郭為:神碼亮劍 飛越浮云

　　10年前，一家叫做神州數(shù)碼的IT公司，從大名鼎鼎的原聯(lián)想集團中拆分出來，他們分到手的主營業(yè)務，是被視為行將邊緣化的代理分銷業(yè)務。那時，他們的發(fā)展前景渺渺如浮云，充滿了不確定性。
　　10年后，真可謂“神碼不是浮云”，郭為率領的神州數(shù)碼已經(jīng)遠遠超越了公眾和媒體的最初設想，成為國內IT服務行業(yè)的龍頭，被《財富》雜志評為中國500強企業(yè)中信息技術領域的頭牌。
　　笑談10年風雨歷程，用郭為的話來說，這就像電視劇《亮劍》里的情節(jié)：最初李云龍只有一個團的番號，到后來逐步壯大發(fā)展到有了9個營，裝備足夠與一個整編師分庭抗禮。正是這種“亮劍”精神，使郭為和神州數(shù)碼一起飛躍浮云，笑傲國內IT服務市場。
　　
　　單飛——沒有選擇的選擇
　　郭為行事極為低調，但用柳傳志曾經(jīng)的評價來說，郭為“善于謀略，擅長定戰(zhàn)略”。謀略也好，戰(zhàn)略也罷，洞察神州數(shù)碼的轉型十年，我們可以發(fā)現(xiàn)，郭為率領神碼團隊扛著“服務”的大旗，一步一步攀爬到價值鏈的上游，純粹是“沒有選擇的選擇”。
　　20多年前，剛剛走出校門的郭為，算是那個年代不可多得的高材生。本可以挑選一個體制內“鐵飯碗”的他，在柳傳志產(chǎn)業(yè)報國理想的感召下，毅然追隨柳總，開始了聯(lián)想生涯：1988年，郭為擔任聯(lián)想集團公關部經(jīng)理，主要負責集團對外宣傳和聯(lián)絡工作。其間，他成功組織了“人類失去聯(lián)想，世界將會怎樣”這一創(chuàng)意的策劃宣傳工作。1989年，郭為對集團后勤系統(tǒng)進行系列改革，并對公司的大船結構管理模式進行系統(tǒng)化、理論化的總結。1990年至1993年，郭為先后主持整頓全國18家分公司，并牽頭負責整個公司的體制改革等一系列措施，使財務部工作由被動轉為主動，適應了公司發(fā)展的需要。
　　1996年，郭為在危急關頭出任香港聯(lián)想集團副總經(jīng)理，帶領香港聯(lián)想止虧，為香港聯(lián)想同北京聯(lián)想的整合奠定了良好的基礎。1997年至1999年，郭為擔任聯(lián)想科技發(fā)展公司總經(jīng)理，將原有的聯(lián)想集團代理分銷業(yè)務進行了整合，建立了新的組織架構，提出了“變銷售驅動為運作驅動”的理念。在他的帶領下，聯(lián)想科技機制逐步理順，從一支“游擊隊”迅速成為專業(yè)分銷的“正規(guī)軍”。1999年，郭為又接管了聯(lián)想系統(tǒng)集成有限公司，再次對聯(lián)想集成業(yè)務進行有效整合……
　　從郭為的任職簡歷上，不難看出他個人的奮斗史，剛好契合了聯(lián)想的飛速發(fā)展史。歷史注定了2000年是聯(lián)想歷史上大開大闔的一年，就在這一年，柳傳志動手實施聯(lián)想的戰(zhàn)略架構改造，將聯(lián)想“一分為二”。神州數(shù)碼作為聯(lián)想分拆之后的一個戰(zhàn)略板塊，業(yè)內猜測，柳傳志可能是希望將PC制造與分銷渠道分門別類，二者既是獨立的單元，同時又在聯(lián)想的旗下互動。郭為，獲得“神州數(shù)碼”這樣一個新字頭，無疑等同于二次創(chuàng)業(yè)。
　　人類失去聯(lián)想，世界將會怎樣；神碼離開聯(lián)想，郭為將會怎樣？
　　事實已經(jīng)證明，脫胎不意味著換骨，分道也不意味著揚鑣，郭為骨子里的聯(lián)想精神沒有變，他提出了“打造一個不叫聯(lián)想的聯(lián)想”的口號，開始了“單飛”之路。
