試論信息共享空間下的高校圖書館核心競爭力

　　摘要：隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展以及計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、現(xiàn)代通訊技術(shù)的發(fā)展，人們獲取信息方式也發(fā)生了很大的變化。人們不再局限于從實體文獻中獲取知識，而是印刷和數(shù)字網(wǎng)絡(luò)化并舉。
　　關(guān)鍵詞：信息共享；核心競爭力；高校圖書館
　　
　　一、信息共享概述
　　信息共享是指不同層次、不同部門信息系統(tǒng)間，信息和信息產(chǎn)品的交流與共用，就是把信息這種在互連網(wǎng)時代中重要性越趨明顯的資源與其他人共同分享，以便更加合理地達到資源配置，節(jié)約社會成本，創(chuàng)造更多的財富。這是提高信息資源利用率，避免在信息采集、存貯和管理上重復(fù)浪費的一個重要手段。其基礎(chǔ)是信息標準化和規(guī)范化，并用法律或法令形式予以保證。信息共享的效率依賴于信息系統(tǒng)的技術(shù)發(fā)展和傳輸技術(shù)的提高，必須嚴格在信息安全和保密的條件下實現(xiàn)。許多高校圖書館紛紛致力于構(gòu)建圖書館核心競爭力。而信息共享空間就是一個經(jīng)過特別設(shè)計的一站式服務(wù)中心和協(xié)同學(xué)習(xí)環(huán)境，綜合使用方便的互聯(lián)網(wǎng)、功能完善的計算機軟硬件設(shè)施和內(nèi)容豐富的知識庫（包括印刷型、數(shù)字化和多媒體等各種信息資源），在技能熟練的圖書館參考咨詢館員、計算機專家、多媒體工作者和指導(dǎo)教師的共同支持下，為讀者（包括個人、小組或?qū)W術(shù)團隊）的學(xué)習(xí)、討論和研究等活動提供一站式服務(wù)，培育讀者的信息素養(yǎng)，促進讀者學(xué)習(xí)、交流、協(xié)作和研究。信息共享空間是在空間和資源的基礎(chǔ)上為用戶提供豐富多樣、完備周到的服務(wù)。信息共享空間的主要基于兩種思想：一是基于開放獲取的思想，它確保對理想信念的開放獲取和利用，促進信息共享、共有和自由存取，鼓勵人們在民主討論中學(xué)習(xí)、思考和實踐；二是基于圖書館服務(wù)的思想，把信息共享空間作為整合空間、資源和服務(wù)的綜合性服務(wù)設(shè)施和協(xié)作式學(xué)習(xí)環(huán)境。
　　二、高校圖書館核心競爭力
　　圖書館核心競爭力主要包含知識與技能、管理體系、人才資源、技術(shù)體系、價值觀念與圖書館文化等內(nèi)容。其有效性大小或強弱可通過圖書館物質(zhì)載體（信息資源和信息處理設(shè)備等）的規(guī)模、技術(shù)含量、服務(wù)水平和效益、衍生能力及其與社會可持續(xù)發(fā)展的相容性等加以反映，即圖書館在人才、知識和信息資源及現(xiàn)代化信息處理設(shè)備等方面的競爭優(yōu)勢，在行業(yè)競爭中的獨特能力。通過資源競爭分析，明確學(xué)校有哪些有價值的資源可以用于構(gòu)建核心競爭力，及具體運用。圖書館核心競爭力的實質(zhì)蘊含于圖書館核心業(yè)務(wù)、服務(wù)質(zhì)量、用戶價值、文化底蘊、人力資源等內(nèi)部的知識和能力的整合。圖書館核心競爭力的要素包括文獻信息資源、服務(wù)質(zhì)量、人力資源和知識管理等。資源與能力是高校圖書館核心能力形成的基礎(chǔ)。隨著知識經(jīng)濟時代的到來，學(xué)生需求的多樣化，經(jīng)營風(fēng)險的增加，市場競爭更加激烈，企業(yè)要想在競爭中脫穎而出，就必須要構(gòu)建企業(yè)自身的核心能力以形成競爭優(yōu)勢。這就要求企業(yè)必須在資源上具有價值性、稀缺性、難以模仿性等特點，通過資源的有效積累與合理配置、賦予資源的異質(zhì)性來獲得企業(yè)核心能力。因此，企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵在于企業(yè)內(nèi)部的資源和能力，而這些資源和能力又構(gòu)成了高校圖書館核心能力的基本要素，是建立高校圖書館核心能力形成的基礎(chǔ)。圖書館的核心業(yè)務(wù)是隨著時代的變化而變化的，過去是分類編目等技術(shù)性較強的工作，但現(xiàn)在這些工作大部分通過購買或利用外界提供的社會化服務(wù)（外包業(yè)務(wù)）即可完成，因而，已不再是圖書館的核心業(yè)務(wù)，圖書館撤消或裁減技術(shù)服務(wù)部門的人員，將他們充實到公眾服務(wù)部門，重視提高公共服務(wù)的質(zhì)量，推動參考咨詢業(yè)務(wù)的發(fā)展。因此，由后臺的技術(shù)服務(wù)轉(zhuǎn)向前臺的參考咨詢服務(wù)就是當(dāng)今圖書館的核心業(yè)務(wù)。核心業(yè)務(wù)包括針對用戶的特色信息資源提供服務(wù)、個性化圖書館業(yè)務(wù)、學(xué)科館員制度等。就目前來說，空間具有一定的生命力與廣闊的發(fā)展前景，而從運行過程中表現(xiàn)出來的服務(wù)優(yōu)勢可以發(fā)現(xiàn)，信息共享空間能從一定程度上提升圖書館的核心競爭力。
　　三、在信息共享空間下提高高校圖書館核心競爭力
　　第一，建立高校圖書館的核心競爭的系統(tǒng)。加強核心競爭力意識，建立核心競爭力的體系，對圖書館的核心競爭力和核心業(yè)務(wù)進行準確定位，然后建立相應(yīng)的信息服務(wù)機制，配備相應(yīng)的環(huán)境條件，來保持其競爭優(yōu)勢，以便提升其核心競爭力，并使圖書館獲得可持續(xù)發(fā)展的競爭能力。建立系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)庫，讓信息資源盡快轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，為實際工作服務(wù)。
　　第二，對圖書館人員進行培訓(xùn)，提高其素質(zhì)和能力。對館內(nèi)的人力資源進行合理的調(diào)配，為每名館員重新定位，力求將合適的人才在合適的時間放在合適的崗位上，以便人盡其才，充分發(fā)揮其潛能。在管理上必須運用思想工作和經(jīng)濟手段相結(jié)合的辦法，建立既有競爭激勵，又有責(zé)任約束的管理機制，方便管理，并對其進行深化教育。
　　第三，與其他學(xué)校進行資源共享，實現(xiàn)資源共享便于學(xué)生方便閱讀。根據(jù)學(xué)校的特點，與其他學(xué)校建立信息共享資源網(wǎng)應(yīng)用跨校區(qū)圖書館管理信息系統(tǒng)，構(gòu)建先進、安全、高性能、高帶寬、符合實際需要的計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，確保多個校區(qū)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)互聯(lián)、可靠、可用，便于信息的共享，并且使學(xué)生或老師在信息服務(wù)中能面向用戶，便于查找，不僅主動準確地滿足用戶顯性信息需求，而且主動深入挖掘用戶潛在的信息需求并滿足，便于提高閱讀的質(zhì)量。
　　參考文獻：
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