yīng)對災難的科學知識和方法,提高群眾從容應(yīng)對的本領(lǐng),凝聚民心,化危為“機”,為引導公眾重建社會秩序起到良好的作用。
災難性報道,起點是災難的本身,落腳點是抗災、救災的努力。無論是天災還是人禍,媒體在對事件客觀報道的同時,永遠不能忽視的是對災難中生命的關(guān)注,即尊重逝者、關(guān)愛生者。這就要求記者扛起以人為本的大旗,透徹直面生死,對災難事件的親歷者及其親屬進行心靈的慰藉,即給生者以面對災難的勇氣,給死者保留最后的尊嚴,讓無力者有力,讓悲觀者前行。“小郎錚的敬禮”、“警察媽媽代哺”、“生命最后關(guān)頭,母親將乳頭塞進女兒嘴里”……這樣的報道在汶川大地震報道中數(shù)不勝數(shù),它以最樸實的人性之美反襯真實大愛,彰顯人性的美好,給人以心靈的震撼,不僅集中展示了人性的光輝,更是用崇高和感動凈化了人們的心靈。
在災難事件的報道中,以人為本不僅不會影響新聞內(nèi)容的客觀真實性,反而深化了新聞內(nèi)容的新聞價值。當然,在充滿人情味的報道中,記者還要注意回避和掩飾恐怖與慘烈的場面,不應(yīng)過多地渲染悲觀情緒和災難的嚴重程度,更不要對劫后余生的幸存者反復采訪,以免加重他們的心理創(chuàng)傷。
以人為本,就是要我們在災難事件的報道中去挖掘災難事件中的人性閃光點,突出人的生命是第一位的,把尊重人、理解人、關(guān)愛人作為報道的出發(fā)點和落腳點,從而引起黨和政府以及社會各界的廣泛關(guān)注,并伸出援助之手,幫助受災主體克服困難、戰(zhàn)勝災害。
在新聞實踐層面,探討災難事件的新聞報道,其目的就在于:正視災難,力求提高報道的時效性;全面報道,拓展災難報道的維度;把握視角,在報道中融入人文關(guān)懷,從而在政府與公眾之間架起溝通的橋梁,為應(yīng)對、處理解決災難性事件創(chuàng)造良好的輿論氛圍。
參考文獻:
1.《馬克思恩格斯全集(第一卷)》,人民出版社,1958年版。
2.《思想政治工作史》,中國方正出版社,2001年版。
(作者為大河報記者,河南財經(jīng)政法大學思想政治專業(yè)碩士生)
編校:趙 亮