　　
　　轉型——不叫聯(lián)想的聯(lián)想
　　彈指一揮十年飛逝，神州數(shù)碼累積為大股東貢獻價值約22億港幣，為國家上繳稅收超過130億人民幣。2009年和2010年，連續(xù)兩年被《福布斯》雜志評為亞太地區(qū)最佳大型上市公司50強。
　　談到數(shù)字，歷來低調的郭為露出了自豪的神色：“分拆時我們的凈資產(chǎn)只有2.9個億，10年下來，我們用這2.9個億向國家上繳稅收就上了130億……”
　　今天的成績并不能證明“單飛”之初沒有疑惑。其神州數(shù)碼從聯(lián)想分拆時的業(yè)務，當時在IT領域里相對是一個比較邊緣的業(yè)務?！盎蛟S我們內部的同事不愿意接受邊緣的說法，我們就叫作基礎業(yè)務吧。在互聯(lián)網(wǎng)熱潮‘.com’出現(xiàn)之前，大家認為PC硬件產(chǎn)業(yè)最重要，尤其在80年代中期，全民經(jīng)商，代理分銷業(yè)務是比較火的。但是進入2000年后，代理分銷就是一個相對比較邊緣的業(yè)務了。怎樣從邊緣的業(yè)務，轉變到主流的業(yè)務？”郭為始終在尋找。
　　神州數(shù)碼發(fā)展的第一個五年，面對IT的嚴冬，郭為2001年提出了“電子商務四段論”。他認為：互聯(lián)網(wǎng)的大趨勢是正確的，因為它帶來了社會生產(chǎn)力的深層次變革。但是今天的互聯(lián)網(wǎng)并沒有被充分利用，其能量沒有被真正釋放出來，而釋放互聯(lián)網(wǎng)能量的最佳方式是電子商務。同時，郭為提出電子商務的發(fā)展要經(jīng)過四個階段：第一個階段是網(wǎng)絡基礎設施建設；第二階段是企業(yè)內部信息化建設，即通過ERP、OA等手段把企業(yè)內部一個個孤立的信息島整合成統(tǒng)一的信息平臺；第三個階段是建立起企業(yè)的上下游以及企業(yè)與企業(yè)間的互聯(lián)互通；第四個階段是網(wǎng)絡化社區(qū)，即一個網(wǎng)絡化的環(huán)境——到了這個階段網(wǎng)絡經(jīng)濟才能真正體現(xiàn)出來。
　　據(jù)此，神州數(shù)碼制定了“一五”發(fā)展戰(zhàn)略——基礎網(wǎng)絡建設和應用軟件服務，即圍繞以電子商務為核心的IT服務，以IT產(chǎn)品分銷為基礎，重點發(fā)展網(wǎng)絡、軟件和相關服務。2002年，神州數(shù)碼電子商務交易平臺在開通一年半的時間里，實現(xiàn)網(wǎng)上銷售收入超過25億元人民幣，成為當時國內第一的信息產(chǎn)品網(wǎng)上銷售系統(tǒng)。郭為及他的神州數(shù)碼，成為了中國電子商務的探索者、示范者和推動者。
　　從最初的分銷代理到后來的全面IT服務，是神州數(shù)碼從基礎業(yè)務邁向主流業(yè)務的一次戰(zhàn)略轉移，也是跟隨整個產(chǎn)業(yè)鏈條最前沿的一次華麗轉身。在郭為看來，IT領域里，不論是軟件服務還是信息技術服務，IT服務其實是最主流的，幾十年來它都不是一個潮流性的產(chǎn)業(yè)。神州數(shù)碼據(jù)此制定了第二個五年發(fā)展戰(zhàn)略，“以客戶為中心，以服務為導向”，全面轉型IT服務。而今，這一戰(zhàn)略得到了充分的落實，神州數(shù)碼形成了面向客戶的全業(yè)務布局，并成為了中國最大的整合IT服務提供商。
　　回想起轉型中遇到的主要困難，郭為認為既非戰(zhàn)略制定，也非戰(zhàn)術實施，而是“人”的問題。在某種意義上，轉型的難度比創(chuàng)業(yè)大，難就難在組織變革：“創(chuàng)業(yè)是喜歡這個行當?shù)娜瞬艜墼谝黄?，轉型是他本來對要轉的東西沒感覺，但要求他改變，需要變化觀念、培訓技能，改變內部流程、改變客戶感知等，其實是非常困難的?！睘榇?，2002年，郭為親任神州數(shù)碼人力資源總監(jiān)，通過在公司內全面推行關鍵業(yè)績指標管理體系(KPI)、激勵考評體系等舉措，保持了公司人員流動率10%左右的健康運行狀態(tài)。
　　在“個人與企業(yè)發(fā)展結合”的基礎上，郭為提出了神州數(shù)碼的企業(yè)文化核心——責任、激情、創(chuàng)新。“我們?yōu)槭裁磿屑で?，?lián)想分拆的時候可能有一點兒悲情，把它轉化成一種激情，轉化成一種熱情。作為一家高新技術企業(yè)，沒有創(chuàng)新就沒有生命力，所以需要不斷地創(chuàng)新，而你如果沒有一種激情怎么去創(chuàng)新呢？此外，還有作為企業(yè)的責任，”郭為說，“不僅是過去，即使是現(xiàn)在，聯(lián)想最新的文化建設，我們仍然繼續(xù)傳承?！?br/>　　
　　智慧城市——“數(shù)字化中國”的夢想
　　“十二五”規(guī)劃明確指出，到2015年，中國城市人口會首次超過農(nóng)村人口。伴隨著我國經(jīng)濟的高速發(fā)展，城市化將成為我國改革開放過程中最突出的標志。歐美發(fā)達國家用了100到200年的時間才完成的城市化進程，我國在30年內完成。因此，在快速城市化的進程中，勢必會產(chǎn)生各種問題和矛盾，而大城市無疑處在挑戰(zhàn)的風口浪尖，諸如交通擁堵問題、流動人口和常住人口的戶口管理問題、全社會的醫(yī)療保險和住房改革問題等等。如何應用創(chuàng)新的信息技術，也就是利用數(shù)字化的手段去解決時時刻刻發(fā)生在城市中的難題呢？這個命題，正好與郭為創(chuàng)立神州數(shù)碼之初的終極思考不謀而合——現(xiàn)在，機遇與挑戰(zhàn)又一次同時擺在了面前。
　　
　　如何為城市中的個人、企業(yè)、政府，提供全方位的IT服務和解決方案，換言之，為全社會提供一種數(shù)字化城市的融合服務，是郭為帶領神州數(shù)碼再次轉型的初衷，而這初衷讓“智慧城市”應運而生。
　　簡單來說，“智慧城市”本身是概念，是戰(zhàn)略，是方案，是郭為的理想，是神州數(shù)碼的未來方向。具體來說，“智慧城市”就是在城市各項主體智能化的基礎上，使城市管理和城市發(fā)展更具有現(xiàn)代化意識，具有資源節(jié)約型、環(huán)境友好型等屬性，甚至為整個社會找到更和諧的方式去發(fā)展，靈活有效地解決很多城市問題。由多個智能系統(tǒng)聯(lián)動形成了一個大的智慧系統(tǒng)，即智慧城市，它是一種借助信息化的新型城市化道路，這條道路，將有助于解決如何實現(xiàn)一個城市的可持續(xù)發(fā)展，如何實現(xiàn)一個城市的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的扶植，如何實現(xiàn)一個城市居民的幸福指數(shù)、提高的人類社會發(fā)展的本質問題。
　　從實施角度看，郭為和神州數(shù)碼理想中的“智慧城市”，首先要為一個城市的信息化做頂層規(guī)劃設計；接著，基于頂層設計的框架，為這個城市提供集成化的服務。從基礎網(wǎng)絡設施到數(shù)據(jù)信息交換平臺，再到提供各種各樣的應用解決方案。
　　先以整治大城市的GO5C6f/aHMFBz+AW5UBpdQ==通有頑疾——交通擁堵為例，通過物聯(lián)網(wǎng)發(fā)放電子車牌，并在市政硬件配套領域建立全路面的傳感網(wǎng)，加上視頻和后臺的數(shù)據(jù)管理，用整個專業(yè)系統(tǒng)去分析超海量的路況信息，并輔以電子圍欄的模式，實現(xiàn)在不同的時間和地點科學地疏導交通。
　　再以運營服務的市民卡為例，它除了可以提供社會功能的身份認證和社保、醫(yī)保功能以外，還可以提供個人信用等級的電子記錄、電子錢包、電子病歷，甚至是個人電子報稅。這種集多項信息于一身的多功能卡，不僅使市民的生活更便捷，還能大幅提高效率，從而使整個城市運轉更加高效流暢。
　　古代的城市，出于軍事和規(guī)劃等因素考慮，大多有內外兩層城墻，所謂內為城、外為郭，內城和外城統(tǒng)稱城郭。今天的城市發(fā)展與建設，已不僅是砌筑城墻、挖護城河那般簡單，內外兼修同樣重要。只不過，這里所說的“外”，指的是城市中表面可見的基礎設施建設，而“內”的概念，可由“智慧城市”中的“智慧”詮釋。換句話說，未來的城市，將利用高科技的尖端系統(tǒng)，通過數(shù)字化和信息化的技術手段，讓城市自身擁有智慧的“大腦”，并通過它縝密的“思維”，指揮整個城市系統(tǒng)從容運轉，使市民的城市生活更加和諧有序。
　　如今，郭為和神州數(shù)碼設想的“智慧城市”，已陸續(xù)在揚州、無錫、張家港、鎮(zhèn)江等城市試點推廣，并取得了顯而易見的成效。相信在不久的將來，通過神州數(shù)碼人的努力奮斗，會有更多的城市受益。而這個表里并重發(fā)展城市的新思路，將書寫新時期城市化的傳奇，且不是表面文章，而是里外開花，從內往外散發(fā)著“智慧城市”的新奇魅力。
　　
　　責任——產(chǎn)業(yè)報國的使命
　　翻開郭為的社會職務簿，除去神州數(shù)碼董事局主席的身份，郭為還擔任過中國人民政治協(xié)商會議第十一屆全國委員會委員，國家信息化專家咨詢委員會第四屆委員會委員，北京信息化協(xié)會會長等社會職務。除了企業(yè)的經(jīng)營管理以外，郭為一直在為中國的信息化建設奔走?！皵?shù)字化中國”的構想與他有著不解之緣，如今，“智慧城市”成為了神州數(shù)碼下一個十年的企業(yè)抱負。
　　此外，郭為也帶領著神州數(shù)碼，多年來“習慣性”地投身于公益事業(yè)。早在企業(yè)剛剛起步第二年，神州數(shù)碼就捐建了四川富順希望小學。每年，神州數(shù)碼都會捐建一所希望小學，這十年間剛好有十所神州數(shù)碼希望小學問世育人?？梢哉f，這個“連鎖希望小學”品牌和神州數(shù)碼一同成長。
　　至今，神州數(shù)碼對社會的各類捐款超過1000萬元。這不僅源于神州數(shù)碼“為國家和社會貢獻價值”的企業(yè)承諾，也源于郭為的“公益習慣”。他常說，公益事業(yè)，企業(yè)與個人一樣，不在于多少，而在于習慣。
　　深入神州數(shù)碼內部采訪，筆者出乎意料地了解到，雖然是民營企業(yè)，但神州數(shù)碼員工中的共產(chǎn)黨員比例非常大，黨組織管理也非常嚴格。郭為不但親自擔任公司黨委書記一職，還把企業(yè)內干部的考核標準與黨內表現(xiàn)緊密結合起來。優(yōu)良的黨組建設，充分發(fā)揮出黨員員工的模范帶頭作用，進而調動了整體員工的積極性與責任感。而神州數(shù)碼亦將“責任”作為一項重要的企業(yè)文化發(fā)揚光大，如今，技術興邦、產(chǎn)業(yè)報國的理念已被郭為深深植入到神州數(shù)碼之骨髓，這也是他傳給每一個神州數(shù)碼人的共同基因。
　　責任編輯 張惠清